Андрей Парабеллум - Продажи со сцены. Как продавать во время публичных выступлений
Возвращаясь к категориям тренеров, можно сказать, что главное – добраться до второй. А попадание в третью – это уже вопрос времени дял вас. Стоит начать превращать людей в миллионеров, не пройдет и сотни таких клиентов, как вы сами станете миллионером. Потому что в противном случае вы просто почувствуете себя полным дураком, когда к вам за пятнадцать тысяч придет очередной товарищ и заявит радостно, что благодаря вам заработал полтора миллиона за один вечер. Естественно, с ростом результатов ваших учеников вы будете и поднимать собственные цены.
Если уже вы пиарите что-то о себе, делайте это фоном. Пиар в лоб отталкивает. Должны быть косвенные подтверждения вашего высокого уровня. Так, раньше мне постоянно задавали вопрос, использую ли я НЛП, манипуляции и тому подобное. Я поехал и сделал себе сертификат, потратив одну неделю на прохождение тренинга.
Люди получили доказательство, которое их устраивает, и вопросы отпали. Даже если бы у меня не было сертификата, у меня есть фотография с Бендером, и этого уже достаточно.
Еще один вариант – это позиционировать себя как человека, который только развивается на глазах у других. Например: «У меня много лишнего веса, и теперь я буду худеть вместе с вами». Ведь вместе интереснее и веселее! Это тоже работает. Главное, что есть смысловая конструкция. Раз все понятно – то поехали. В этом случае вы играете на сочувствии, пробиваясь снизу вверх. На глазах людей Золушка превращается в принцессу – разве это не захватывающее зрелище? Можете сознательно выбрать такую модель. Это импонирует тем, кто хочет быть таким же.
Но лучше и интереснее для аудитории, если вы будете оперировать маркерами, которые уже есть в сознании пришедших. Каждое слово – это набор образов, действий, эмоций. Не надо встраивать новые, надо лишь запустить старые. Например, вы можете записать обычное видео на фоне ковра, но в конце упомянуть, что на самом деле находитесь в Таиланде. И те, кто посмотрит его холодной московской зимой, ощутят, насколько ваш уровень свободы отличается от их. Они готовы быть даже на «Титанике», только чтобы прикоснуться к роскошной жизни. Покажите людям только маленький кусочек красивой картины, и остальное они дорисуют в уме сами.
Конкретные цифрыИллюстрируя свои мысли, сначала покажите что-то попроще, например, видео или слайд, а затем дополните кейсом с сухими выкладками, статистикой, цифрами.
Это должно быть похоже на досье: кто – такой-то, ниша – такая-то, было – это и это, потрачено столько-то, проведено две презентации, заработано – столько-то, чистая прибыль такая-то.
Цифры – очень мощный усилитель.
«Кто уже был на нашем тренинге?»Этот вопрос позволяет выявить агентов влияния, которых затем можно спросить: «Что тебе больше понравилось? Что получилось, а что нет? Что внедрил?».
За вашим междусобойчиком будет интересно понаблюдать остальным.
Выжигание неугодныхЛегче найти новых людей, чем сделать новую продающую презентацию. Ошибка большинства тренеров в том, что они используют презентацию как одноразовую воронку, тогда как она многоразовая по сути.
Не бойтесь повторяться.
Да, некоторые «ветераны» из клиентов будут плеваться, мол, они это уже слышали.
Но возникает закономерный вопрос: если в прошлом году такой человек ничего не купил, то зачем пришел в этом? Зачем он ходит, если его уже тошнит от этого?
На эту тему есть один неприличный анекдот: юнга приходит устраиваться на корабль. Боцман его спрашивает: «Сколько раз ходил в море? Ни разу? Тогда будет тошнить от качки. Иди в аптеку и купи таблетки от морской болезни, а то заблюешь всю палубу. Да, и еще… мы будем останавливаться в портах, так что захвати презервативов». Юнга идет в аптеку, покупает упаковку таблеток и контрацептивов. Приходит, боцман смотрит на все это и говорит: «Ты что, дурак, по одной пачке купил? Тебе этого не хватит». Юнга идет снова и покупает еще пять пачек того и другого. Боцман комментирует: «Я понимаю, что это в первый раз у тебя. Но мы на полгода идем. А тебе этого хватит на месяц. Еще пять раз по столько же!». Бедный юнга снова возвращается в аптеку и берет оставшиеся двадцать пять упаковок презервативов и таблеток. За стойкой работает старенький аптекарь и говорит: «Молодой человек, я понимаю, что это не мое дело, но если вас так от нее тошнит, зачем вы ее е…те?». Вы можете рассказать этот анекдот вместо того, чтобы отвечать на вопросы недовольных повторениями слушателей.
Как работать со структурой выступленияВы можете не менять структуру презентации, но можете менять порядок историй внутри каждого блока и сами истории. Получается, что вы как бы ритуально делаете что-то новое, то есть проводите небольшой апгрейд. Изменений должно быть не больше 25 % и не меньше 10 %. Если же с момента последнего выступления прошло три месяца, можете спокойно откатывать ту же презентацию без корректировок. За квартал люди забудут практически все.
У меня один знакомый как-то провел продающий вебинар, записал его, нагнал трафик и выложил в сеть как живой. И люди действительно каждый раз, слушая его, всерьез полагают, что это прямой эфир. Через шесть недель ему пришло письмо: «Спасибо за вашу серию вебинаров, очень интересно и информативно, каждый раз нахожу что-то новое. Но я все пытаюсь задать вопрос, а вы до меня не доходите». Он ответил: «Пробуйте дальше, и все получится».
Если перед вами сидит аудитория, которая уже однажды купил продукт, то оставляйте структуру презентации прежней, но полностью меняйте кейсы, а лучше – если еще и идею или метаидею.
Чит-код для VIP-днейК ВИП дням можете не готовиться вообще.
Если не знаете, что говорить на VIP-дне, то просто коучите. «Кто хочет задать вопрос? Записываем», – и так далее. «Следующий!». Хорошо, если в конце еще раскроете хотя бы какую-то тему. Людям очень нравится, когда их коучат.
И странно, но факт – им нравится, когда до них не доходит очередь. Ведь многие, с одной стороны, хотят, а с другой стороны боятся выйти и рассказать о своей ситуации.
Хороший тренер может провести вебинар по обложке книги и полноценный трехдневный тренинг по ее содержанию.
Если план есть – это не вопрос. Достаточно действительно взять книгу из разряда «для чайников» и использовать подпункты ее оглавления.
Без сюрпризов
В продающей презентации не должно быть сюрпризов. Час презентации равен пяти дням подготовки. Это чтобы вы примерно себе представляли.
И чем меньше у вас времени на презентацию, тем больше подготовка.
15-минутную презентацию, где я должен что-то продать, я буду готовить недели три.
