Ирина Макарова - Управление человеческими ресурсами. Уроки эффективного HR-менеджмента
Опыт работы
01.1996 —наст, время. Компания Bens Wagen Russia (продажа автомобилей).
Специалист по маркетинговым коммуникациям:
• планирование и проведение маркетинговых мероприятий и рекламной деятельности представительства компании на территории России, Белоруссии, Казахстана, Узбекистана;
• разработка бюджета мероприятий на год, контроль его выполнения;
• разработка плана рекламной кампании на базе директ-маркетинга;
• работа с рекламными агентствами, издательствами;
• разработка дизайна полиграфических и рекламных материалов.
08.1993 – 12.1995. Компания «Астра» (продажа запчастей для автомобилей).
Специалист по рекламе:
• разработка, реализация и контроль плана рекламных мероприятий компании в Москве и регионах (Новосибирск, Мурманск и т. д.);
• работа со СМИ (газеты, телевидение, радио).
11.1991 – 08.1993. Рекламное агентство «Имиджпро» (услуги в сфере PR).
Дизайнер, специалист по маркетинговым исследованиям:
• разработка фирменного стиля, дизайн печатных материалов;
• проведение маркетинговых исследований (обзор рынка, изучение конкурентов заказчика и др.).
Образование
07.1988 – 06.1993: Краснодарский технологический институт.
Дополнительное образование
• Курсы при Японском учебном центре: «Стратегическое планирование. Разработка каналов сбыта»; «Информационные базы данных, маркетинговые исследования. Маркетинговый аудит» (1998,1999).
• Семинар по вопросам продвижения торговых марок на рынок и их поддержка (1998).
• Стажировка в Германии, в центральном офисе Bens Wagen, в отделе маркетинговых коммуникаций в течение месяца (1996).
• Сертификаты могут быть представлены по требованию.
Дополнительная информация
• ПК – пользователь: Word, Excel, PowerPoint, CorelDraw, Photohop;
• немецкий – свободный; английский – разговорный;
• водительские права категории В.
Рекомендации представляются по требованию.
Необходимые шаги соискателя на рынке труда
Шаг 1. Постановка целей
На первом шаге соискателю необходимо определиться со списком должностей и размером заработной платы, а также требованиями к месту будущей работы.
Шаг 2. Персональный СВОТ-анализ
Оцените себя. Обдумайте ответы на следующие вопросы:
• Каковы стратегические цели Вашей карьеры?
• Согласуются ли они с целями Вашей будущей должности?
• Почему Вас интересует эта должность и эта компания?
• Можете ли Вы доказать, что Ваша квалификация соответствует этой должности?
• Какие личные и профессиональные качества говорят о том, что Вы подходите на данную должность?
• Нужна ли Вам эта работа на самом деле?
• Почему компании следует принять на работу именно Вас?
Шаг 3. Поиск работы
Это самая трудоемкая часть. Для того чтобы поиск работы был успешным, соискателю необходимо:
• размещать и регулярно обновлять резюме на основных сайтах;
• индивидуально рассылать резюме и сопроводительные письма по кадровым агентствам (в зависимости от позиции и отрасли требуется разослать от 50 до 200 писем;
• осуществлять поиск открытых и скрытых вакансий компаний-работодателей и кадровых агентств.
Шаг 4. Прохождение собеседований.
Изучите информацию о компании. Вам необходимо собрать как можно больше информации о компании и ее бизнесе. Это поможет Вам:
• решить, хотите ли Вы работать в такой компании;
• подготовиться к конкретным вопросам, которые Вам могут задать;
• произвести впечатление знанием компании (а это говорит о том, что Вы действительно заинтересованы в этой должности).
Подготовьте ответы на возможные вопросы и прорепетируйте ответы на них со своими друзьями. Используйте конкретные примеры, цифры, а не общие фразы!
Вопросы, которые Вам могут задать на интервью
• Помимо информации в Вашем резюме что еще Вы хотели бы сообщить о себе?
• Если Вы получите эту работу, какими будут Ваши первые действия?
• Почему мы должны предложить эту работу именно Вам?
• Как Вы считаете, что будет самым сложным для Вас в этой работе?
• Что Вы считаете самым важным в этой работе?
• Расскажите об ошибках, которые Вы допускали на прошлой работе и которые не хотели бы повторить в будущем.
• Приведите пример, когда при выполнении определенного задания Вы сделали больше, чем от Вас ожидали.
• Что Вы сделаете, если один из наших конкурентов предложит Вам работу?
• Какой продукт нашей компании Вам нравится больше всего? Опишите идеальную для Вас карьеру.
• Почему Вы не получили повышения на своей бывшей работе? Как бы Вас описал Ваш начальник?
Вопросы, которые следует задать на интервью
• Не могли бы Вы рассказать мне о компании подробнее?
• Это новая или уже существующая должность?
• Что Вы ожидаете от нового сотрудника на данной должности?
• По каким критериям будет оцениваться эффективность работы нового сотрудника?
• Какие планы у Вашей компании, у отдела, в котором я буду работать, на будущее?
• Что ожидает от меня работодатель?
Полезно знать, что ожидает услышать представитель компании, когда проводит интервью с кандидатом на должность. Ваши ответы помогут ему принять решение о приеме Вас на работу.
Скорее всего, он будет задавать себе следующие вопросы
Личное впечатление
Станет ли этот человек эффективным представителем нашей компании?
Будет ли он выглядеть профессиональным и серьезным? Сможет ли легко контактировать с людьми, располагать клиентов к себе, делать так, чтобы они стремились работать с нами?
Компетентность
Может ли этот человек выполнять данную работу?
Есть ли у него соответствующий опыт и знания?
Способность к общению. Умение нравиться
Понравится ли мне работать с этим человеком?
Будет ли он ладить с остальными сотрудниками?
Мотивация. Энтузиазм. Обязательность
Как сильно он хочет получить эту работу?
Настолько ли он трудолюбив, как стремится показать сейчас?
Проработает ли он у нас достаточно долго, чтобы принести реальную пользу?
Умение быть лидером
Способен ли этот человек взять ответственность за нашу организацию на себя?
Может ли он стать примером для остальных сотрудников? Зрелость и уравновешенность
