Эми Брэнн - Заставь свой мозг работать. Как максимально повысить свою эффективность
• Каким образом вы собираетесь установить и поддерживать контакт с аудиторией?
• Что слушателям нужно знать о вас, чтобы они могли доверять вашим словам?
• Как им довериться вам?
• Зачем вы проводите эту презентацию?
• Как вы сами относитесь к тому, в чем пытаетесь убедить аудиторию?
• Что слушателям полезно знать, чтобы это возбудило у них интерес к вашей презентации?
• О чем вы собираетесь им рассказывать?
• Как они смогут воспользоваться вашей информацией?
• Какие у вас есть варианты, если вы начнете терять аудиторию?
• Если аудиторию интересуют какие-то другие вопросы, что вы можете им предложить?
Нет правильных или неправильных методов подготовки презентации, но есть более или менее эффективные и результативные способы. Некоторые люди, тщательно готовящие сценарий своей презентации, являются настоящими мастерами по установлению контакта с аудиторией, сообщают ей свою страсть, возбуждают в ней желание и при этом сохраняют достаточную гибкость, чтобы в случае необходимости перестроиться. Однако им все хорошо удается, пока они пребывают в своей зоне комфорта, и приходится туго, когда вдруг возникает необходимость рассказывать о чем-то новом или отступать от заранее подготовленного сценария.
Как правило, контакт получается более надежный, если выступающий не читает по бумажке свой сценарий и не пытается рассказывать заученное наизусть. Если вы сами четко понимаете, зачем людям слушать вас и что им может дать ваша презентация, то выступление получается более свободным, уверенным и гладким, как если бы вы просто общались с друзьями, а не «держали речь». Вспомните, когда вы последний раз слышали выступление, которое по-настоящему воодушевило вас. Вероятно, это было тогда, когда вы чувствовали связь с тем, что вам рассказывали. Чаще всего это происходит, когда люди непринужденно общаются между собой, говорят открыто и страстно. Ваша цель – воссоздать эту атмосферу непринужденного общения в условиях формального выступления перед аудиторией.
Намерения
Когда Стюарт завел разговор о намерениях, Джесси поначалу испытала легкое разочарование и почувствовала себя как на мотивационном семинаре, где слушателей пичкают душеспасительным вздором. Джесси недоумевала, каким боком тематика намерений может быть связана с проведением презентации. Она так дорого ценит свое время, что готова тратить его только на то, что действительно может принести пользу и помочь ей достичь результатов, на которые она нацелена. Стюарт же объясняет, что сила намерения, если правильно подходить к этому вопросу, представляет собой форму самонастройки.
Настроить свой мозг на то, чтобы он сфокусировался на определенных вещах, лучше запомнил информацию, – это очень ценная форма подготовки. В идеале сама презентация должна проходить в свободной форме, но, если по каким-то причинам это не получается, очень важно, чтобы мозг был заранее подготовлен к переходу в определенные состояния. Джесси могла бы настроиться на спокойное состояние, когда читает что-то расслабляющее, а затем с помощью серии утверждений «если – то» (об этом речь пойдет ниже) снимать стресс. Например, если Джесси замечает, что кто-то из слушателей отвлекается, она могла бы задать ему вопрос, чтобы вернуть его внимание. Или, если ей свойственно говорить слишком быстро, могла бы посмотреть запись лекции, где выступающий говорит гораздо медленнее, чем она, и отметить для себя, что, если она в какой-то момент почувствует, что ускоряется, ей нужно сделать достаточно длительную паузу, после чего возобновить выступление в более медленном темпе.
Те же самые принципы применимы и к слушателям. Одна из наилучших форм подготовки аудитории – заявить о намерениях. Это можно сделать по-разному. Чтобы настроить людей на рабочий лад, вы можете с самого начала объяснить им:
• цель презентации;
• ожидаемый результат;
• намерения, ради которых они собрались.
В конечном счете все эти меры в потенциале позволяют настроить слушателей таким образом, чтобы они мыслили и действовали так, как вам нужно.
Настройка
Когда мы ставим перед собой цели, всегда существует опасность сбиться с пути. В жизни всякое бывает. Однако есть люди, которые никогда не сбиваются с выбранного курса, и психологические исследования помогают разобраться в причинах этого.
КАК НЕ СБИТЬСЯ С ПУТИ
Питер Гольвитцер из Нью-Йоркского университета провел серию опытов, которые помогают разобраться в этих вопросах. Инструмент, который он исследовал, – планы «если – то». В одном из экспериментов участники читали научную статью (вымышленную), где речь шла о сходствах, существующих между человеком и животными. Одна группа читала версию статьи, где внимание было сосредоточено на быстроногих животных, таких как гепарды и зайцы, тогда как другая группа – про улиток и черепах. Одних чтение настраивало на скорость, других – на медлительность. Затем для всех был устроен словарный тест с жестким лимитом времени. Изюминкой этого эксперимента являлось то, что в числе инструкций, полученных участниками, была такая: «А если появляется слово “авенда”, тогда я реагирую особенно быстро». В результате каждый участник независимо от того, был он настроен на быстроту или медлительность, на слово «авенда» реагировал быстрее, чем на любые другие. Таким образом, первоначальный прайминг был преодолен при помощи плана «если – то». В ходе следующего эксперимента участники решали сложную арифметическую задачу, требующую предельной сосредоточенности. Однако, прежде чем приступать к вычислениям, одна половина участников была настроена чтением фактов из биографии Маргарет Тэтчер, а другая – из биографии матери Терезы. Разница здесь состояла в степени альтруистичности мыслей и поступков. Затем всех участников попросили записать одну и ту же цель: «Я постараюсь найти как можно больше правильных ответов». У половины из них также был план «если – то», который звучал так: «Если я позволю себе отвлечься на что-то, то сразу же сосредоточусь на задаче еще сильнее прежнего». Это был конкретный план действий на случай, если они собьются с пути. Чтобы протестировать план «если – то», подставные участники намеренно отвлекали ни о чем не подозревающих испытуемых просьбами о помощи. Исследователи измеряли, на какое время каждый участник позволял себе отвлечься от собственной задачи, чтобы помочь соседу. Результаты оказались вполне предсказуемыми. Те, кто был настроен на альтруизм чтением биографии матери Терезы, тратили больше времени на помощь другим. Однако те, у кого был план «если – то», отвлекались в гораздо меньшей степени, и настрой на альтруизм в этом случае полностью терял свою силу.
Рекомендации в отношении настроя на презентацию
Настраивайтесь на достижение поставленных целей при помощи планов «если – то».
Сосредоточьтесь на действиях, которые, вы точно знаете, помогут вам.
Помогите своей аудитории должным образом настроиться перед началом презентации: задумайтесь над тем, какую предварительную информацию сообщить им, приглашая на презентацию.
• Подберите способы эффективного прайминга аудитории во время презентации.
• Наладьте каналы дальнейшего общения после окончания презентации.
Мысленная репетиция
Стюарт спрашивает у Джесси, репетирует ли она свои презентации. Та объяснила, что обычно делает записи, которые затем перечитывает снова и снова, пока они не отложатся в голове. Это неполноценный сценарий, но все же записи содержат очень много информации, которую она хочет донести до своей аудитории. Стюарт попытался копнуть глубже, чтобы узнать, не делает ли Джесси что-нибудь еще, но ей нечего было добавить.
О ценности мысленных репетиций известно давно. Джесси познакомилась с этой идеей еще в главе 8, где речь шла о достижении целей. Ниже приводится еще одно научное подтверждение удивительной силы мысленных репетиций.
СИЛА МЫСЛИ
Эрин Шекелл и Лайонел Стэндинг из Университета Бишопс изучали воздействие мысленных репетиций на увеличение мышечной силы. Тридцать спортсменов, занимающихся разными видами спорта, разделили на 3 группы. Участники первой группы тренировались только мысленно, участники второй занимались физическими тренировками, а участники третьей не делали ни того, ни другого. Целью тренировок были мышцы-сгибатели бедра, и по окончании эксперимента сила этих мышц у членов первой группы (мысленные тренировки) возросла на 24 процента, у членов второй (физические тренировки) – на 28 процентов, а у членов третьей (контрольной группы) практически не изменилась.
Когда вы мысленно репетируете, как поддерживаете контакт с аудиторией, страсть, ясность и гибкость, – это очень полезное времяпрепровождение. Иногда отзывы и критические замечания со стороны человека, который знает толк в презентациях, могут послужить хорошей отправной точкой. Если, к примеру, вы обнаружили, что недостаточно часто встречаетесь взглядом со своими слушателями и это вызывает чувство отчуждения, тогда вам нужно сосредоточить усилия именно в этом направлении. Вы могли бы мысленно представить, как входите в конференц-зал, ощущая спокойствие и уверенность, здороваетесь с присутствующими и, может быть, прежде чем приступать к самой презентации, непринужденно общаетесь с ними, обмениваясь шутками. И когда начинается официальная часть, вы стараетесь сохранить уже возникшее чувство единения с аудиторией и постоянно встречаетесь взглядом то с одним, то с другим слушателем. Это был бы хороший тренинг.
