Нина Осовицкая - HR-брендинг. Как стать лучшим работодателем в России
Цели и задачи
Цели
• Повлиять на отношение сотрудников, управляющих корпоративными автомобилями, к правилам безопасности на дороге, усилить понимание важности безопасного вождения.
• Сохранить жизнь и здоровье сотрудников компании, использующих корпоративные автомобили, посредством сокращения общего количества аварий.
• Уменьшить до нуля количество аварий с участием сотрудников компании, в которых водитель или пассажир были бы не пристегнуты.
• Усилить понимание простых правил безопасности сотрудниками, использующими корпоративный автомобиль.
• Предотвратить возможные последствия аварий с участием членов семьи сотрудников, использующих корпоративный автомобиль в нерабочее время.
• Охватить всю целевую аудиторию проекта.
Задачи
• Использовать различные методики привлечения внимания к проекту.
• Охватить широкую аудиторию, в том числе сделав проект интересным для разных групп людей (сотрудники и члены их семей).
• Увидеть количественный прогресс уменьшения числа аварий с участием сотрудников компании.
• Получить позитивную обратную связь о проекте от сотрудников и их глубокую вовлеченность.
Целевая аудитория
• Сотрудники компании, управляющие корпоративными автомобилями, – группа, от которой непосредственно зависит результат проекта.
• Жены/мужья – группа влияния. Члены семьи часто совершают поездки с сотрудниками, использующими машину в нерабочее время. Они могут оказывать влияние на водителя, прося его соблюдать правила безопасности дорожного движения. Дети – группа влияния. Сотрудники часто возят детей в корпоративных автомобилях в нерабочее время. К сожалению, до сих пор часто встречались случаи (особенно в региональных офисах), когда детей перевозят без использования специальных приспособлений: детских кресел и бустеров. Необходимо рассказать и показать детям, как важно пристегиваться им и их родителям, а взрослым еще раз напомнить о важности детских кресел и бустеров.
Какие были выбраны инструменты
Обучение, тренинги
Тренинг «Безопасное вождение» для всех сотрудников, кто управляет корпоративным автомобилем.
Этапы
Программа «Безопасное вождение» начала разрабатываться в феврале 2010 г., а реализована она в августе 2010 г. как в Москве и Санкт-Петербурге, так и во всех региональных офисах компании по России (более 60 офисов).
Сотрудники
• В офисах размещены информационные доски с логотипом программы, на которых помещена вся необходимая и полезная информация (в виде раздаточного материала, брошюр, фотографий и т. д.):
– оказание первой медицинской помощи;
– правила дорожного движения;
– проезд сложных перекрестков и сложные развязки;
– административная ответственность на нарушение ПДД – выписка;
– обязанности водителя перед выездом;
– основные ошибки водителей и аварийность в компании (фотографии и т. д.);
– сведения о нарушениях ПДД сотрудниками подразделения и т. д.
• Во всех офисах развешены плакаты о важности пристегивания ремнем безопасности.
• В офисах на корпоративных TV-экранах демонстрируется трогательный и проникновенный фильм о важности и необходимости всем пассажирам пристегиваться ремнем безопасности.
• Сотрудникам, управляющим корпоративными автомобилями, были выданы специально разработанные наклейки, которые необходимо приклеить на торпеду автомобиля. Цель данных наклеек – еще раз напомнить, о запрещении разговаривать по мобильному телефону во время управления транспортным средством, а также о необходимости всегда использовать ремень безопасности.
• Сотрудникам, управляющими корпоративными автомобилем, были выданы специально разработанные брелоки для ключей от автомобиля, на которых написано: «Пристегнись! Тебя ждут дома!». В брелок также можно вставить фотографию ребенка или близкого человека, которая будет напоминать о важности сохранения жизни, как своей, так и близкого человека.
Супруги
• Всем супругам водителей корпоративных автомобилей были розданы красные конверты, в которых находились письма с обращением генерального менеджера компании и призывом соблюдать простые правила безопасности; диски с роликом по безопасному вождению; анкета-опросник по просмотренному фильму (ролик – короткометражный фильм, в котором подробно рассказывается, как необходимо правильно управлять автомобилем и что нужно сделать, чтобы сократить число ДТП и серьезные травмы).
• После просмотра фильма всем супругам предлагается заполнить небольшой тест с вопросами по видео. Те супруги, которые правильно ответят на вопросы, получают призы от компании.
Дети
• В красных конвертах, выданных супругам водителей корпоративных автомобилей, находилось также письмо для детей с обращением от генерального менеджера компании. В этом письме еще раз напоминались элементарные правила безопасности, которые должны соблюдать родители и дети, чтобы сохранить жизни.
• Компания провела конкурс рисунков среди детей сотрудников на тему «Мои родители – ответственные водители».
• Все дети, приславшие рисунки, получили памятные и полезные призы – игрушки на ремень безопасности.Результаты
В период с августа по октябрь 2010 г.:
• Сокращение числа ДТП с участием сотрудников компании более чем на 30 % (среднемесячное количество ДТП за период август – октябрь 2009 г. – 26,6; среднее количество аварий за аналогичный период 2010 г. – 18,3).
• Снижение доли аварий, происшедших по вине сотрудников компании.
• За период проведения программы количество ДТП с участием непристегнутых пассажиров равно нулю.
• Повышение уровня осведомленности о правилах безопасности вождения (87 % из числа супружеских пар ответили на вопросы теста, 92 % детей прислали рисунки на конкурс, 100 % сотрудников используют полученные материалы по программе).
Переезд
...Вера Игнаткина, генеральный директор Центра развития карьеры AimToAction: «Общеизвестно, что почти каждый человек проводит треть (а некоторые и половину) жизни на работе. Поэтому важна не только сама профессия, чтобы чувствовать себя счастливым (в идеале), но и комфортное рабочее место и пространство вокруг. Только в таких условиях работник сможет выполнять свои обязанности с высокой производительностью и избежит профессионального выгорания».
Евгения Любимова, менеджер по персоналу компании ВКС: «В своей работе Ширли Дженнер и Стивен Тэйлор утверждают: “Сотрудники, которые любят свою работу и свое рабочее место, становятся адвокатами своей компании”».
