Людмила Семаева - Французский шик и деловая хватка. 50 секретов самопродвижения по правилам Коко Шанель
• Подумай, в каком благотворительном вечере для своего продвижения ты можешь принять участие.
Глава 46
Высший пилотаж: Елена не сходила в бассейн и получила клиентов!
В этой главе я расскажу тебе блестящую, восхитительную и поучительную историю. Про хвостики. Ты все поймешь без объяснений. Читай и наслаждайся!
♦ Сертификат просрочен
Итак, в новогодние каникулы, 11 января, раздался звонок:
– Людмила, мой наставник! Ты не поверишь! Я просто должна рассказать тебе свою звездную историю, я не могу не поделиться!
Елена – моя ученица, которая обучалась практически на всех моих программах по продвижению и созданию бренда. Она – профессиональный бухгалтер и успешный предприниматель. У нее своя аутсорсинговая компания, предоставляющая бухгалтерские услуги.
– Ты знаешь, – говорила она, – мне этой осенью подарили абонемент в бассейн. Но руки просто не доходили. И наконец, на Новый год я думаю, а почему бы не устроить себе каникулы и не поплавать в бассейне вместе с семьей.
Когда она собралась это сделать, то обнаружила, что сертификат уже просрочен. Но не тут-то было. Елена продолжала:
– Людмила, ты же меня учила никогда не сдаваться, когда тебе скажут «нет». Я попросила администраторов продлить мой сертификат, на что они сказали, что не могут это сделать, принимает решение только руководитель.
Они говорили «нет!».
– Я вспомнила, как ты сказала: «Спокойно, Елена. Это всего лишь первое нет». И продолжила: «Тогда дайте мне, пожалуйста, телефон директора, я поговорю с ним».
В ответ она услышала второе «нет», и снова ее внутренний голос сказал: «Спокойно, Елена, это всего лишь второе «нет»».
– Хорошо, раз вы не даете мне телефон, дайте, пожалуйста, его почту – я напишу письмо.
Тут же она написала ему очень теплое и приветственное письмо с комплиментами, объяснила, что очень хотела попасть в бассейн, но, к огорчению, не смогла это сделать по таким-то причинам и сейчас обращается с просьбой: «Продлите мне, пожалуйста, сертификат и дайте возможность всей моей семье познакомиться с вашим великолепным бассейном. Пожалуйста, продлите мне сертификат. Сделайте исключение!».
А теперь – самое важное, ради чего я рассказываю эту историю!
В конце Елена написала: «Раз мы с вами знакомимся, пользуясь случаем, хочу и вас познакомить с моими услугами и тем, что я делаю».
Дальше было 3–4 предложения, точных и емких фраз, попадающих в самое сердце мужского разума и его кошелька.
Елена рассказывала и смеялась:
– Людмила, я написала и отправила письмо. И испытала такую радость от того, что я сказала себе: «Я умница, я молодец. Я сделала все для того, чтобы решить эту задачу. Без усилий и с большой радостью!».
Что, ты думаешь, произошло дальше? Он позвонил сам!
А на следующее утро ей не просто написал директор этого бассейна, он позвонил лично и сказал: «Вы знаете, я никогда не делаю исключений. Ни для кого не делал исключений. Но вам я решил не просто написать, вам я решил позвонить, потому что вы – единственная из всех, кто ко мне обращался, воспользовался возможностью и продвинул себя. Причем так красиво».
И далее он произнес фразу, ради которой я и рассказываю вам эту историю: «Вы знаете, меня очень заинтересовало то, что вы делаете. Давайте с вами встретимся».
Они договорились о встрече. Что же произошло дальше? Теперь голос Елены состоял из миллионов колокольчиков счастья:
– А на встрече выяснилось, что он является руководителем не только этого бассейна, у него несколько различных направлений, несколько предприятий различного профиля. И всем им нужны мои аудиторские услуги, бухгалтерское сопровождение. Ты представляешь?! Я сходила в бассейн и получила клиента, – пошутила Елена.
Я подвела триумфальный итог: «Нет, Лена, ты НЕ сходила в бассейн и получила клиента. И это – высший пилотаж! Получай зачет от наставника!». Я была на седьмом небе!
♦ Суть этой истории такова – добавь хвостик продвижения!
• Каждый раз, когда ты с кем-то знакомишься, встречаешься, в конце устного или письменного общения обязательно прибавь «хвостик» продвижения: расскажи, чем ты занимаешься и что у тебя есть полезного для человека.
• Если это – новые люди для тебя, расскажи о твоих программах, идеях или проектах, которые сейчас делаешь, пригласи принять участие.
• Если ты уже знакома – расскажи о новом: новых проектах, идеях, услугах.
• Сделай «хвостик» продвижения своей стратегической привычкой!
Хвостик продвижения – это наш с тобой внутренний веселый термин. И твоя новая привычка! Не нужно о нем рассказывать направо-налево. Просто делай это каждый раз! Договорились?!
Уверена, что кто-то из вас сейчас сравнил эту историю со своими случаями и подумал: «Ой, ведь столько возможностей я упустила, а ведь можно было бы это использовать и в таком-то месте, и в таком-то месте».
Стоп-стоп! Давай договоримся еще об одном внеочередном, но очень важном правиле: «Я сравниваю себя только с собой! Не с Людмилой Семаевой, не с Коко Шанель. Я сравниваю себя с собой вчерашней. Вчера я не знала, что есть такой изящный и красивый способ, а сегодня знаю. И буду его использовать!»
Потому что любое сравнение с людьми, которые достигли большего, которые более опытны, более профессиональны в силу того, что они занимаются своим делом гораздо дольше или, может быть, упорнее, всегда будет добавлять тебе лишние морщинки и печальку в глазах. А у меня другая задача – научить тебя быть легкой, веселой и изящной!
♦ Подведем итоги
«Хвостики» продвижения – вот что тебе нужно! И поскольку эта глава – особенная, то я не буду давать тебе задание. Я просто хочу, чтобы ты подольше осталась в хорошем настроении и подумала: «Ах! Как легко, естественно и красиво!».
В следующей главе я дам тебе мои профессиональные рекомендации и готовые решения.
Глава 47
Где использовать «хвостики»?
Эта глава – рациональное и прагматическое продолжение предыдущей. В ней я расскажу про удобные моменты для использования «хвостиков» и дам несколько примеров. Если ты открыла книгу и начала читать ее с этой страницы – вернись в предыдущую главу, иначе не поймешь.
♦ Итак, где использовать «хвостики»?
1. Первая ситуация – во всех личных встречах, знакомстве.
2. А вторая – в письмах, переписках в сети. В письмах – то же самое правило. Как и с новыми людьми, так и с теми, с которыми ты уже встречаешься. Единственное, в письме это делать проще, потому что ты будешь вставлять готовые варианты. Найди точные фразы, нужно уложиться в два-три предложения.
♦ Несколько примеров начала хвостика продвижения
Я тебе сейчас помогу: давай добавим в твою «корзинку элегантного продвижения» несколько примеров начала хвостика продвижения.
• Первый вариант: «И, пользуясь случаем, хочу познакомить вас со своей новой программой».
• Второй вариант: «И, раз мы с вами встретились, хочу вас пригласить на звездное мероприятие, которое я организую специально для таких удивительных людей, как вы». О, Боже мой! Как красиво звучит!
• Третий вариант: «Как хорошо, что мы познакомились. Пользуясь случаем, хочу предложить вам свои услуги. Вы смело можете доверить мне PR-сопровождение (поиск новых клиентов, организацию корпоративного праздника, ваш имидж)». Далее добавь 2–3 фразы из элементов твоей звездной самопрезентации.
Ну что, твоя кнопочка деловой хватки включилась? Появился азарт амазонки, захотелось это уже попробовать? Если да, то я тебя поздравляю.
♦ А какие были хвостики для продвижения у Коко Шанель?
Она имела бесконечное количество хвостиков в виде ее триумфальных коллекций, легендарных историй, поклонников, журналистов и огромного количества последователей и фанатов, разносивших по всему миру информацию о ней и ее идеях.
Но, даже имея такую свиту, мы должны знать – первичная информация исходит от нас! Так что добавляй хвостики продвижения!
♦ Подведем итоги
В этой и предыдущей главе ты прочитала звездную историю Елены и получила наглядный урок по хвостикам продвижения. Этот рассказ дарит хорошее настроение, так что ты легко выполнишь мои задания.
• На листе А4 напиши обращение к себе: «Твое ИМЯ, придумай хвостики продвижения!».
• Запиши фразы, пользуясь моими подсказками! Выучи и начинай внедрять!
Глава 48
Фотографируйся с умом
Еще один принцип – прагматичная привычка красивого подхода, но с включенной кнопочкой «деловая хватка». В этой и последующей главах я расскажу тебе, зачем фотографироваться, как фотографироваться, когда, с кем и что делать с фотографиями. Как ты понимаешь, речь пойдет о мероприятиях, о которых ты прочитала в предыдущих главах: бизнес-завтрак, благотворительный вечер, круглые столы и любых других мероприятиях, где ты принимаешь участие.
