Елена Макота - Максимальный результат, или Как воспитать ответственных и инициативных сотрудников
• большую роль в формировании корпоративной солидарности работников, чувства их приверженности компании и гордости за ее достижения, а также в духовном и физическом развитии играют корпоративные праздники, культурные и спортивные мероприятия. Организуя их, компания старается учитывать сложившиеся в коллективах традиции и пожелания людей.
Остановимся подробнее на корпоративных мероприятиях.
Их цели могут быть следующими:
• Создание единого корпоративного духа;
• Поддержка идеологии фирмы и корпоративной культуры;
• Налаживание внутренних связей между коллегами и целыми отделами.
Если начальство не выделяет средства на корпоративные мероприятия, в фирме могут начаться негативные изменения – к примеру, укрепление изолированных группировок, между которыми происходит нездоровая состязательная борьба. Ненужное соперничество не дает эффективно работать. Людям на любом мероприятии нужна возможность пообщаться в неформальной обстановке.
• Стимул для увеличения эффективности работы и достижения высоких результатов. Когда сотрудник понимает, что фирма в нем заинтересована, он проявляет большую ответственность. Давать коллективу установку на лучшие результаты можно с помощью конкурсов, внутрифирменного обучения, корпоративный конференций и т. д.
Корпоративные мероприятия, в первую очередь, нужно устраивать для менеджмента высшего и среднего звена.
Какие виды корпоративных мероприятий существуют?
• Обучающие: курсы, развивающие тренинги, внутрифирменные семинары и конференции.
• Деловые: презентации, встречи дилеров, присвоение наград. Выдерживайте строгий деловой стиль, постоянно напоминая о значимости партнеров и друзей фирмы.
• Развлекательные и досуговые мероприятия. Главенствующую роль играет интересный сценарий, объединяющий единой целью всех сотрудников и коллег компании. Поддержание неформальных связей вне фирмы положительно сказывается на эффективности работы, еще больше сплачивая коллектив.
• В последнее время особенную популярность стал приобретать тимбилдинг (от англ. «team building» – «построение команды») – специализированные игры и тренинги, разработанные в ключе поддержания командного духа.
• Интеллектуальные мероприятия, которые ориентированы на развитие личности работника. В их роли может выступать поездка по интересным местам (например, по Золотому кольцу), интенсив-туры, состязания между отделами, игра: «Что? Где? Когда? и др.
• Конкурсы и награждения. Один из самых эффективных методов неденежного стимулирования – состязание для продающих подразделений.
К примеру, вы можете провести конкурс на лучшую идею – любой работник может предложить нестандартное решение или новую идею для развития компании, вывода на рынок нового продукта или услуги.
Судейская комиссия, состоящая из высшего руководства и наиболее авторитетных сотрудников, определяет в качестве победителя того, чье решение окажется наиболее интересным и применимым на практике.
Важно понимать, что целью такого мероприятия является не получение интересной бизнес-идеи – вам нужно, в первую очередь, вовлечь работников разных отделов в разработку стратегии компании и процесс принятия решений.
Участвуя в подобных конкурсах, ваши сотрудники будут чувствовать востребованность, сопричастность к работе «мозгового центра» компании, тренировать свое творческое мышление и навыки оценки бизнес-идей. Однако важно проводить такие мероприятия не слишком часто – по опыту могу сказать, что идеальная периодичность – 1 раз в год.
• Поздравление сотрудников с днями рождения и другими памятными датами, особенно связанными с корпоративным стажем (годовщина начала работы в компании, окончание важного проекта и т. д.) – еще один отличный способ подчеркнуть значимость сотрудника для компании. Разумеется, такое сопровождение может быть подкреплено подарками – книга, корпоративный сувенир, денежная премия.
• Спорт. Соревнования внутри компании – увлекательный и эмоциональный вид корпоративных мероприятий. Футбол, волейбол, баскетбол, боулинг – вариантов может быть масса. Но ориентироваться необходимо на характер вида спорта. Например, если вы хотите укрепить лояльность сотрудников, устройте соревнования по боулингу. Когда целью является укрепление командного духа – организуйте турнир по командному виду спорта: футболу или баскетболу.
• Всю информацию, включая составы команд и турнирную таблицу, публикуйте на информационной доске, устройте рассылку на корпоративные почтовые ящики. Задействуйте и корпоративную газету – разместите в ней фотографии победителей и пресс-релиз об итогах турнира.
• Отдельная тема – ежегодный «день компании». На его праздновании можно награждать сотрудников, добившихся наивысших результатов. Делать это можно и в рамках шуточных номинаций, которые обязательно отражают заслуги или личные качества человека.
Например, «Открытие года» (победитель лучший сотрудник-новичок), «Могучая кучка» (лучший филиал). Штатные сотрудники могут быть номинированы на звания «Надежда и опора», «Умелые руки», «Golden Lady», «Вечный двигатель» и т. д. Что за этими номинациями может стоять, подумайте сами.
В качестве награды должны выступать подарки, которые подчеркивают отмеченные премией качества. Кстати, памятный подарок, особенно если он хорошо продуман и подобран для конкретного человека, получить гораздо приятнее, чем деньги в конверте. При желании его можно приложить к подарку.
Логично, что эти качества являются в вашей организации ключевыми ценностями, а данные сотрудники демонстрировали именно то поведение, которое вам необходимо. Поэтому вы их и наградили. Другие посмотрят и тоже захотят поощрения со стороны руководства.
• Профессиональные праздники, относящиеся к роду деятельности вашей компании.
• Клуб для детей сотрудников предприятия. Задачи этого детского клуба – в доступной форме подчеркнуть преимущества профессий работников фирмы, сделать так, чтобы дети гордились работой своих родителей.
Детям рассказывают, чем занимается компания, раздаются книги с интересной информацией на эту тему, проводят профориентационные кружки.
Конечно, все это актуально только в случае, когда компания позиционирует себя как «семейное» предприятие, которое держится на соответствующих традициях.
