Руслан Галка - Маркетинг Girl
Компания купила еще один магазин, и совсем недавно у нас закончилась рекламная кампания, большая часть средств на которую была выделена производителем программного обеспечения. Плюс, а точнее минус, у меня испортились отношения с Максимом, немного наладились с Ингой Валерьевной и абсолютно не изменились с Романом. Да, что ни говори, продуктивные были полгода».
Размышления Ольги прервал телефонный звонок. По коду города она поняла, что звонят из столицы, хотя сам номер был ей не знаком.
– Добрый день. «Компьютеры Юкка». Слушаю вас, – поздоровалась она.
– Извините, а это точно «Компьютеры Юкка»? – переспросил ее молодой женский голос.
– Да, я ведь так и сказала. Вы в этом сомневаетесь?
– Нет, не сомневаюсь. А ваша компания еще работает?
– Да, конечно, – ответила Оля.
– Ясно, а сколько у вас магазинов? Я сейчас на вашем сайте, тут указано, что у вас один магазин.
– Там, видимо, устаревшая информация, – сказала Ольга, для которой было новостью, что у их компании есть свой сайт, – у нас уже четыре магазина. Последний вошел в нашу сеть недавно, буквально несколько месяцев назад.
– Хорошо, спасибо за информацию, – в трубке раздались короткие гудки.
Ольга была в растерянности, что за загадочный звонок. «Абсолютно не понятно, зачем она звонила, – думала девушка. – Складывается впечатление, что ей было необходимо выяснить, работаем ли мы и сколько у нас магазинов. Интересно, зачем это ей, если она находится в столице и все равно ничего не может у нас купить. Но даже из этого странного звонка можно вынести для себя пользу – надо разобраться, что за сайт у нас, кто за него несет ответственность и почему на нем указано, что у нас всего один магазин».
Девушка набрала в интернет-поисковике название компании, удивляясь сама себе, почему она не сделала этого раньше, ведь отработала уже целых полгода. Без труда нашла сайт компании и ужаснулась. Сайт был страшно убог – местами съехавшие шрифты, кричащая цветовая гамма, картинки низкого качества, половина разделов сайта находилась в разработке, в общем, сайт напоминал домашнюю страничку школы творчества для дальтоников-эпилептиков. Копирайт внизу сайта указывал, что сайт был сделан пять лет назад неким Termoninja2000.
Шокированная увиденным, Ольга набрала телефонный номер Андрея.
– Андрей, привет!
– Добрый день, – ответил парень.
– Андрей, ты не в курсе, кто такой Termoninja2000? – спросила Оля.
– Что-то знакомое, – задумался он, – а, припоминаю, так себя называл один наш стажер, студент, который проходил у нас практику года четыре назад.
– Он у нас больше не работает?
– Да, после практики он ушел в другое место. Насколько я помню, он был очень высокомерен и считал себя очень талантливым, в итоге ему не стали предлагать постоянную работу у нас. А почему ты спрашиваешь?
– Я сейчас на сайте нашей компании.
– Да, это его детище, – подтвердил системный администратор.
– А кто за него отвечает после ухода этого практиканта?
– Никто, – ответил Андрей, – но зато я знаю, кто теперь им будет заниматься. Как там говорит Семен Николаевич, нашел проблему – предложи ее решение. Так что удачи тебе с сайтом! Если потребуется помощь – звони.
Пятница, 15 июля, 15.00
– А нам вообще нужен новый сайт? Чем вас наш старый сайт не устраивает, на нем ведь есть вся необходимая контактная информация? Зачем тратить деньги на новый? – возмутился Григорий Леонидович, когда директор вызвал его в свой кабинет, и Ольга озвучила свою просьбу о необходимости финансирования создания нового сайта.
– Наш сайт устарел морально и технически, – парировала Оля. Семен Николаевич с интересом наблюдал за диалогом своих сотрудников.
– Это не довод, я тоже не младенец, но мы ведь не меняем меня на молодого сотрудника. Так, может, лучше не трогать сайт, раз он нормально проработал столько лет? – не сдавался финансист.
– Нормально проработал? – Ольга еле сдерживала возмущение. – Да за те пять лет, что он существует, 50 процентов разделов до сих пор не заполнены и находятся в разработке.
– Заполним сейчас, раз проблема в этом.
– Лучше от этого он не станет. Проблема не только в отсутствии актуальной информации на сайте. Технологии за пять лет существенно ушли вперед, а наш сайт так и остался в прошлом. Если мы заявляем, что мы современная компания, то мы должны быть современны во всем и сайт должен соответствовать, – горячо говорила девушка.
...…Я ТОЖЕ НЕ МЛАДЕНЕЦ, НО МЫ ВЕДЬ НЕ МЕНЯЕМ МЕНЯ НА МОЛОДОГО СОТРУДНИКА…
– Тратя время на споры, вы ничего не добьетесь. Ольга, пока ты меня не убедила. Продумай, какие задачи должен будет решать наш новый интернет-сайт, – Семен Николаевич положил конец дискуссии своих подчиненных. – Самые важные вопросы: какова его главная цель и сколько будет стоить его подготовка и запуск?
– Я проработаю эти вопросы и предоставлю всю необходимую для принятия решения информацию, – пообещала Оля.
– Договорились, можешь быть свободна. Нам надо обсудить с Григорием Леонидовичем еще одну задачу, – отпустил ее директор.
Пятница, 15 июля, 15.30
Девушка вышла в приемную и, погруженная в свои мысли, даже не заметила, как уперлась в Ингу Валерьевну, шедшею ей навстречу.
– Ольга, ты почему такая взъерошенная? Что-то случилось? – проявила не свойственную ей склонность к сопереживанию начальница отдела кадров.
– Задумалась на счет того, что нашей компании нужен новый интернет-сайт, но пока не знаю, какие задачи он должен решать. Вы бы для чего использовали сайт компании? – решила узнать она мнение собеседницы.
– Это элементарно, я бы его использовала как помощника сотрудника отдела кадров, – заметив удивление на лице Ольги, женщина продолжила объяснять свою мысль: – Я имею в виду, что на сайте должна быть возможность отправить резюме в нашу компанию. У кого нет резюме – могли бы просто заполнить предлагаемую в электронном виде анкету. Также там можно было бы размещать информацию по актуальным в нашей компании вакансиям. Ты не поверишь, если узнаешь, сколько времени у моих сотрудниц уходит на то, чтобы рассказывать звонящим, какие у нас открыты вакансии и на какую электронную почту можно отправить резюме. Так бы они всех отсылали на сайт и занимались бы решением приоритетных вопросов.
– Спасибо за ваше мнение, я его обязательно учту.
Вернувшись в свой кабинет, Ольга решила поговорить с некоторыми коллегами, которые возглавляли ключевые направления в компании, и выяснить их ожидания от сайта, как бы они его использовали и для чего.
Пятница, 15 июля, 17.20
«Интересно получается, – думала Ольга, – каждый хочет, чтобы сайт взял на себя часть его работы. Максиму необходимо наличие на сайте наших типовых договоров, бухгалтерии – реквизитов компании, кадрам – формы для отправки резюме, Евгению – информации о наличии товара в магазинах и возможности заказа через Интернет.
