Алена Либина - Совладающий интеллект: человек в сложной жизненной ситуации
Таким образом, разведение активных и пассивных форм защитного поведения оказывается довольно важным не только с диагностической, но и терапевтической точки зрения.
Транзитивное терапевтическое значение защитных стратегий
Некоторые защитные стратегии становятся временно или условно уместными с терапевтической точки зрения. Временное переключение внимания со значимой, но травматической ситуации на менее значимую или же позитивно окрашенную, позволяет человеку восстановиться, мобилизовать внутренние ресурсы для разрешения актуальной проблемы. В этот период замещающая терапия юмором или искусством может оказаться уместным и весьма желательным приемом. Однако после «психологической передышки» наступает очередь совладающих стратегий.
Человеку, попавшему под сокращение или оставшемуся без работы в случае увольнения, терапия искусством и юмором более предпочтительна по сравнению со слезами и обидами, самобичеванием или компульсивным проявлением гнева. Тем не менее никакая замещающая терапия не в состоянии заменить анализа причин возникновения этих эмоций, осознания их значения, осмысления сути случившегося и разработки плана действий по разрешению ситуации и самое главное – конкретных действий, связанных с поиском новой работы.
Различия между индивидуальными стратегиями и индивидуальными стилями
При анализе устойчивости и гибкости используемых человеком способов взаимодействия со сложными жизненными ситуациями важно различать такие понятия, как стратегия и стиль . Если индивидуальный стиль является «сквозной», кросситуативной характеристикой ( А. В. Либин, 1994, 1999, 2000, 2007 ), то индивидуальная стратегия является частной характеристикой взаимодействия человека с действительностью, изменяющейся в зависимости от субъективных факторов и требований ситуации ( А. В. Либина, 2003, 2006 ). Содержательный анализ понятия «стиля индивидуальности» ( В. С. Мерлин, 1988 ), «когнитивного стиля» ( М. А. Холодная, 1998 ), «эмоционального стиля» ( Л. Я. Дорфман, 1999 ), «стиля человека» ( А. В. Либин, 1999 ) выявил существенные отличия стратегий взаимодействия человека со сложными ситуациями от индивидуальных стилей по ряду важных показателей, как это показано ниже (см. табл. 8).
Индивидуальный стиль человека проявляется в практически неизменном виде от ситуации к ситуации. К примеру, нейротицизм ( темпераментальная тревожность ), импульсивность ( темпераментальный темп) или полезависимость как стилевые характеристики индивидуальности отражают ведущие тенденции поведения человека. Так, импульсивный человек имеет тенденцию во всех ситуациях поступать несколько поспешно, без основательного продумывания последствий поведения. Используемые человеком стратегии совладания или защиты изменяются не только от ситуации к ситуации, но претерпевают изменения по ходу развития самой ситуации.
Таблица 8
Сравнительный анализ индивидуальных стратегий и стилей
Как показали данные экспериментальной части исследования Совладающего Интеллекта , темперамент, основная формально-динамическая характеристика индивидуальности человека, в гораздо меньшей степени оказывает влияние на совладающие стратегии по сравнению с защитными. К примеру, поведение легковозбудимого человека, относящегося к художественному типу ( преобладание первой сигнальной системы по Павлову ) и отличающегося высоким уровнем нейротицизма ( темпераментальная характеристика эмоциональной тревожности ) и темпа ( темпераментальная характеристика импульсивности ), будет существенно отличаться в случае совладания и защиты. В случае развитого Совладающего Интеллекта человек не будет действовать под воздействием импульса. Столкнувшись с затруднительной ситуацией, он под влиянием природы темперамента наверняка сначала отреагирует на нее эмоционально и импульсивно. Игнорировать силу темперамента практически невозможно. Однако после первой эмоциональной реакции импульсивный человек будет стремиться выяснить причину возникшей эмоциональной реакции и разобраться в источнике затруднения. Попытается вникнуть в суть проблемы и уже затем выберет поведенческую стратегию, уместную в данном конкретном случае.
И наоборот, представитель мыслительного типа ( преобладание второй сигнальной системы по Павлову ), отличающийся низким уровнем нейротицизма ( низкой эмоциональной тревожностью ) и импульсивности ( низкого темпа ), не имея достаточно развитых навыков Совладающего Интеллекта , в непривычных для себя ситуациях может быть настолько поглощен эмоциями, что рискует целиком оказаться под их влиянием. Застенчивость является самым наглядным тому примером. Как показали исследования Зимбардо ( 1994 ), представители мыслительного типа подвержены застенчивости в гораздо большей степени, нежели люди эмоционально-художественного склада. Одной из причин такого положения дел, на наш взгляд, является недостаточное развитие у людей мыслительного типа навыков использования совладающих эмоциональных стратегий. Представители мыслительного типа не привыкли полагаться на эмоции и чаще склонны считать их проявлением слабости. При возникновении эмоциональных реакций представители мыслительного типа вместо анализа и размышления по поводу возникших эмоций зачастую пытаются их рационализировать, навешивая на эмоции ярлык «слабости», «заболевания» или «отклонения». Представители этого типа чаще склонны отрицать эмоции или подавлять их «усилием воли».
Да, эмоциональные реакции часто являются сигналом неблагополучия, однако зачастую это не личностное, а ситуативно-или предметно-обусловленное неблагополучие. Сильные эмоции заслуживают внимания – они говорят о самом важном и значимом. Так, уточняя значение эмоционального интеллекта, включающего в себя функцию восприятия и регуляции эмоций, Майер и Соловей ( 1990, с. 189 ) говорят о необходимости включения в это определение процесса размышления над эмоциями и их осмысления. Следует отметить, что приобрести навыки эмоциональной компетентности возможно как в результате разрешения реальных жизненных ситуаций, так и в процессе обучения в игровых ситуациях. Более подробно об этом речь пойдет в следующих главах.
Совладающий Интеллект и психологическая компетентность
Как отмечалось ранее, различение в структуре взаимодействия человека с жизненными трудностями стратегий совладания и защиты трех модальностей – когнитивной, эмоциональной и поведенческой является одним из основных отличий развиваемого подхода. В индивидуальном опыте человека совладающие стратегии, объединенные на основе модальности в показатели второго уровня и учитывающие результативность использования эмоциональных, когнитивных и поведенческих усилий, названы нами психологической компетентностью .
Эмоциональная компетентность связана с осуществлением человеком конструктивной эмоциональной активности.
Когнитивная компетентность свидетельствует о развитых навыках использования когнитивных усилий, имеющих конструктивное значение.
Поведенческая компетентность свидетельствует о своевременности, уместности и достаточности проявления регуляторно-волевой активности.
В структуре индивидуального опыта психологическая компетентность способствует успешному разрешению жизненных трудностей и является свидетельством развитости Совладающего Интеллекта .
Конечный результат и ощущение психологического благополучия
Фактор успешности в модели Совладающего Интеллекта базируется на системообразующем значении конечного результата ( П. К. Анохин, 1977 ). Петр Кузьмич Анохин неоднократно подчеркивал, что для получения полезного результата все элементы функциональной системы должны слаженно работать на общую цель, «взаимоСОдействуя» друг другу. Термин «взаимоСОдействие» отражает состояние отлаженности системы, проявляющейся, в первую очередь, в слаженной работе ее функциональных элементов. Согласно Анохину этот базовый принцип отражается во всех системах, больших и малых, от биологических до психологических, от социальных до кибернетических. Положение о системообразующем влиянии результата нашло отражение и в модели Совладающего Интеллекта . В процессе успешного совладания эмоции, когнитивные и поведенческие усилия должны не только не мешать друг другу, но взаимоСОдействовать получению конечного результата . Что касается конечного результата успешного совладания, то он очевиден – это разрешение возникшей на жизненном пути человека трудности и достижение желаемой цели. Ощущение психологического благополучия является субъективным индикатором успешности процесса совладания. В контексте функциональной системы психологическое благополучие сигнализирует человеку о достижении конечного результата, а также его оценке в качестве достаточного. Соответственно, психологическое неблагополучие сигнализирует человеку о недостаточности полученного результата или его субъективной оценки в качестве недостаточного.
