Владислав Волгин - Магазин запасных частей. Стандарты управления: Практическое пособие
Формат указателей и их оформление определяется «Положением о фирменном стиле».
Удобство ориентирования при перемещении по проезду, ведущему от магистрали к магазину
При наличии проезда, ведущего от магистрали (улицы, проспекта и т. д.) к территории предприятия и имеющего большую протяженность, большое количество различных объектов, когда магазин находится не в прямой видимости (расположен за другими зданиями, деревьями и т. д.), направление движения к нему должно быть обозначено заметными и понятными информационными указателями.
Формат указателей и их оформление определяется «Положением о фирменном стиле».
Техническое состояние дорожного покрытия проезда от магистрали к территории предприятия
Проезд, ведущий от магистрали к территории предприятия, должен иметь асфальтовое покрытие. В зимнее время года проезд должен своевременно очищаться от снега, обледенение должно обрабатываться специальными средствами. Техническое состояние проезда (проходная и проездная способность) не должно вызывать нареканий в любое время года.
Освещенность проезда от магистрали к территории предприятия
Проезд, ведущий от магистрали к территории предприятия, должен быть оборудован средствами уличного освещения, обеспечивающими приемлемый уровень освещенности проезда в темное время суток. При отсутствии или некачественной работе освещения, организованного и обслуживаемого муниципальными структурами, предприятием должны быть предприняты меры по организации или усилению уровня освещенности проезда. При этом если к территории проезда прилегают здания жилого фонда, установленное силами предприятия осветительное оборудование не должно причинять неудобства жильцам (например, не должно быть чрезмерно ярким).
Чистота проезда от магистрали к территории предприятия
На проезде, ведущем от магистрали к территории предприятия, должна на высоком уровне поддерживаться чистота (отсутствие промышленного, бытового и пр. мусора). Чистота на территории проезда не должна вызывать нареканий.
Пропускная способность проезда от магистрали к территории предприятия (ширина проезда)
Ширина проезда, ведущего от магистрали к территории предприятия, должна обеспечивать свободный проезд двух встречных автомобилей (2-х полосная ширина).
Благоустроенность территории, прилегающей к проезду от магистрали к территории предприятия
Территория, прилегающая к проезду, ведущему от магистрали к магазину (в случае наличия такового) должна иметь благоустроенный вид: ухоженные газоны; озеленение; средства, скрывающие эстетические недостатки близкорасположенных объектов и территорий. Правила организации движения при подъезде к магазину Если подъезд к магазину сопряжен одновременно с подъездом к сторонним объектам (жилого и нежилого фонда), его схема имеет сложный вид (пересечения, ответвления), то в таких местах должны присутствовать знаки приоритета, используемые ГИБДД.
Особые правила организации проезда на его отдельных участках (например: участки с односторонним движением) должны быть также обозначены знаками, используемыми ГИБДД.
Место примыкания проезда от предприятия к магистрали должно быть обозначено со стороны проезда знаками приоритета движения на данном пересечении, а также знаками, указывающими направление движения на магистрали (с использованием дорожных знаков, используемых ГИБДД).Комфортность и удобство пребывания/перемещения на территории предприятия ("outdoor")
Стиль, дизайн оформления строений и объектов предприятия (их внешний вид)
Стиль, дизайн оформления предприятия и клиентских зон разрабатываются и утверждаются на стадии предстроительного проектирования или проектирования реконструкции, ремонта предприятия в соответствии с «Положением о фирменном стиле».
Техническое состояние отделки строений и объектов предприятия
Техническое состояние отделки строений и объектов предприятия не должно вызывать ощущения ветхости, давно назревшей необходимости ремонта. Такие работы должны проводиться своевременно.
Техническое состояние дорожного покрытия на территории предприятия
Покрытие территории предприятия должно иметь твердое покрытие (асфальт, брусчатка или дорожная плитка). В зимнее время года территория должна своевременно очищаться от снега, обледенение должно обрабатываться специальными средствами. Техническое состояние покрытия (проходная и проездная способность) не должно вызывать нареканий в любое время года.
Освещенность территории предприятия
Территория предприятия должна быть оборудована средствами уличного освещения, обеспечивающими приемлемый уровень освещенности в темное время суток. При этом если поблизости к магазину расположены здания жилого фонда, осветительное оборудование не должно причинять неудобства жильцам (например, не должно быть чрезмерно ярким).
Чистота на территории предприятия
На территории предприятия должна на высоком уровне поддерживаться чистота (отсутствие промышленного, бытового и пр. мусора). Для этих целей, а также для удобства посетителей на территории предприятия и, в особенности, у входов в салоны и другие посещаемые помещения клиентами должны быть установлены урны для мелкого мусора. Чистота на территории предприятия не должна вызывать нареканий.
Благоустроенность территории предприятия и территории, прилегающей к магазину
Территория предприятия и территория, прилегающая к нему, должна иметь благоустроенный вид: ухоженные газоны; озеленение; средства, скрывающие эстетические недостатки близкорасположенных объектов и территорий.
Посторонние люди на территории предприятия (прохожие или сотрудники других предприятий, территория которых прилегает к магазину)
Территория предприятия, по возможности, не должна быть местом, используемым посторонними людьми и транспортными средствами для сквозного перемещения.
Соответствие убранства территории предприятия праздничным и юбилейным датам
Поддержание праздничной атмосферы важно для любого человека, как для посетителей, так и для персонала. Демонстрация таких намерений положительно характеризует предприятие, поэтому к основным праздникам территория и салоны предприятия должны быть украшены в соответствующем стиле.
Стоянка для транспортных средств клиентов при магазине
Наличие обособленной парковки для автомобилей клиентов
При магазине должна быть оборудована территория для временного размещения транспортных средств посетителей предприятия (с соответствующей разметкой стояночных мест, знаками, организующими движение на ней).
