Майкл Грегори - Хроники карьеры. Взгляд изнутри. Профессионалы о плохом и хорошем в своих профессиях
Помощник менеджера по маркетингу, 2 года, Спрингфилд, Массачусетс
Разговоры по телефону и переписка по электронной почте с различными поставщиками, посещение выставок-ярмарок, с тем чтобы всегда иметь представление о новейших разработках и развитии тенденций в области маркетинга.
Розничный маркетинг, региональный производитель одежды, 15 лет, Лексингтон, Кентукки
***
Что в вашей профессии самое лучшее?
Если вам повезло работать в компании, во главу угла которой поставлен именно маркетинг, а не просто принцип «купи-продай», то вы понимаете, что у вас есть возможность непосредственно влиять на ее финансовое благополучие, если и не повседневно, то, как минимум, раз в квартал.
Вице-президент по маркетингу, 12 лет, Реддинг, Калифорния
Принимать участие в дизайнерских разработках и производстве новейших образцов продукции, а также в формировании концепции их эффективной реализации.
Вице-президент по маркетингу, производство вязаной одежды, 14 лет, Нью-Йорк-Сити, Нью-Йорк
Когда благодаря моим усилиям улучшается общая картина с состоянием конкретного продукта — на одном или нескольких этапах — от производства до вброса на рынок.
Помощник менеджера по маркетингу/производство верхней одежды, 4 года, Портленд, Орегон
***
Что в вашей профессии вам не нравится больше всего?
Довлеющий психологический прессинг — ведь судьбы сослуживцев зависят от моего успеха или провала.
Старший вице-президент по продажам/маркетингу, производство мебели, 38 лет, Атланта, Джорджия
Совещания, заседания, встречи. Вся моя жизнь состоит из встреч, и, тем не менее, от меня ожидают, что я еще каким-то образом умудрюсь проделать и всю остальную свою работу.
Помощник менеджера по маркетингу, компания Fortune 1000, 10 лет, Луисвилл, Кентукки
Тебя здесь не воспринимают как личность. Только руководители налаживают долгосрочные отношения с клиентами.
Помощник менеджера по маркетингу, 4 года, Силвер-Спринг, Мэриленд
Изменения в профессии
Какие изменения вы предвидите в вашей профессии?
Требования клиентов будут становиться все более изощренными.
Менеджер по региональным продажам/маркетингу, 7 лет, Нашвилл, Теннесси
Все больше работы, прежде выполнявшейся внутри фирмы на контрактной основе, будет отдаваться на сторону.
Помощник менеджера по маркетингу, 4 года, Форт-Ворт, Техас
Занятие маркетингом потребует выработки стратегического мышления.
Менеджер по маркетингу/оптовые продажи, 16 лет, Фармингтон, Мичиган
Вы бы проделали все это снова?
Удовлетворяет ли вас ваша ежедневная работа?
Приятно, конечно, быть полезным клиенту, но полной удовлетворенности я от своей работы не испытываю. Творческая составляющая, которая в свое время привлекала меня в маркетинге, зачастую просто отметается из-за постоянных требований соответствовать установленным финансовым ограничениям.
Помощник менеджера по маркетингу, 2 года, Лансинг, Мичиган
Я всего лишь один из тех, кто занимается маркетингом в крупной корпоративной компании. Изначально я жаждал завоевать мир, вкладывая всю творческую энергию своей души в работу, но спустя четыре года мне стало понятно, что если я завтра исчезну с лица земли, хозяева просто найдут кого-то для исполнения моих обязанностей. Здесь нет настоящего товарищества. Все мы всего лишь спицы в огромном количестве корпоративных колес.
Помощник менеджера по маркетингу, 4 года, Чикаго, Иллинойс
Мне нравятся мои сотрудники. Еще одним плюсом является то, что мы все работаем в одной команде, которую я имею честь возглавлять. В связи с этим я осознаю, что мои маркетинговые навыки оказывают прямое влияние на конечный результат.
Маркетинг/разработка продукции, региональная компания, 15 лет, Спартанбург, Южная Каролина
***
Выбрали бы вы вновь эту же самую профессию?
Да, я остался бы в маркетинге, но устроился бы в небольшую фирму, где мог бы иметь более существенное влияние и возможности для применения своих творческих способностей.
Менеджер по изучению рыночной конъюнктуры, 10 лет, Феникс, Аризона
Нет. Я бы создал собственное дело и тогда смог бы осуществлять контроль над ассортиментом и продвижением продукции. А здесь вас побуждают продавать тот или иной продукт ровно столько времени, сколько он находится на прилавке.
Менеджер по маркетингу, 9 лет, Питтсбург, Пенсильвания
«Маркетинг» — слишком объемный термин. Я бы предпочел скорее работать в компании, частично занимающейся рекламой, а частично — маркетингом, а не служить в крупной корпорации, реализующей ту же самую продукцию, что и многие другие.
Отдел бренд-маркетинга, государственная компания, 7 лет, Кливленд, Огайо
Если вы хотите стать специалистом по PR
PR — это мир общения. И именно так я и провожу бо@льшую часть своего времени — общаясь с кем-то по электронной почте, по телефону или лично. Не важно, идет ли речь об участии, совместно с коллегами, в открытии кампании в пользу очередного клиента или же об осуществлении этой кампании, мой день полностью занят общением. Если вы желаете посвятить себя спокойному, наполненному раздумьями о вечном времяпровождению, то PR не для вас. Этот мир воплощает в себе искусство смешения творческого начала с принятием молниеносных решений.
Когда звезда кино оскорбляет кого-то на расовой почве, политик изрекает очередную бессмыслицу, профессионального атлета ловят пьяным за рулем, доходы общественной акционерной компании оказываются ниже ожиданий Уолл-Стрит или продукция какого-либо производителя угрожает здоровью нации, кому звонят? Верно. Специалист по PR немедленно появляется на сцене, дабы представить наиболее предпочтительную из всех возможных интерпретаций — ту, что окрасит в розовые тона любую, даже самую негативную ситуацию. В нашем насквозь проницаемом для массмедиа мире, когда каждое неловкое движение может стать достоянием благодарной публики из Интернета, хорошая PR-фирма оказывается такой же необходимостью, как и мобильный телефон.
К фирмам по связям с общественностью обращаются не только для того, чтобы «натянуть улыбающееся лицо на плохие новости». Они обычно работают по широкому кругу корпоративных, организационных и деловых проблем, раскручивая всяческие мероприятия, содействуя осуществлению полезных для общества начинаний и планов. Например, если университет планирует расширить свою площадь таким образом, что это может как-то затронуть расположенные неподалеку частные владения, то он наверняка попросит PR-фирму помочь в разработке наилучшей стратегии представления своего проекта на встречах с заинтересованными сторонами: жителями, отцами города и выпускниками института. Если государственная некоммерческая организация стремится развернуть новую инициативу в области здравоохранения, то PR-фирма может оказать ей содействие в этом начинании, осуществляя кампанию поддержки в национальных СМИ, а также привлекая к участию большое число крупных работодателей. В том случае, если корпорация решается на закрытие своего ведущего завода, она непременно проконсультируется с PR-фирмой на предмет того, каким именно образом подать данное событие и тем самым погасить ожидаемую негативную реакцию общественности.
Фирмы по связям с общественностью, предлагающие полный спектр услуг и часто называемыми коммуникационными компаниями, подразделяют оказываемые ими услуги на определенное количество категорий: стратегическое планирование, общественные отношения, кризисное регулирование, связи со СМИ, рекламные акции, организация мероприятий и медиатренинги.
В целом, то, чем занимается специалист по связям с общественностью, определяется потребностями клиентов, так что люди из PR-структур могут работать в самых различных направлениях. Некоторые из них специализируются в области аспектов общественного мнения, касающегося определенной индустрии, другие — в связях со СМИ или в организации мероприятий. Некоторые становятся лоббистами, всю силу своего убеждения направляющими, как правило, на законодателей, а не на остальную публику. Хотя в данной сфере деятельности преобладают частные фирмы, многие крупные учреждения, особенно государственные, также имеют собственных чиновников по связям с общественностью.
Повседневная жизнь специалиста по PR состоит из самых разнообразных обязанностей: это составление пресс-релизов и их представление на радио, телевидении или в Интернете; редактирование статей, информационных бюллетеней и выполнение иных управленческих функций в отношении средств коммуникации; общение с СМИ на предмет освещения ими какой-либо намечаемой акции; налаживание корпоративных связей на специальных мероприятиях, вечеринках для прессы и собраниях; определение выигрышной в глазах общества позиции для должностных лиц представляемой компании; рекомендации по PR-шагам в ходе презентации программы этой компании; консультирование рекламодателей касательно популяризации имени компании, а также улучшения ее репутации; разработка брошюр, буклетов и фотоматериалов, отвечающих всем вышеперечисленным целям.
