Константин Сокольский - Деловая жизнь
Этот вид деловых встреч мы порекомендовали бы начинающим менеджерам и тем, у кого есть возможность и желание потратить больше времени и достичь определенных результатов. К такой встрече также нужно готовиться довольно активно, и если вы не учтете некоторых мелких вопросов, их можно решить, как говорится, по ходу дела.
Такой вид деловых встреч не очень хорош тем, что не все ваши партнеры могут располагать достаточным временем, чтобы остаться с вами до конца, а это уже незавершенное дело. К тому же, нестандартная обстановка часто уводит от основного разговора и в итоге вы можете потратить свое личное время на выяснение совершенно не нужных тем, вместо того, чтобы заняться делом.
Если вы считаете себя деловым человеком, не желающим попасть в такую ситуацию, то именно для вас существует следующий вид деловых встреч. Мы говорим о встрече менеджеров определенной отрасли.
Это встреча в офисе, в деловой обстановке, на которой могут присутствовать представители сразу нескольких компаний данной отрасли производства, заинтересованных в контакте. Обстановка офиса располагает к серьезным разговорам и обсуждению сразу нескольких интересующих тем. Всегда есть возможность общения не только с будущими партнерами, но и выяснения, кто из них может стать конкурентом. Такие встречи можно назвать самыми продуктивными.
Поскольку такие встречи проводятся сразу между многими представителями разных компаний, то и времени на них затрачивается довольно много. Но тут вы получите максимум информации, что с лихвой возместит все затраченные часы и вложения. Вы можете быть как пассивным, так и активным участником встречи, либо просто слушая и принимая к сведению всю информацию, либо предлагая свои идеи и методы. Такие мероприятия полезны как начинающим менеджерам, так и более опытным специалистам.
У данного вида встреч нет негативных сторон, поскольку на них вы можете выяснить все интересующие вас вопросы, получить достаточное количество информации, показать, на что способны лично вы, заинтересовать потенциальных партнеров в совместном сотрудничестве, а также нейтрализовать возможных конкурентов.
Все перечисленное мы можем отнести к целям деловых встреч. Отметим и такие цели, как обсуждение новых проектов, создание новых технологий, анализ деловых предложений, возможность нового сотрудничества. Поговорим о каждой из них более подробно.
Выяснение интересующих подробностей, получение информации. Эту цель лучше всего достичь в неформальной обстановке. Но и на встрече менеджеров отрасли вы можете добиться не меньшего результата. Для этого вам необходимо постоянно находиться в центре событий и разговоров, участвовать в них непосредственно. От того, как вы себя поставите в данной ситуации, будет зависеть, какое количество информации, в данный момент вас интересующей, вы получите.
Если с партнерами вы должны быть откровенны, поскольку вам еще вести с ними дела в дальнейшем, то с конкурентами необходимо быть в данной ситуации очень осторожным, не выдавая своих планов. Но в это же время их мысли не должны оставаться для вас тайной.
Цель – выяснение деловых качеств и намерений конкурентов вы можете достигнуть на любой из встреч, для этого достаточно хорошо к ней подготовиться и быть более сдержанным и внимательным. Но самые лучшие варианты все же бизнес-ланч и встреча в офисе, где вы сможете либо "взять быка за рога", либо столкнуться с конкурентом лицом к лицу и выяснить его намерения без особого труда. Но стоит помнить, что не всегда слова конкурента могут совпадать с его настоящими намерениями, необходимо уметь в данной ситуации видеть, насколько он откровенен и лоялен.
С партнерами дело выглядит иначе, так как они сами заинтересованы в вас, а это уже большой плюс в общении и получении необходимой информации. Встречи с ними вы также можете организовать в неформальной обстановке или в офисе. В общении с партнерами необходимо самому оставаться откровенным. Такие встречи обычно приносят хороший результат. И, наверное, стоит заметить, что на такую встречу вы должны прийти в полной экипировке, то есть, ваш внешний вид, стиль разговора и жесты должны быть практически идеальными. Ведь даже партнер может в конечном счете стать конкурентом, если сотрудничество с вами его не устроит.
Следующая цель – заинтересовать в себе других. В данном случае речь идет сразу о двух возможных вариантах. Первый – это заинтересовать в себе как в личности, второе – заинтересовать будущих партнеров. Это можно сделать как в неформальной обстановке, пожалуй, это самый лучший вариант, поскольку такая обстановка располагает к общению, так и в офисе.
И, конечно же, тактикой будет являться ваш внешний вид, стиль общения, который не просто выявит все ваши положительные качества, но и покажет предполагаемым партнерам, насколько вы сами сведущи в данной области. С неопытным менеджером никто не захочет связывать свое дело. Вы должны быть осведомлены не только в том, чем занимается именно ваше предприятие, но и предприятие потенциального партнера. Ваши знания станут показателем того, что вы заинтересованы процветании вашего общего дела.
Обсуждение новых проектов и технологий. Эту цель вы сможете достичь на встрече в офисе или на бизнес-ланче. Обсуждение проектов и технологий проводится с партнерами, а значит, в ваши обязанности в данном случае входит задача – не столько показать себя самого, сколько свои знания в данной отрасли и конкретно в данном деле.
Вы должны подготовиться к этой встрече, полностью изучить не только свои проекты, но и проекты, которые вам будут предложены партнером. Это увеличит ваши шансы на положительный результат и уменьшит затраченное на данную встречу время.
Следующая цель, стоящая перед вами, – обсуждение деловых предложений. Если проекты и технологии – это уже что-то конкретное, изложенное на бумаге и представляющее собой сложный ряд запланированных действий, то обсуждение деловых предложений – пока просто разговор на данную тему.
Предложения могут быть самыми разными. Они могут как заинтересовать вас, так и быть совершенно неприемлемыми для вашего предприятия. В первом случае вы не должны сразу показывать своей заинтересованности, так как это может привести как к положительным эмоциям партнера, так и оттолкнуть его, поскольку слишком быстрое согласие может говорить о том, что в данный момент вам как никогда необходима его помощь и поддержка, а значит, вы находитесь не в лучшем положении и согласитесь на любые его условия.
Во втором случае не стоит отказывать партнеру слишком быстро и делать это некорректно. Это заденет его, и в будущем, имея более хорошие разработки и предложения, он не обратится к вам, а найдет себе более сговорчивого и делового партнера. Да и порой неприемлемое на первый взгляд предложение может оказаться довольно выгодным. А вы, не подумав, откажетесь от него.
Словом, итог вашей встречи будет зависеть от многих показателей: тактичности, умения преподнести себя представительно и солидно как перед партнерами, так и перед конкурентами, умения общаться непринужденно, даже если вы в данный момент заняты другим вопросом. И, главное, к любой, даже самой незначительной на ваш взгляд встрече необходимо готовиться заранее, поскольку вы никогда не сможете сказать с уверенностью, что она принесет вам в дальнейшем. Если вы будете выполнять наши рекомендации, то любая деловая встреча пройдет на высшем уровне, что несомненно принесет огромную пользу вашей фирме.
Глава 5. Банкеты и презентации
Каждому деловому человеку приходится посещать или организовывать самому официальные приемы, банкеты, презентации. Это может случиться и с вами. Но в этом случае не стоит делать кислое лицо и морщить лоб, даже если вы больше всего не любите подобных мероприятий. Соберитесь с силами и попробуйте взглянуть на это с другой стороны.
Хотя банкеты и презентации носят официальный характер, все же в такой обстановке можно вести себя более непринужденно. Но это не значит, что при появлении начальника можно набрасываться на него с поцелуями и душить в крепких объятиях. Так что держите себя в рамках приличия. Подобные мероприятия преследуют прежде всего деловой интерес. На таких приемах, как правило, встречаются люди, связанные друг с другом общим делом.
Такие встречи необходимы, потому что на них вы можете уладить некоторые нерешенные задачи в менее строгой обстановке, а также получше узнать людей, работающих с вами, что несомненно отразится на ваших деловых отношениях, но вот в лучшую или худшую сторону, зависит только от вас. Поэтому позвольте дать вам маленький и нехитрый совет: искренне признавайте хорошее в других. Сделайте комплимент коллеге по поводу того, что он или она хорошо выглядит, но не забывайте, что делать это нужно от чистого сердца. Люди почувствуют ваше к ним расположение и в последующем будут относиться к вам с большей симпатией.
