Дэвид Борнштейн - Как изменить мир. Социальное предпринимательство и сила новых идей
Как найти человека, который верит, что изменить что-то к лучшему реально? Зачастую определить, в ком именно скрывается такой талант, непросто. Верный помощник Эржебет Секереш, Кати Магони, раньше работала в пекарне. Многие социальные предприниматели часто полагаются на устные отзывы окружающих их людей. Именно таким образом College Summit набирает тренеров по писательскому мастерству для своих семинаров. Еще один распространенный метод – набирать представителей самых разных профессий, а потом наблюдать за тем, как они выполняют свою работу.
Grameen Bank отбирает своих работников не по оценкам в университетских дипломах. Одним из самых важных требований, предъявляемых банком к кандидатам, является отсутствие опыта работы в банковской сфере. Приняв новых сотрудников на работу, банк сразу же отправляет их на полгода на обучение в деревни. В течение почти целого года они имеют статус стажеров. Сотрудники Эржебет Секереш проходят трехмесячный испытательный срок. Аналогичным образом College Summit оценивает потенциальных сотрудников, предлагая им проводить семинары.
Еще одна задача – поддерживать у людей ощущение удовлетворенности своей работой. Поскольку зарплаты в большинстве общественных организаций уступают зарплатам в частном секторе, для их сотрудников требуется серьезное психологическое «вознаграждение». Прежде всего необходимо предоставлять людям большую свободу действий, формировать у них ощущение, что они вносят вклад в большое общее дело{180}.
У Маркоса По, технического координатора Бразильского института защиты прав потребителей[15], ведущего бразильского частного агентства по защите прав потребителей, в кабинете на полке над столом лежит старый патрон для электрической лампочки{181}. Когда я поинтересовался, что он там делает, Маркос взял его в руки и показал, где у патрона оголены контакты. «Этот патрон чрезвычайно опасен», – сказал он совершенно серьезно. Такие патроны широко использовались в Бразилии в течение 30 лет. Когда По пришел в IDEC, ему дали возможность выбрать дело, которым он хотел бы заняться. Маркос решил составить отчет потребителя об этом патроне. «В результате, – сказал он, – правительство в 1996 г. изъяло их из продажи и запретило еще несколько не менее опасных электроприборов. Я храню этот патрон потому, что он напоминает мне о том, что я могу изменить что-то к лучшему».
Многое из того, чем занимаются социальные предприниматели, приносит результат далеко не сразу. В таких случаях организации должны разработать механизмы, которые помогали бы их сотрудникам каким-то образом получать моральное удовлетворение от своей деятельности. Два социальных предпринимателя, которые внедрили такие механизмы, – Анджей Корбел и Яцек Божек, видные участники польского движения в защиту окружающей среды. Корбел, основатель Центра глубокой экологии, внедрил у себя в коллективе так называемый «Магический круг», в рамках которого сотрудники его Центра три дня проводят в лесу. «Люди начинают с того, что садятся в круг и рассказывают о себе, – поясняет он, говоря об одной из составляющих программы “Магического круга”. – Многим из них ранее не приходилось бывать в лесу ночью. Вокруг стоит тишина. Не видно ни зги. Вы слышите голоса зверей. Вы вдыхаете запах природы. Затем мы кладем в центр круга четыре камня. Каждый олицетворяет собой одно из четырех чувств – радость, печаль, злость и страх. И спрашиваем каждого из присутствующих: “Что вы принесли сюда с собой?” При помощи камней человек демонстрирует свои чувства. Каким-то непостижимым образом благодаря этому мы черпаем энергию и силы, чтобы работать на благо природы».
Божек, основатель клуба «Гая», развернувший в Польше общенациональную кампанию в защиту реки Вистула, периодически организует для сотрудников и волонтеров безмолвные паломничества к истокам Вистулы. «Мы делаем это для того, чтобы выявить глубинную – не интеллектуальную – причину, которая побуждает нас заниматься своей деятельностью, – сказал мне Божек. – В течение 24 часов мы идем, спим, едим, и делаем все это молча. Для чего? Мы работаем ради сохранения леса или реки. Но что означает работать ради сохранения леса? Большую часть времени мы говорим по телефону, отправляем факсы. Нам необходим более тесный контакт с землей».
Глава 17. Эта страна должна измениться
Джавед Абиди, Индия: права людей с ограниченными возможностями
Джавед Абиди выключил телевизор. Политическая ситуация в стране оставалась без изменений. Оппозиция после конфликта с правительством покинула здание парламента и по-прежнему отказывалась вернуться. И хотя подобные политические игры были для Индии обычным явлением, парламентарии на этой сессии должны были голосовать по поводу законопроекта, работе над которым Абиди посвятил последние два года жизни, – первому в истории Индии проекту Закона о правах людей с ограниченными возможностями.
Абиди был очень разочарован, когда узнал, что этот проект не был внесен в повестку дня предыдущей сессии парламента. А теперь уже и зимняя сессия подходила к завершению. Был вечер вторника, 19 декабря 1995 г. Через несколько недель политики будут думать только о предстоящих выборах. Абиди опасался, что если законопроект не будет вынесен на рассмотрение парламента до пятницы, последнего дня сессии, то он вообще окажется в подвешенном состоянии. Вся динамика законотворческого процесса, на наращивание которой он и его коллеги потратили столько усилий, будет утрачена.
В 1995 г., по прошествии почти полувека с момента обретения независимости, Индия по-прежнему не имела четкой политики в отношении людей с ограниченными возможностями. Таких жителей Индии, по разным оценкам, насчитывалось от 60 до 100 млн человек, и не было практически никаких инструментов защиты их от дискриминации, их интересы не принимались во внимание ни правительством, ни местными властями{182}.
Ограниченность физических или умственных возможностей – проблема, которая затрагивает все страны, все культуры и все слои общества. Но в бедных странах у людей с ограниченными возможностями проблем куда больше. В отличие от американцев, большинство индийцев с ограниченными возможностями не имеют основных вспомогательных средств, упрощающих их жизнь, например инвалидных колясок. Те же, кто может себе позволить купить инвалидную коляску, как Джавед Абиди, постоянно сталкиваются с проблемами – в зданиях, автобусах, на улицах, в парках. Исключением являются разве что железнодорожные станции, где пандусы используют для перевозки багажа и грузов, – ситуация, которую Абиди называет «счастливой случайностью».
