Антон Кошелев - Синдром «белого воротничка» или Профилактика «профессионального выгорания»
Увеличение ресурсов, затрачиваемых на профессиональную деятельность, приводит к снижению ее результативности
Это, уже хроническое состояние, и сам человек, подверженный трудоголизму редко замечает, что сколько долго он не работал, результат от этого не увеличится. Она вполне заметна стороннему человеку. Поэтому для того, чтобы провести самодиагностику на предмет пребывания в третьей стадии трудоголизма, необходимо максимально абстрагировано посмотреть на себя, и решить то, насколько соизмеримы ресурсы, необходимые для осуществления профессиональной деятельности и ее результатов. Другими словами решить, а стоит ли оно того.
Особенность этой стадии состоит еще и в том, что человек уже не может самостоятельно контролировать объемы ресурсов, затрачиваемых на профессиональную деятельность, они постоянно увеличиваются. На практике это выглядит примерно так: «Ну поработаю еще часочек, который превращается в несколько» и т. п.
В этой стадии еще незаметны негативные последствия трудоголизма, а происходит только увеличение затрачиваемых ресурсов, при снижении результативности профессиональной деятельности. Сами по себе еще не произошли серьезные нарушения в психофизиологической сфере, так как снижение результативности профессиональной деятельности компенсируется увеличением затрачиваемых ресурсов. Когда достигается предельный объем ресурсов, которые могут быть затрачены на конкретном отрезке времени для выполнения профессиональной деятельности, наступает следующая стадия трудоголизма. Отличительной ее особенностью является исчерпание ресурсов, например, уменьшение времени, отводимого на сон, которое как неизбежное следствие приводит к хроническому недосыпанию.
Уход в надрыв – использование ресурсов, необходимых для выполнения профессиональной деятельности, на пределе их возможности
Стадия надрыва, практически идентична и для трудоголизма и для синдрома белого воротничка. Ее же суть сводится к тому, что при выполнении профессиональной деятельности, ресурсы психики и организма используются не только сверх допустимой нормы, но и одновременно с этим не происходит их восстановления.
Она является рубежной, так как в ней возможен переход трудоголизма в другую ПД, например, синдром белого воротника. Причем развитие происходит, начиная со стадии синдрома белого воротничка – работы в надрыве. Определить то, что такой переход произошел, просто по присутствию состояния психологического, эмоционального и физиологического пика – подъема, одновременно с синдромом хронической усталости. Например, человек не может уснуть, несмотря на то, что он смертельно устал.
Если, же подобного рода переход не произошел, то развитие трудоголизма происходит дальше. В это время психика и организм напоминают собой огромную печь, основное предназначение которой отапливать дом, но для поддержания ее горения в нее сначала кидается вся мебель, потом отдираются деревянные полы и также оправляются в топку, дальше следуют двери и потолок, а в результате остается одна печь. Дома для отопления которого была предназначена печь, нет, а печь осталась. То же происходит и с человеком, уж больно дорого даются ему достигаемые результаты труда. Цена вопроса в самом дорогом – здоровье.
На базе этого состояния формируется логически следующая стадия – опустошения.
Психологическое и физиологическое опустошение
Так как ресурсы психики и организма подорваны и находятся на конечной стадии истощения, вполне логично что возникает состояние потерянности и опустошенности. Находясь в этой стадии жизненного цикла трудоголизма, у человека, фактически нет сил работать. Он хочет работать, так как работа есть спасение и бег от проблем, но, к сожалению, сил уже нет.
Существует несколько вариантов развития трудоголизма, после прохождения им данной стадии. Первый заключается в том, что будет взят «Тайм аут». Небольшой отдых переведет трудоголизм в латентное состояние и несколько снизит его негативное влияние на профессиональную деятельность. Но, к сожалению не все так просто, а, перерыв не решает сути проблемы, трудоголизм элементарно будет развиваться и дальше, но в более мягкой и скрытой форме. Другой поворот событий состоит в том, что будет происходить дальнейшее насилование психики и организма, с целью достижения желаемых профессиональных рубежей. Кстати, Вы никогда не задумывались, до чего сами люди мазохисты, и, что они очень любят издеваться в первую очередь над собой. Конечно, с этим можно и поспорить, но по какой-то неизвестной причине, чаще всего выбирается второй вариант. И, вот издеваются люди над своей психикой и организмом, хотя нужно просто взять перерыв и починить их.
Как при наличии первого, так и второго варианта, трудоголизма следуя логике развития своего жизненного цикла, переходит в третью, заключительную фазу.
Перерождение – исчезновениеПо сути, третья логически последняя фаза жизненного цикла трудоголизма может быть охарактеризована известной наверняка каждому детской сказкой о рыбаке и золотой рыбке. Помните, была там такая старуха, которая хотела все больше и больше получить от золотой рыбки, и, в результате осталась у разбитого корыта. Примерно то же происходит, и в третье фазе трудоголизма. Надорванный физиологический и психологический ресурсный потенциал не только не позволяет увеличивать результативность трудовой деятельности, но, и происходит резкое ее снижение.
В состоянии, когда сколь долго бы человек не работал, результаты его работы снижаются, является отличительной особенностью третьей фазы трудоголизма. Существуют два основных варианта дальнейшего развития ситуации:
1) осознание того, что психика и организм надорваны и нужно что—то делать;
2) дальнейшее насилование психики и организма с целью достижения новых профессиональных рубежей.
Осознание того, что психика и организм надорваны и нужно, что—то делать
Такой вариант развития событий на практике можно наблюдать, к сожалению, крайне редко, ведь для этого необходима колоссальная сила воли, чтобы посмотреть правде в глаза. Если все же осознание произошло, наступает жесткое разочарование – кроме работы ничего нет. После наступления той точки, в которой наступает отвращение к профессиональной деятельности, вполне вероятен переход трудоголизма в «Профессиональное выгорание». Тогда выполнение профессиональной деятельности становится невозможным как по объективным причинам – надорванность ресурсного потенциала психики и организма, так и по субъективным – отвращение и отторжение профессиональной деятельности.
Крайне редко человек, после прохождения третьей фазы жизненного цикла трудоголизма и осознания того, что с ним происходит, может остаться в профессии. Как показывает практика, чаще всего за «Профессиональным выгоранием», в данном случае, следует переход в другую профессию.
Дальнейшее насилование психики и организма, с целью достижения новых профессиональных рубежей
В этом случае, несмотря на надорванность организма и психики, происходит увеличение объемов профессиональной деятельности. Обычно такой поворот событий свойственен людям с гипертрофированной силой воли. Они идут к поставленным целям, руководствуясь девизом: «На том свете отдохнем». Что по сути, является, одной из издержек развитой силы воли, так как, подобного рода мобилизация ресурсов психики и организма, ведет к глобальным изменением личности – в основной своей массе негативным.
Второй вариант развития трудоголизма в третьей фазе ведет к тому, что он приобретает характер хронического, что естественно сопровождается изменениями в психике и физиологии. Трудоголизм становится неотъемлемой частью профессиональной области специалиста, в принципе изменяя ее сущностные характеристики. Наверняка, Вам не раз приходилось сталкиваться с людьми, для которых работа – это вся их жизнь, которые не мыслят жизнь без работы. Применительно к таким людям, не то, что говорить о больших результатах профессиональной деятельности не приходится, они больше вызываю жалость, а все это есть результат хронического трудоголизма. Более всего опасен трудоголизм именно в хронической форме, развивающийся на протяжении нескольких лет, так как он становится нормой жизни, а не ПД. В этом случае возможность проведения объективной самодиагностики исключается, так как сам человек не считает трудоголизм ПД, а нормой жизни. Образно хронический трудоголик напоминает загнанную лошадь, работу на последнем издыхании.
Многие люди, считают трудоголизм положительным явлением в профессиональной деятельности, так как он способствует существенному увеличению результатов профессиональной работы. И, действительно, в следствии развития трудоголизма происходит увеличение результатов трудовой деятельности, но относится это лишь к его первой фазе, и длиться не более полугода. Дальше трудоголизм начинает оказывать негативное влияние на профессиональную деятельность, так как он частично или же полностью делает невозможным профессиональный рост и развитие. Согласитесь, что одним из критериев выполнения трудовой деятельности на высоком профессиональном уровне, является уменьшение количества ресурсов, требующихся для этого при одновременном увеличении ее результативности. Хронический, и осознанный трудоголизм – это не проявление трудолюбия – это, по сути, явный признак непрофессионализма. В первую очередь поэтому, в американских компаниях, сотрудники, задерживающиеся после работы, стоят первыми претендентами на увольнение.
