Пользователь - "Мастер и Маргарита": гимн демонизму? либо Евангелие беззаветной веры
строить «с нуля» работоспособные оргштатные структуры и диа-
гностировать уже сложившиеся оргштатные структуры с целью
выявления и устранения в них ошибок и повышения их эффектив-
ности.
Однако в управлении предприятием на основе сетевых моделей
есть две плохо формализуемых взаимно связанных проблемы,
1 На большинстве предприятий постсоветской России сложившейся
«естественно-исторически» более или менее целесообразно по отноше-
нию к делу либо извращённой в годы реформ борьбой администраторов-
мародёров в «команде» за поддержание и изменение между ними «балан-
са сил».
389
Основы социологии
без разрешения которых по отношению к конкретному пред-
приятию или конкретному проекту применение аппарата сете-
вого планирования, кроме вреда, ничего принести не может:
во-первых, необходимо найти ту степень детализации, которая
обеспечивает решение задач планирования, контроля и управ-
ления на каждом иерархическом уровне в структуре предприя-
тия и его подразделениях на основе сетевых моделей, не обре-
меняя при этом сотрудников сбором и обработкой никчёмной
для управления информации;
во-вторых, при избранной степени детальности необходимо
обеспечить метрологическую состоятельность всех без исклю-
чения задаваемых и контрольных показателей всякого плана
работ во всём множестве взаимно связанных сетевых моделей.
Соответственно сказанному о возможностях сетевых моделей в
управлении предприятием построение системы внутрифирменного
планирования (а равно её возобновление) должно основываться на
освоении сетевых методов и придании метрологической состоя-
тельности сетевым моделям деятельности конкретного предприя-
тия и его подразделений.
Только при таком подходе к построению системы внутрифир-
менного планирования предприятие будет способно эффектив-
но управляться на основе сетевых моделей тогда, когда конъ-
юнктура рынка неизбежно и жёстко потребует предельно
достижимых и казалось бы «запредельных» показателей
эффективности деятельности.
7.7. Сетевые модели в решении задач оптимизации
организации деятельности
Оптимизация организации деятельности включает в себя два
аспекта:
ПЕРВЫЙ — главный. Согласование рабочего графика и рит-
мики занятости в пределах суток с биоритмикой человека.
Т.е. в тех видах деятельности, где нет необходимости в непре-
рывном пребывании персонала на рабочих местах, производитель-
ность труда и качество его результатов могут быть существенно по-
вышены на основе предоставления работникам права находиться,
где угодно в любое время, кроме установленного графика планёрок
и подведения итогов, при условии, что к заданным срокам контро-
390
Глава 7. Управление проектами, аппарат сетевого пла-
нирования…
ля по факту «выполнено — не выполнено» порученное им дело бу-
дет выполнено в соответствии с требованиями, предъявленными
при начале работы, либо выше них.
Рост эффективности труда при таком подходе достигается за
счёт того, что работник работает в соответствии со своей био-
ритмикой, вследствие чего наилучшим образом реализует свой
творческий потенциал.
И наихудшим вариантом использования биоритмически обу-
словленного творческого потенциала людей является жёсткий
график: с доведением до идиотизма при повременной оплате труда
бухгалтерского требования о соблюдении оговоренного законода-
тельством баланса рабочего времени, для подгонки которого пере-
рыв на обед летом составляет 48 минут, а зимой — 45 минут; и с
переводом часов с «зимнего» на «летнее» время под предлогом
«экономии электроэнергии»1 — новое в жизни творят не элек-
тролампочки, а люди на основе биоритмики, свойственной каж-
дому из них, — а биоритмика декретам о переводе часов далеко не
во всём подчиняется (самый яркий тому пример: содержание дой-
ного стада с одного сезонного времени на другое и обратно нигде
не производится — надои падают невосполнимо).
ВТОРОЙ. Устранение паразитных видов деятельности из рабо-
ты в целом, однако при согласованности сохраняемых видов дея-
тельности с биоритмикой человека.
В основе оптимизации организации деятельности лежит хро-
нометраж рабочего времени. Хронометраж рабочего времени пред-
полагает анализ процесса трудовой деятельности работника или
коллектива, в ходе которого:
процесс трудовой деятельности рубежами дискретного контро-
ля расчленяется на разнородные составляющие, совокупность
которых представляют в форме сетевого график, в котором
каждое действие может быть связано с тем или иным конкрет-
ным работником;
1 Это может быть допустимо в какие-то чрезвычайные периоды исто-
рии государств, например в ходе войны, но не должно становиться и быть
нормой обычной жизни общества.
391
Основы социологии
продолжительность каждой составляющей хронометрируется
по факту либо единоразово, либо собирается статистика, кото-
рая впоследствии обрабатывается;
из всего множества составляющих выделяются:
безусловно необходимые в работе действия (пример: при
монтаже станка на фундаменте рабочий присаживается на
корточки, налагает на шпильку шайбу, после чего навинчи-
вает на шпильку гайку);
отдых как необходимая биоритмически обусловленная фаза
для подготовки к очередным безусловно необходимым дей-
ствиям (пример: навернув гайку, перед тем как перейти к
следующей позиции, чтобы навернуть гайку на очередную
шпильку, рабочий распрямляется и разминает мышцы спи-
ны и ног);
паразитные по отношению к выполнению работы действия,
которые не являются ни безусловно необходимыми, ни био-
ритмически обусловленным отдыхом в процессе работы
(пример: рабочий постоянно поднимает и кладёт в карман
ключи от бытовки, выпадающие из нагрудного кармана его
куртки всякий раз, когда он наклоняется: паразитные дей-
ствия — устранить, для чего необходимо снабдить рабочего
спецодеждой, в которой карманы застёгиваются на молнию
либо на липучку).
разрабатываются мероприятия по устранению паразитных
действий (изменение расположения рабочих мест и компо-
новки каждого из них, перераспределение обязанностей
между членами коллектива, введение новых, совмещение и
ликвидация каких-то должностей, обучение смежным про-
фессиям и более эффективным приёмам труда);
разрабатываются мероприятия по более эффективному осу-
ществлению безусловно необходимых действий (изменение
расположения рабочих мест и компоновки каждого из них1,
перераспределение обязанностей между членами коллектива,
введение новых, совмещение и ликвидация каких-то долж-
ностей, обучение смежным профессиям и более эффектив-
ным приёмам труда);
1 Этим должна заниматься эргономика — наука о соответствии техни-
ки и искусственной среды обитания — с одной стороны, физиологии и
психологии человека — с другой.
392
Глава 7. Управление проектами, аппарат сетевого пла-
нирования…
формирование и обсчёт сетевой модели деятельности соответ-
ствующей новой её организации;
перевод управления на новую организацию деятельности.
7.8. Общественные потребности
и реальная практика управления
Общество для обеспечения своего развития и благополучия ну-
ждается в организации самоуправления и управления, в их совер-
шенствовании.
Однако вопреки этой насущной и год от года всё более актуаль-
ной потребности в России наших дней:
с одной стороны — управленческие дисциплины в системе
профессионального образования, в том числе и высшего, либо
полностью отсутствуют, либо содержание учебных курсов но-
сит такой характер, что теоретические знания невозможно свя-
зать с управленческой практикой (при этом большинство кур-
сов «теории управления», соответствующих образовательным
стандартам Российской Федерации по специальности «Госу-
дарственное и муниципальное управление» — бессодержа-
тельны, не дают представления об управлении как о процессе,
и потому вредны);
с другой стороны — сама управленческая практика в деятель-
