Илья Кусакин - Эффективность продающего
Глава 4. Самоаналитика
Буду честен: о своем потенциальном успехе вы знаете гораздо больше, чем я. Хотя вернее будет сказать МОГЛИ БЫ ЗНАТЬ, если бы вы анализировали каждое свое действие, которое приводило вас к заметному результату. Но вот незадача: мы устроены так, что редко придаем значение своим положительным действиям. Каждый раз, когда мы допускаем промашку, мы часами мусолим этот вопрос в своей голове, но когда мы делаем что-то правильно — оставляем это незамеченным, относимся как к само собой разумеющемуся. И это фатальная ошибка!
Подобно спорту, в жизни успех достигается количеством повторений успешных действий/приемов. Но мы даже не удосужились понять, а что же именно нужно повторять!
Поэтому я прошу вас отнестись максимально внимательно к данной главе, так как одна способность к самоаналитике, а также ее развитие наверняка помогут вывести вашу жизнь на качественно новый уровень!
Способность смотреть и видеть — это развиваемый навык. Анализировать, что работает, а что нет, что приводит к успеху, а что нет, — крайне важно для успеха в любой сфере.
Кто такой лидер? Это человек, который воздействует на других личным примером, тонко вставляет правильные фразы, внимателен к деталям, к атмосфере и продукту компании — за ним следуют, к нему прислушиваются. У него/у нее — есть видение людей, атмосферы, продукта и эволюции.
https://www.youtube.com/watch?v=qyOGLWuoNak
Для того чтобы говорить с людьми на одном языке, важно не просто слушать, но СЛЫШАТЬ их, понимать их глубокие внутренние мотивы. Почему они говорят то, что говорят? Почему они выражают это именно в такой форме, а не как-то иначе?
Лидер ПОНИМАЕТ, и это его главная особенность.
Похожая штука связана с успехом и успешностью — осознанный успех можно повторить. Но для начала придется его ПОНЯТЬ.
Один раз, в возрасте 25 лет, мне довелось заработать 1 млн рублей за месяц, продавая услуги. В тот момент я был уверен на 100%, что теперь это мой постоянный уровень.
Но затем я вернулся на уровень 200 000–400 000 рублей в месяц, и это было связано лишь с отсутствием самоаналитики в плане результатов.
Важен не столько сам результат, а понимание причин, которые к нему привели, ибо только они дают возможность повторить результат при желании, а не стать по прошествии лет «сбитым летчиком» — который достиг успеха, но сам не понял как и почему.
Для самоаналитики важны несколько шагов:
Быть готовым посмотреть/послушать свою работу/выступление со стороны.
В момент просмотра или прослушивания максимально сфокусироваться и понять, что было хорошо, а что можно улучшить.
Сначала уделить внимание плюсам, потому что именно то, что получается хорошо, важно не терять, а усиливать.
Затем посмотреть на то, над чем предстоит работать.
Определить приоритеты в усилении «+» и исправлении «–».
Найти кого-то более эффективного в этих «+» и попросить его экспертное мнение (исходя не из теории, а из практики — ведь только тот, кто сам это делал, может дать вам толковые ответы) насчет того, как расти дальше и усиливать ваши «+».
Найти кого-то более эффективного в тех нюансах, где у вас «–», и также попросить его экспертное мнение (исходя не из теории, а из практики, ведь только тот, кто сам справился с этими «–», может дать вам толковые ответы) насчет того, как расти дальше и устранить ваши «–».
Достигая успехов, имейте в виду, что «звездная болезнь» — главная причина падений с высот практически в любой профессии. Если вы хотите расти и не упираться в потолок, важно всегда помнить, что именно испытание «медными трубами» — самое тяжелое, и на нем ломаются большинство тех, кто достигает успеха!
Ловушка «Я уже это знаю»
«Никогда не думайте, что вы уже всё знаете. И как бы высоко ни оценили вас, всегда имейте мужество сказать себе: "Я по жизни ученик".
Не давайте гордыне овладевать вами. Из-за неё вы будете упорствовать там, где нужно согласиться, из-за неё вы откажетесь от полезного совета и дружеской помощи, из-за неё утратите веру объективности».
И. П. Павлов, ученый, лауреат Нобелевской премии.
Из письма к молодежи
Глава 5. Ориентиры
Стеклянный потолок роста в любой профессии связан с нежеланием искать для себя ориентиры, учиться у более способных и более успешных, чем вы. Причина этого нежелания — страх стресса собственной несостоятельности.
Но важно понимать, что для разгона до большой скорости по трассе в условиях плохой видимости (ведь вы не знаете наверняка, какие именно действия приводят к более высоким результатам) требуется только две вещи:
ОПЫТ вождения.
Если ОПЫТА немного, то можно пристроиться за тем, кто едет быстро. Для этого нужна хорошая реакция, чтобы постоянно держать в поле зрения свой ОРИЕНТИР.
Вот вам пример: около десяти лет назад, еще будучи неопытным водителем, я доехал из Казани до Москвы за 6,5 часа, притом что на дороге было темно и местами туманно.
Я держал скорость 80 км/час, а хотел приехать не слишком поздно, поэтому нужно было ехать 130–150 км/час, а лучше — еще быстрее.
Когда очередной гонщик пролетел мимо меня на скорости 150–180 км/час, я просто пристроился сзади на дистанции около 200 метров и поехал за ним.
Это работает аналогично и в спорте, в беге, на соревнованиях. Мой армейский тренер, который подготовил меня к трем чемпионатам по бегу (один из них чемпионат зенитных ракетных войск, я выиграл), объяснял, что лучшая тактика — это выбрать ориентир по скорости и придерживаться его, а затем на финальном рывке все решат сила воли и физподготовка.
Поиск верного ОРИЕНТИРА стал целью и задачей моей жизни. Мне стало понятно, что ориентир дает возможность «прицепиться» к скоростному участнику движения и таким образом повысить свой уровень скорости и разгона.
При этом: найти ориентир — не значит сотворить себе кумира.
Я очень прошу понять, что:
чем больше у тебя фоток со звездами и с лучшими людьми в своих отраслях, тем больше ты астронавт (любитель наблюдать за звездами);
чем меньше у тебя контакта с продуктом звезд и лучшими людьми и компаниями в своих отраслях, тем больше ты по жизни крот (слепой, копающийся под землей, не осознающий что происходит);
чем больше у тебя продукта и чем мощнее ты сам, тем больше ты состоялся/состоялась в своем деле;
«живое обычно плывет туда, куда хочет, даже если это значит плыть против течения, мертвое всегда плывет по течению». Илья Кусакин
«7 раз отмерь, 1 раз отрежь». (Русская пословица)
Теперь займемся тем, чтобы применить на практике данные про ориентиры.
Определите для себя три человека-ориентира в каждой из следующих категорий:
Глава 6. Преодоление оправданий
Итак, мы уже достаточно хорошо разобрались в механизмах нашего разума, которые сильнее всего мешают нам встать с дивана и достичь необходимого уровня эффективности. Можно написать целую книгу о причинах и симптомах данного недуга и его степенях, но давайте все-таки перейдем от проблемы к ее решению! Природа появления оправданий нам понятна. И как же победить эти механизмы?
Оправдание — это ложь, которую человек говорит самому себе. Прекратите хныкать, жаловаться и вести себя как ребенок. Оправдания делают человека бедным.
Роберт Киосаки
Малодушие всегда найдет себе философское оправдание.
Альбер Камю
Оправдание — это порождение самооправдательного механизма, оно избавляет человека от боли или дает ему причину действия или бездействия. Оправдание можно сравнить со стеной, которую разум выстраивает для предотвращения трудностей или сложностей в жажде идти путем наименьшего сопротивления.
Люди схожи своими оправданиями. Люди ищут свои оправдания в других людях, и им легче дружить с теми, у кого подобные оправдания обнаруживаются. Бандиту проще дружить с другим бандитом. Компьютерному геймеру — с другим компьютерным геймером. Курильщику проще окружать себя другими курильщиками, нежели оказаться одному в компании некурящих. Список можно продолжать еще очень долго. Идея проста: когда у вас есть оправдание, появляется необходимость его укреплять, словно это стена, которая помогает не видеть истину. И пока стена не разрушилась под натиском истины, механизм как бы сам подкрепляет ее, подкидывая оправдательные мысли (это мы уже рассматривали, используя термин «внутренний диалог»).
Можно сделать один простой вывод: окружение формирует и поддерживает «призму» (картину мира, парадигму), которая существует у человека. А затем человек поддерживает и даже защищает свою «призму», формируя вокруг себя то окружение, которое будет эту «призму» одобрять и укреплять.
Обычно к тому моменту, когда человек заканчивает свое обучение и встает на путь самореализации в этом мире, он уже успевает вырыть себе ямку, в которой ему комфортно с такими же, как он. Это — БОЛОТО или так называемая «среда брожения».
