Ирина Макарова - Управление человеческими ресурсами. Уроки эффективного HR-менеджмента
Может ли он стать примером для остальных сотрудников? Зрелость и уравновешенность
Способен ли этот человек справиться со стрессовой ситуацией?
Как бы он повел себя в трудных обстоятельствах?
В день интервью
• Наденьте строгий деловой костюм – первое впечатление, произведенное Вами на работодателя, очень важно.
• Спланируйте свое время так, чтобы прийти в компанию за 10–15 минут до интервью. У Вас будет время привести себя в порядок, оглядеться и расслабиться.
• Улыбка и уверенное рукопожатие будут отличным началом Вашего знакомства с представителем компании.
• Возьмите с собой ручку и блокнот, чтобы делать заметки по ходу интервью и записывать ответы на Ваши вопросы.
• Задавайте интервьюирующему вопросы (подготовленные дома), чтобы выяснить все непонятные аспекты должности.
• Помните, что такие вопросы, как зарплата и прочие вознаграждения, обычно обсуждаются после официального приглашения на работу.
• Покажите, что Вы хотите получить эту работу. Если Вам сделали предложение о работе, встретьте его с энтузиазмом.
• Не пытайтесь выведать у интервьюирующего, что он думает о Вас. Этим Вы поставите его в неловкое положение. Вы можете сказать, что хотите получить эту работу, и спросить, что нужно сделать для этого.
Не оказывайте давления на представителя компании, чтобы он принял решение как можно скорее. Вам следует спросить представителя компании, когда Вы сможете узнать о решении. Но не пытайтесь использовать фразу «у меня есть другие предложения о работе», это раздражает интервьюирующего и говорит о том, что Вы не очень заинтересованы в получении работы.
При обсуждении предыдущих мест работы не критикуйте Вашего бывшего начальника и коллег.
Не обсуждайте Ваши личные и финансовые проблемы, если Вас об этом специально не попросят.
Избегайте слова «мы». Когда Вы описываете, что делали на работе, говорите «я».
Не бойтесь продать себя. Не стоит быть агрессивным, однако необходимо убедить представителя компании, что Вы именно тот человек, который нужен для этой работы.
Когда интервью подойдет к концу, очень важно оставить о себе положительное впечатление. Поблагодарите собеседника за его время, скажите, что Вам было очень интересно и приятно встретиться с ним и Вы надеетесь встретиться еще раз, выражая тем самым заинтересованность работой. Твердо пожмите своему собеседнику руку и улыбнитесь, прощаясь.
Критерии успешности соискателя
Модель компетенций юриста (образец)
Рекомендательное письмо
Уважаемый Евгений Михайлович!
На протяжении двух лет я работал в компании «Январский чай» с Петровым Анатолием Андреевичем в качестве директора по персоналу. На мой взгляд, господин Петров А. А. прекрасно разработал систему оценки персонала, принял активное участие в ее практической реализации. С февраля 2003 по март 2004 года успешно организовал корпоративное обучение линейных и функциональных менеджеров по внедрению деловой оценки персонала.
Я хочу самым настоятельным образом рекомендовать господина Петрова А.А. в качестве претендента на должность начальника службы по управлению персоналом в Вашей фирме.
Его компетентность и работоспособность произвели на меня большое впечатление.
Уверен, что и Ваша организация приобретет в лице Петрова А.А. ответственного, надежного и инициативного работника.
С уважением
Миронов Александр Викторович,
директор Департамента по управлению
человеческими ресурсами компании
«Январский чай»
21 февраля 2004 года
Образец сопроводительного письма
Уважаемая Ирина Михайловна!
(Уважаемый господин_____!)
Позвольте обратить Ваше внимание на мое резюме, которое я выслал на Ваш электронный адрес вчера. Я узнал об открывшейся вакансии старшего менеджера по работе с клиентами и хочу предложить свою кандидатуру на это место.
Я закончил в 1997 году Государственную академию управления по специальности «Маркетинг» с красным дипломом. Во время учебы участвовал в научной, общественной работе и неоднократно награждался дипломами и грамотами.
У меня пять лет опыта работы в должности менеджера в компании X, по служебной необходимости исполнял также обязанности заместителя начальника отдела. За это время я приобрел навыки не только работы с клиентами, но и умение вести переговоры, проводить презентации и т. д. Мне кажется, что мой многолетний опыт работы и полученные знания будут полезны Вашей компании и позволят занять должность старшего менеджера.
Спасибо за внимание к моему письму. С Вашего позволения, я позвоню Вам на следующей неделе.
С уважением
Григорьев Александр
(Контактный телефон,
электронный адрес)
Образец письма с отказом после изучения резюме и собеседования
Кому: (Ф. И. О., адрес)
Уважаемый г-н________
Мы внимательно ознакомились с Вашим резюме на вакантную должность__________. Большое спасибо за тот интерес, который Вы проявили к нашей организации, посетив нас. Я получил большое удовольствие от встречи с Вами, поскольку во время нашей беседы были подняты некоторые интересные вопросы. Особенно ценным я нахожу Ваши идеи о… (примеры).
Как Вы знаете, мы получили множество заявлений на вакантную должность, и выбор был весьма нелегкой задачей. Вы обладаете ценным опытом работы в области… (примеры), но для данной должности этого недостаточно.
Мне жаль, что мы не в состоянии предложить Вам подходящую работу, но, учитывая Ваши достижения и квалификацию, мы с радостью повторно рассмотрим Ваше заявление в случае появления подходящей вакансии.
С уважением
(подпись, ФИО, должность)
Пример «профиля успеха» должности директора департамента исследования и анализа рынка (образец)
Личный план вхождения в должность нового сотрудника
Настоящий план составляется в течение первой недели с момента фактического начала работы и включает основные задачи, которые руководитель ставит перед новым сотрудником и которые способствуют освоению должностных обязанностей.
