Ричард Хитнер - Консильери. Лидер в тени
Говорю ли я «спасибо»?
Спасибо.
ПеременыКогда Р найдет время, чтобы изучить вашу анкету, приведенную в предыдущей главе, вам придется поразмыслить над усовершенствованиями, которые он предложит. Начальник должен оценить вашу искренность и хорошо поработать над инструкциями для вас, от чего в конечном счете выиграет и он. Возможно, вам нужно подумать и о других реформах. Не настал ли для Р момент уйти? Следует ли ему поискать другую позицию Р или переключиться на роль К? Может быть, К нужно попробовать себя в другом амплуа у нового Р или стать Р самому? Чтобы расти, нужно быть готовым к изменениям, готовым расстаться с привычной жизнью, отказаться от комфорта и подвергнуть себя испытаниям.
Лидер и консильери помогают друг другу осознать потребность в изменениях. При помощи песочных часов, что стоят на столе у начальника, отмерьте десять лет. Даже если слава вашего лидера не миновала, когда вниз падают последние песчинки, бросьте ему вызов, заставьте работать усерднее, попробовать новые лидерские амплуа. Вдохновите его на активный выбор. Так должны поступать и все мы, независимо от занимаемой руководящей должности. Расскажите Р о преимуществах роли К и предложите ему идею двойного лидерства.
Как бы ни поступил Р, уважайте его решение. Вам же нужно принять собственное, поняв, чему еще вы хотите научиться и какой начальник поможет вам в этом. Подобный шаг может оказаться не вполне удобным для того, кто рассчитывает двигаться наверх, однако не спешите завершать свое обучение. Чем больше опыта вы переймете у своего старшего коллеги, тем лучшим К (а может, и Р) вы станете. Какие качества я уже приобрел, а какие еще предстоит развить? Буду ли я испытывать больше удовлетворения, применяя свое мастерство на другой лидерской позиции?
Стремление стать лидером естественно. Мы полагаем, что следующая ступень, следующий уровень, следующая работа окажутся лучше прежних. Вы можете быть каким угодно номером в организации – номером один, два, пять или шесть: ничто не мешает вам совершенствовать свои знания и навыки. Если вы думаете: «Я сделал отличную работу. Пора двигаться дальше, настало время управлять людьми», вы ошибаетесь. В этом случае полезно подслушать, что говорят наверху: «Я так любил быть в команде, нам было весело вместе. А теперь я ужасно одинок».
Видите ли вы себя в роли Р? Поможет ли абсолютное лидерство реализовать ваш потенциал? Тогда настало время для революционных перемен.
Восхождение консильери не столь жестоко и кроваво, как переворот критика Муна в пьесе Стоппарда «Настоящий инспектор Хаунд». Я бы предложил иногда переводить прожекторы с Р на их К, чтобы все могли оценить достоинства стоящих за спиной. Для успешного управления организацией нужны несколько разных консильери, работающих под началом блестящего руководителя. Необходимо ценить динамичное взаимодействие как между Р и К, так и К и К. Проливая свет на жизнь консильери, мы не стремимся выманить их из тени, откуда они руководят. Мы делаем это лишь для того, чтобы сделать их вклад более зримым, чтобы отдать им должное. В искусстве управлять, равно как и на детской площадке, первый – не обязательно плохой, а второй – хороший. Только одно бесспорно: чтобы стать первым, нужно отслужить многие годы, руководя из тени.
Благодарности
В процессе написания этой книги я встречался с целой плеядой прекрасных консильери и глубоко благодарен им за их откровенность, идеи и даже резкие высказывания. Вот их имена:
Уильям Александер, Карло Анчелотти, Анжела Бэйли, Гэри Барлоу, Флер Белл, Аманда Бланк, Кен Бланк, Майкл Болингброк, Ник Бут, Роберт Бор, Ана Ботен, сэр Дэвид Брэйлсфорд, Джонатан Браун, Аластер Кэмпбелл, Роберт Кар, Макс Каррузерс, Карим Чейблейн, Ники Чапмен, Пол Клементс, Бруно Демичелис, Филип Диллей, Айра Дубински, Грант Дункан, Вивьен Дерхем, Ло Энн Эркерт-Линч, Чарлз Фалконер, Рокко Фалконер, Жан-Пьер Фаранду, Шон Фитцпатрик, Майк Форд, Элейн Форгет, Саймон Фуллер, Чарлз Гарленд, Дэвид Гилл, Анна Гиллингэм, Ник Гудвин, Лионель Го, Марк Гойдер, Найджел Гриффитс, Джо Хитнер, Гаятри Кечру, Терри Келли, Джейн Кендалл, Дэнни Лойренс, Газала Махмуд, Элейн Маркету, Мохан Мохан, Питер Мюррей, Филип Норман, Хосе Мария Нус, Давид Нуссбаум, Джим О’Нейлл, Фернандо Пейре, Рэндалл Питерсон, Майкл Фелан, Эдвард Филипс, Йен Пауэлл, Сара Раджесваран, Мэтью Рид, Кевин Робертс, Карло Барель ди Сант’Альбано, Фабио Скапатиччи, Льюис Скотт, Джон Шилдс, Энтони Саймондс-Гудинг, Пол Скиннер, Класс в «Sloan» 2012/3, Майк Смит, Фил Смит, Аманда Смитсон, Брайан Суитни, Энни Тэнси, Роберт Тэнси, Дэвид Тис, Фил Таунсенд, Джо Уокер.
Я хотел бы выразить признательность Джошуа Саттону, Эдварду Хьюзу и Алексу Айзенталю, интеллект которых помог мне в моих исследованиях, как и Марку Ллойду Фоксу и Оли Уинтону за их великодушные отзывы. Больше трех лет назад в поезде во время поездки я обсуждал с Джереми Фрэнксом и Марком де Родном идею книжки про человека номер 2, и они благословили меня на ее написание. Мои блестящие коллеги по факультету Лондонской школы бизнеса тоже поощряли меня, особенно Линда Граттон, Надер Тавассоли и Диминик Ноулдер. Я также признателен Кейт Брэдфорд за поддержку и за рекомендации по российским контактам.
Друзья и коллеги на моей работе были источником моего вдохновения. Многие терпеливо выслушивали меня и делали остроумные дополнения. Например, Пол Джексон и Тони Ходжес поделились со мной своим опытом; Колин Барроуз продрался сквозь мою рукопись и сделал критические замечания; творческое вмешательство Роджера Кеннеди помогло создать дизайн книги; Герри Мойра, Джулиан Бора, Питер Ловатт, Эндрю Поттер, Эмпи Роберто, Мэтт Бэмфорд – все внесли свою лепту.
Мне повезло работать с самыми замечательными К – и удалось рассказать о некоторых из них в книге «Консильери». Когда я еще только прорабатывал идею книги, Пол Эдвардс подал мне мысль обратиться к Адаму Моргану, а Джейн Кендалл в течение шести лет изучала эту тему.
Мне посчастливилось работать и с великолепными Р; вы не найдете более жизнерадостного человека, чем Кевин Робертс, глава Saatchi & Saatchi. Он первый увидел во мне консильери, и я горд тем, что являюсь его стратегическим партнером.
Я в большом долгу перед моей коллегой Сесили Энджл, направившей меня к Эндрю Франклину. Настоящий оксфордский «дон» (я бы никогда не отважился тягаться с ним), Эндрю поделился со мной чрезвычайно интересными мыслями. Он возглавляет команду превосходных профессионалов в Profile Books. Эндрю подарил мне Неда Пеннатн-Ри, который редактировал «Консильери» и придал книге прочность, интеллектуальность и остроумие. Он был великолепным соавтором. Фиона Скрин и Пол Форти нанесли завершающие мазки.
Мои сотрудники были очень терпеливы со мной, пока я писал книгу. Я знал, что могу положиться на Филипа Нормана, на его знания в области музыки и литературы, и его наставничество в процессе создания рукописи отличалось истинным великодушием.
Мои домашние, как и всегда, были для меня огромным источником силы. Джо, который занимается своим бизнесом, ежедневно напоминал мне о тех навыках и жертвах, на которые приходится идти, чтобы стать «титаном». Рози, самый деликатный и самый искусный консильери, каких я знаю, руководила мной из тени – что она делает всю нашу совместную жизнь. И особые благодарности Софи. Она была моим главным исследователем, редактором, советником, критиком, якорем и избавителем. Она дала направление и придумала для «Консильери» знак К.
Библиография
David Aberbach. Charisma in Politics, Religion and the Media. – Basingstoke: Macmillan, 1996.
Aravind Adiga. Last Man in Tower. – London: Atlantic, 2011.
Reuben M. Baron and Louis A. Boudreau. An Ecological Perspective on Integrating Personality and Social Psychology // Journal of Personality and Social Psychology, vol. 53, issue 6, December 1987, p. 1222–1228.
Roland Barthes. On Racine. – New York: Hill and Wang,1964.
Laurent Binet. HHhH. – London: Vintage, 2013.
Julian Birkinshaw. Reinventing Management. – Hoboken, NJ: Wiley, 2010.
Jean-Vincent Blanchard. Eminence: Cardinal Richelieu and the Rise of France. – London: Walker & Company, 2013.
Sue Erikson Bloland. In the Shadow of Fame: A Memoir by the Daughter of Erik H. Erikson // Contemporary Psychoanalysis, vol. 42, № 3, 2006, p. 488–495.
Joseph H. Boyett. Surviving the Destructive Narcissistic Leader. – Atlanta, GA: Boyett & Associates, 2006.
Alastair Campbell. The Alastair Campbell Diaries (4 vols). – London: Hutchinson, 2010–12.
Alastair Campbell. The Irish Diaries (1994–2003). – Dublin: Lilliput Press, 2013.
J. Carlson, K. Melton and K. Snow. Family Treatment for the Passive-Aggressive Couple // Family Treatment of Personality Disorders (ed. M. McFarlane). – New York: Haworth Press, 2004.
Miguel De Cervantes. Don Quixote. – London: Vintage, 2005 (translated by Edith Grossman and Harold Bloom).
Cicero. On Duty. – Cambridge: Cambridge University Press, 1991.
J. Collins and J. Porras. Built to Last: Successful Habits of Visionary Companies. – New York: HarperBusiness, 1994.
Roald Dahl. The Twits. – London: Cape, 1980.
Edward De Bono. Six Thinking Hats. – London: Penguin, 1987.
Peter Drucker. Managing the Nonprofit Organization. – London: HarperCollins, 1990.
George Du Maurier. Trilby. – London: J. M. Dent, 1992.
Alex Ferguson. My Autobiography. – London: Hodder & Stoughton, 2013.
