Дейл Карнеги - Как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично
2. Смог ли автор убедить вас, что система данных методов построена на здравом смысле, что он сам неоднократно использовал ее и обучил ей тысячи человек?
3. Ясно ли автор излагает факты, сумел ли он донести до вас все достоинства своего метода?
4. Сумел ли автор убедить вас, что использование данных методов обеспечит вам дополнительное влияние на людей и прибыль? Хотите ли вы, прочитав эту главу, сами применить эти способы на практике? Другими словами, смог ли автор побудить вас к действию?
Резюме
1. Заинтересуйте аудиторию.
2. Добейтесь доверия слушателей своей искренностью. Примите меры к тому, чтобы вас должным образом представили, убедите публику, что являетесь экспертом в рассматриваемых вопросах и рассказываете о вещах, которые познали на собственном опыте.
3. Излагайте факты, подчеркивающие достоинства ваших предложений, будьте готовы к ответам на возражения.
4. Воздействуйте на мотивы, заставляющие людей действовать: стремление к богатству, самосохранение, честолюбие, тяга к удовольствиям, чувства, религиозные идеалы (справедливость, милосердие, прощение, любовь).
При правильном применении данный метод поможет вам не только в ходе публичных выступлений, но и в личной жизни. Он принесет пользу при составлении коммерческих предложений, создании рекламы, ведении домашнего хозяйства, общении с членами семьи, друзьями и знакомыми.
Упражнения для голоса. Улучшение дикции
В одной статье в «New York Times» говорилось, что в годы войны каждый седьмой кандидат в офицеры был забракован в связи с «плохой дикцией, слабым голосом и неумением формулировать свои мысли».
Эти качества не менее важны и в мирной жизни. Как часто вам приходится переспрашивать о чем-то собеседника, особенно незнакомого? Раздражает ли вас оратор, слов которого вы не можете разобрать?
Даже если человек говорит вполне понятно, зачастую он демонстрирует недостатки произношения. А ведь как приятно слушать человека, обладающего совершенной дикцией! Это сразу же свидетельствует о его воспитании и культуре.
Каждый из нас в состоянии улучшить свою дикцию посредством специальных упражнений. Даже глухонемых учат правильно задействовать мышцы губ, щек и языка, в результате чего они могут говорить почти так же отчетливо, как и немые, то есть те, кто в состоянии слышать. Представьте, к каким результатам такая тренировка может привести обычных людей.
Начнем с самого простого – с согласных, которые образуются при смыкании губ. Их всего три – «п», «б» и «м». Вот несколько простых правил.
При произнесении этих звуков смыкайте губы плотнее, чем обычно, и задерживайтесь в таком положении на более длительное время. У многих людей при произнесении звуков «п», «б» и «м» губы едва соприкасаются. Это ошибка. Подчеркнуто тщательно произносите эти звуки, как будто они удвоены.
Прочувствуйте напряжение, создаваемое при произнесении этих звуков в самом центре губ, перед передними зубами. Пользуйтесь при этом верхней и нижней губами. Верхняя губа участвует в их произнесении? Встаньте перед зеркалом и убедитесь в этом.
Выполняя упражнения, не стесняйтесь слегка вытягивать губы трубочкой. В противном случае вы не сможете добиться их гибкости и подвижности в обычной речи.
Вот несколько упражнений, которые необходимо повторять ежедневно.
Повторяйте слоги с губными согласными: «ме-ме-ме-ме», «пеп-пеп-пеп-пеп», «бу-бу-бу».
Упражняйтесь в произнесении следующих, казалось бы, бессмысленных фраз:
«Мобильные миллионы милых мужчин»; «Проблемы пропаганды получат полную поддержку»; «Белые брюки будут белее бумаги».
Следующие согласные образуются при касании языком отдельных частей свода ротовой полости: «т», «д», «н», «л», «ш», «з», «ч», «р», «к», «г». Для удобства мы объединим эти звуки в следующие группы:
1) «т», «д», «н», «ч», «з»;
2) «к», «г»;
3) «л», «с», «ш», «р».
Рассмотрим первую группу.
Чтобы правильно, легко и быстро произнести звуки «т», «д», «н», «ч» и «з», быстро прижмите кончик языка к нёбу. Большинство людей делают это недостаточно четко. Постарайтесь плотнее прижать кончик языка к нёбу. Одно это сделает вашу речь более понятной.
Чтобы произносить эти звуки легко и непринужденно, дотрагивайтесь до нёба самым кончиком языка, словно прикасаетесь к нему остро заточенным карандашом. Не старайтесь прижать к нему весь язык. При произнесении звуков «т» и «д» кончик языка должен касаться нёба непосредственно у основания зубов, не дальше.
Держа перед собой зеркало, произнесите следующие фразы, активно используя мышцы языка и выполняя все указанные рекомендации:
«Дательный падеж дается детям трудно»;
«Лолита мило улыбается Ляле»;
«Чертежник чертит чрезвычайно чисто».
Можете сами придумать аналогичные фразы с теми же звуками.
Как пишут Фучито и Байер в своей книге «Карузо и искусство пения», «своей безукоризненной артикуляции Карузо был обязан подвижности губ и языка… Прекрасным упражнением для языка и губ (а также для четкого выговаривания звука «р») является произнесение слогов «тра-тре-три-тро-тру» и «бра-бре-бри-бро-бру»».
Итальянские учителя вокала очень большое внимание уделяют звуку «л». Прикасаясь кончиком языка к нёбу, слегка вытянув губы вперед и расслабив нижнюю челюсть, произносите «лул-лул-лул-лул-лул-лул-лул».
Звуки «л», «н» и «м» называют сонорными или певучими. Их действительно можно петь, но большинство ораторов этого не делают. Особенно хорош для упражнений звук «н», при котором достигается самый звучный резонанс в носовой и ротовой полостях. Мы использовали его в упражнениях предыдущей главы, объединяя с гласными: «Рейн», «Майн» и так далее.
16. Улучшайте манеру изложения
Чтобы уши слушателей были внимательными, их надо услаждать ясностью, силой и красотой стиля. Это абсолютно необходимо тем, кто хочет убедить людей в правильности своих мыслей и повести за собой массы.
Вудро ВильсонВсе то, что должно быть в проповеди, должно сначала созреть в проповеднике. Такие качества, как ясность, логичность, живость, серьезность, должны стать сначала чертами личности, а уже затем – атрибутами мысли и языка.
Филлипс БруксЛюди, которые хорошо говорят, как правило, много читают. Не прилагая сознательных усилий, они таким образом впитывают множество идей и слов, необходимых для их выражения. Определенные черты писательского стиля отражаются на их мыслях и речи. Чтение обычно считается самым мощным средством обогащения словарного запаса.
Хоффман. «Публичные выступления для бизнесменов»Вам не нужен банальный, усредненный стиль речи, почерпнутый из газет или взятый с потолка. В присущем вам стиле каждое слово должно быть наполнено смыслом и ассоциациями, красотой и силой.
Руфус ЧоутНасытьте свой ум шедеврами мировой литературы, чтобы создать запас ясных и сильных слов для своих выступлений.
Линн Гарольд ХауКогда Дженис Д. встала, чтобы выступить на заседании совета школы, мало кто в комнате обратил на это внимание. Кое-кто из членов совета бросил быстрый взгляд на женщину средних лет и неприметной внешности, предположив, что это очередная родительница хочет пожаловаться на учителя или поднять какую-то второстепенную школьную проблему, и вновь углубился в свои бумаги. Действительно, Дженис обратилась к проблеме, которая уже неоднократно обсуждалась ранее, однако уже через несколько минут отношение всех присутствующих к ней резко изменилось. Все оторвались от бумаг и стали внимательно прислушиваться. Их привлекло не содержание ее выступления. Многие из приводимых ею аргументов уже звучали из уст предыдущих ораторов. Все дело было в том, как она это говорила. Ее дикция была безупречна, голос хорошо поставлен, основные пункты умело акцентированы. Слушать ее было одно удовольствие.
Эта история не является исключением. Она всего лишь иллюстрирует широко известную истину, что о человеке судят по его речи. Наши слова многое говорят искушенным слушателям о нашем воспитании, образовании и культуре.
Нас оценивают на основании того, что мы делаем, как выглядим, что и как говорим. Тем не менее многие люди после окончания школы не предпринимают никаких сознательных усилий, чтобы расширить свой словарный запас, овладеть оттенками их значений, научиться говорить точно и ясно, тем самым совершая непростительную ошибку. Они привычно используют затасканные фразы, услышанные на работе или на улице. Неудивительно, что их речи не хватает яркости и индивидуальности. Они зачастую грубо нарушают правила произношения и по своему усмотрению изменяют основополагающие каноны грамматики. Мне доводилось слышать, как даже выпускники институтов допускают в своей речи такие выражения, как «согласно правил», «мы хочем». Если уж люди с высшим образованием допускают подобные ошибки, то чего можно ожидать от людей, не получивших должного образования.
