Антон Кошелев - Синдром «белого воротничка» или Профилактика «профессионального выгорания»
1) длительное пребывание в психофизиологическом пике;
2) надрыв;
3) хроническое протекание.
Длительное пребывание в психофизиологическом пике
Эта стадия отличается тем, что организм работает как бы в экстренном режиме. Такое состояние сравнимо, например с тем, когда человек попадает в положение угрожающее его жизни. По времени эта стадии может длиться от нескольких недель до 1–2 лет. На моей практике, еще не встречались случаи, в которых человек мог бы находиться в психофизиологическом пике более двух лет. Однако это вполне возможно, но встречается крайне редко.
Надрыв
Эта стадия заключается в том, что максимальное использование психических и физиологических ресурсов не может длиться бесконечно долго, и, человек уходит в надрыв. Надрыв на практике происходит следующим образом – снижение результативности трудовой деятельности при увеличении количества затрачиваемых для ее выполнения ресурсов. Получается, что ресурсов тратится все больше, а результаты не только не увеличиваются, но и снижаются.
Эта стадия вызывает агрессию у самого человека, а человек начинает злиться на самого себя из—за того, что он не может работать еще больше, еще лучше. Именно это состояние выводит синдром белого воротничка в следующую стадию – хроническое протекание.
Хроническое протекание
Эта стадия может длиться достаточно долго и все зависит от конкретной ситуации. Она состоит в том, что, пребывая в состоянии хронического психофизиологического пика, у конкретного специалиста постоянно снижается либо остается на прежнем уровне результативность профессиональной деятельности.
Пройдя все эти стадии, синдром белого воротничка неизбежно переходит в третью – заключительную фазу – перерождение, исчезновение. На особенность протекания этого процесса оказывает влияние специфика конкретной ситуации, например, перевод на вышестоящую должность, или отпуск скорее спровоцируют развитие синдрома белого воротничка.
Развитие – перерождениеЭта фаза жизненного цикла синдрома белого воротничка, может протекать как в активной – заметной форме, так и латентной – скрытой и незаметной. Вне зависимости от этого суть последней – третьей фазы не меняется, так как «Если мы чего—то не видим, то это совершенно не значит, что этого нет».
Пребывание в третьей фазе синдрома белого воротничка наиболее опасно не только для профессиональной области, но и для психики и физиологии. Все дело в пограничном состоянии, возникающем как логическое последствие синдрома. Представьте себя идущего человека по тонкому канату, протянутого над глубокой пропастью между двух скал. Ну что представили? А теперь подумайте о том, что станет, если он оступится, вот именно, очень долгий полет вниз, с красивым звуком в его завершение. Примерно то же самое происходит с психикой и организмом, когда синдром белого воротничка находится в третьей фазе. Вариативность дальнейшего поворота достаточно велика – оттого, что все обойдется и до того, что у Вас произойдет психофизиологический и нервный срыв.
В третье фазе существуют следующие основные варианты развития событий, которые чаще всего встречаются на практике:
1) включатся механизмы саморегуляции, в результате чего психика и организм придут в норму;
2) как следствие и побочный результат развития синдрома белого воротничка произойдет психофизиологический срыв;
3) синдром белого воротничка трансформируется (переродится) в другой вид ПД – «Профессиональное выгорание»;
4) синдром белого воротничка, вновь повторит свой жизненный цикл, начав снова с фазы зарождения.
Включатся механизмы саморегуляции, в результате чего психика и организм придут в норму.
Примером, наиболее часто встречающихся механизмов саморегуляции являются депрессия, физиологическая болезнь, вялость, апатия и т. д. Как поступит обычный человек, когда заболеет? Естественно, наглотается таблеток и пойдет на работу – она же ведь превыше всего. Получается, мы сами себе вредим, не умея использовать выработанные за миллионы лет эволюции механизмы саморегуляции организма.
Лично на моей практике случаи, в которых синдром белого воротничка, был вылечен в результате действия механизмов саморегуляции, можно пересчитать по пальцам. Хоть этот вариант развития событий и является наилучшим, но практически не встречается на практике.
Как следствие и побочный результат развития синдрома белого воротничка произойдет психофизиологический срыв.
Это примерно можно приравнять краху профессиональной деятельности. Единицы людей после психофизиологического срыва могут вновь вернуть былые профессиональные позиции. Объясняется это тем, что психофизиологический срыв по своей сути представляет собой сбой в функционировании психики и организма, результатом которого является полная или частичная утрата трудоспособности. Представьте себе, что Вы идете по очень тонкой веревочке через пропасть – вот она впереди, заветная цель, до нее рукой подать, и вдруг Вы падаете в пропасть. В данном случае стоит говорить не столько о достижении цели, а, сколько о выживании.
Замечу, что на сегодняшний день единицы специалистов могут самостоятельно восстановиться после психофизиологического срыва, и к тому же это будет достаточно дорого. Срыв, как таковой, практически не поддается самолечению, так как необходимо оперативное вмешательство квалифицированного специалиста, имеющего богатый опыт работы с пограничными состояниями.
Синдром белого воротничка трансформируется (переродится) в другой вид профессиональных психофизиологических дисфункций – профессиональное выгорание
Стоит учитывать, что профессиональные психофизиологические дисфункции, не только обладают устойчивой тенденцией переходить из одного вида в другой, но это является определенной закономерностью.
Чаще всего на практике встречается так, что трудоголизм переходит в синдром белого воротничка, а он уже в «Профессиональное выгорание». По сложности и степени влияния на профессиональную область, они распределяются от меньшего к большему. Так, трудоголизм, менее сложен в диагностике и лечении, чем выгорание. Стоит, учитывать, что подобного рода закономерность не всегда имеет место. В некоторых случаях после прохождения последней, третьей фазы, «Профессиональное выгорание» трансформируется, например, в трудоголизм. Но, подобного рода случаи встречаются на практике достаточно редко, и скорее всего являются исключением из правил.
Синдром белого воротничка, вновь повторит свой жизненный цикл, начав снова с фазы зарождения
Это наиболее, неблагоприятная ситуация, так как в этом случае, синдром белого воротничка будет существовать в более сложной, а поэтому оказывающей более сильное негативное влияние на профессиональную область, форме. Застарелая форма синдрома белого воротничка наиболее опасна, не только потому, что она обладает более сложной структурой, а, еще, и по той причине, что психика и физиология адаптировавшись к этой дисфункции, уже не воспринимают ее как вредную. То есть практически полностью исключается возможность, что сработают скрытые механизмы саморегуляции.
Диагностика синдрома белого воротничка затрудняется, если он прошел третью фазу, и повторил снова свой жизненный цикл. Психика и организм воспринимают синдром, как само собой разумеющееся, поэтому выделить проблему становится намного сложнее.
При работе с синдромом белого воротника следует учитывать, то, что он может проходить вновь свой жизненный цикл бесконечное количество раз. Одновременно, с этим усложняется его структура, и увеличивается степень негативного влияния на профессиональную область. Сам по себе синдром белого воротничка не может заблокировать профессиональную деятельность, но может существенным образом снизить ее результативность и вызвать необратимые изменения психики и организма.
Одним, из явных признаков того, что синдром белого воротничка неоднократно повторил свой жизненный цикл, и представляет собой более сложную по структуре форму синдрома, является, например синдром хронической усталости. Он состоит в том, что Вы постоянно себя чувствуете уставшим, несмотря на то, сколько Вы работаете. Синдром хронической усталости является одним из наиболее ярких примеров, необратимых изменений психики и организма, под действием застарелой формы синдрома белого воротничка.
В ситуации, когда, не смотря на интенсивность Вашей трудовой деятельности, ощущаете себя постоянно уставшим, необходимо лечить причину – синдром белого воротничка, а не его последствие – синдром хронической усталости.
Синдром белого воротничка является более простым, по сравнению с «Профессиональным выгоранием», не только в диагностике, но и в лечении. Связано это с тем, что синдром белого воротничка только в наиболее сложной своей форме может сделать невозможным профессиональную деятельность. Чаще всего он только снижает результативность профессиональной деятельности. В первую очередь, опасность синдрома белого воротничка заключается в том, что он сам по себе, в неуправляемой форме может стать причиной психофизиологического срыва. Большая часть психофизиологических срывов профессионалов обусловлена прогрессированием синдрома белого воротничка, а не каким-то иными причинами.
