Александр Ермак - Команда, которую создал я
Оценив обстановку, перешел к боевым действиям. Взял в отделе кадров личные дела моих новых сотрудников и у них же на виду стал эти бумаги просматривать. Они видели, как делаю себе какие-то пометки. Как морщусь. И тянули шеи, чтобы понять, как на кого из них я реагирую.
Изучив анкеты, поручил Юле протестировать «компьютерщиков». И также под их взглядами изучаю результаты тестов. Приговариваю:
– Так, Сергей – сорок. У Юры – тридцать пять… У Олега…
Они опять-таки прислушиваются. Пытаются понять смысл произносимых чисел. А его там не было. Я произносил в слух не результаты теста, а первые пришедшие в голову цифры. Просто чтобы запутать, напугать «сотрудничков»:
– Значит, у Сергея – сорок… А у Юрия – тридцать пять…
Сергей с Юрой переглянулись.
После этой психологической обработки попросил:
– Всем сдать отчеты по работе, проделанной за последние три месяца.
Все очень удивились:
– Отчеты? Да мы и не помним уже, что делали.
– Напишите, что помните.
Главное, чтобы поняли, что отныне вся их работа или безделье будут под контролем.
Подали какие-то бумажки-отписки. Я их вернул со словами:
– Вы же грамотные люди, а отчеты готовите на уровне третьеклассников…
Сергей отреагировал:
– Кому они нужны, эти отчеты?
– Мне – вашему начальнику.
«Сотруднички» несколько сбавили спесь. Они видели, что этого человека эмоциями не проймешь. Поняли, что несмотря на их недовольство, я медленно, но верно воплощаю какой-то одному мне ведомый план.
Личные дела, тесты, отчеты во многом подтвердили мое первичное мнение об этих людях. Особо ценных работников, с которыми стоило бы возиться, среди них не было. Вместе с тем, каждый из «сотрудничков», работая без выпендрежа, мог бы рассчитывать на сохранение своего места.
Для того чтобы привести в порядок организацию труда, технологии, прежде всего следовало окончательно решить вопрос: кто в доме хозяин – они или я. И начать, конечно, стоило с лидера «оппозиции». С Сергея. Этот парень пользовался авторитетом среди остальных не только благодаря смелости перед начальством, но и в связи с тем, что мог блеснуть высказываниями о норме труда, о количестве пунктов договора по найму. Остальные ребята мало что смыслили в таких вещах. Но я-то, как руководитель, знал трудовое законодательство намного лучше Сергея. А перед решающим боем дополнительно переговорил с юристом агентства – Мандровой. И в понедельник устроил публичную порку.
На виду всего отдела усадил Сергея рядом с собой:
– Твой отчет показывает, что ты не выполняешь норму. С завтрашнего дня будешь делать не три, а пять объявлений в течение смены…
Он так и подскочил, победно оглянувшись на остальных:
– Но наш труд нормирован, и никто не может заставить нас работать больше положенного…
– Да, – поддакнул было Юрий.
Но я резко оборвал его:
– Разве с тобой разговариваю? Займись своей работой…
Выдержав паузу, кивнул Сергею:
– Совершенно верно. Ты будешь работать положенное количество часов. Но объявлений за смену будешь делать больше. Вот посмотри – это средние данные по другим агентствам. Это и есть норма…
Сергей заметался взглядом по таблицам и графикам. Пытался собраться, возразить:
– Но… но…
Опережаю его:
– Никаких «но». В нашем – одном из лучших агентств страны не могут работать люди на уровне ниже среднего…
Я обернулся ко всем, конечно же, только делавшим вид, что работают, а на самом деле ловившим каждое слово нашего с Сергеем разговора:
– Это, кстати, касается всех. Все уяснили, что такое норма?
– Да, да, да, – закивали Юрий, Олег и Кирилл.
А я добавил:
– Если кто-то хочет зарабатывать больше, то такая перспектива существует. Работайте лучше. В таком случае я посмотрю, что можно для вас сделать…
В отделе воцарилась тишина, которую прерывало только щелканье тридцати пальцев по клавиатурам компьютеров.
Позже, когда в отделе никого не было, ко мне подошел Юрий. Он, видимо, боялся подобной же публичной расправы. Стараясь опередить события, предложил:
– Ты, как начальник, всегда можешь на меня рассчитывать. Я и с ребятами, если что, поговорю без тебя. Сагитирую. Помогу тебе. Не нажимай только на меня, я люблю работать в удовольствие, не торопясь…
Он, видимо, не знал, что с побежденным противником не ведут переговоров, его заставляют принять все условия:
– Юра, плевал я на твою лояльность. Здесь будет так, как мне надо. Вне зависимости будешь ты помогать или не будешь. Любишь работать, как тебе нравится – работай на дому. Здесь не монастырь и не богадельня, а профессиональное рекламное агентство. Будешь работать так, как следует. Как скажу я – твой начальник…
Не переборщил ли? Нет. Я чувствовал, что с Юрием нужно поступать сейчас предельно жестко. Стоит только раз уступить, и он сядет мне на шею. А так все стало на свои места. После жаркого боя на передовой наступило затишье. Окопавшись у компьютеров, молча сидели потрепанные бойцы: кто ранен, кто в штаны наложил. И они знали: так долго продолжаться не может. Надо либо снова атаковать, либо вывешивать белый флаг.
Я понимал, что отделу тяжело перестроиться после столь длительного периода вседозволенности, бардака. Но ничего другого, кроме нормально организованной работы, предложить «сотрудничкам» не мог. Как и в своем «четвертом отделе», ввел еженедельную отчетность, планерки.
Противник организовал разведку боем. Сергей как бы невзначай бросил:
– Вообще-то нам предлагают работу в другом месте…
И Юрий закивал следом:
– Да-да, в другом месте….
Их разведка принесла им недобрые сведения. Я пожал плечами:
– Ваше право выбирать…
Про себя добавил: «И мое». В тот же вечер зашел к Протасову:
– Дела в отделе поправляются. Но для оздоровления коллектива нужна свежая кровь. Прошу разрешить мне взять одного человека.
Протасов кивнул:
– Добро.
Пользуясь благословением начальника, подал в отдел кадров заявку на поиск компьютерщика. Такого специалиста они должны мне найти без проблем. Людей, добросовестно исполняющих техническую работу, не требующих высокой зарплаты, все-таки гораздо больше, чем толковых менеджеров. И наш главный компьютерщик Игнатюк наверняка поможет. Он же мне еще раньше обещал.
Попросил Катю рассказать самым болтливым сотрудникам агентства о том, что я ищу в отдел оформления новых работников. И через два дня в «Лидер Интернешнл» не было никого, кто бы не знал, что «Мамонтов выгоняет из отдела оформления всех к чертовой матери. Будет набирать совсем новых сотрудников…»
Конечно, такая новость всколыхнула отдел. Ко мне подошли, хотя и с разными вопросами, но все четверо. Олег виновато спросил:
