Константин Сокольский - Деловая жизнь
Если вы поняли, что ваш начальник – "Тигр", и вы работаете под его руководством уже довольно долгое время, это значит, что свою работу вы выполняете безупречно. Иначе вы давно бы уже оказались на улице. Поэтому советуем вам продолжать в том же духе. Постарайтесь также быть тихим, скромным и нетребовательным. Удачнее всего как можно реже попадаться ему на глаза, особенно когда он не в духе.
Если вы вдруг поняли, что вы умнее и опытнее вашего шефа – "Тигра", постарайтесь сделать так, чтобы он этого не понял как можно дольше. Если же вас не устраивает положение "серой мышки", вам лучше вовремя покинуть это место работы, иначе вы рискуете быть "съеденным" вашим "хищным" начальником.
Если вашим начальником является "Сова", вам можно только позавидовать. Более справедливого и мудрого руководителя вам не найти. Вы можете смело проявлять все свои способности и умения, поверьте, это не останется незамеченным. Ваш босс даже может повысить вам зарплату, если посчитает вас перспективным и многообещающим сотрудником.
Но вам следует учесть и то, что начальник – "Сова" никогда не даст вам возможности расслабиться и постоянно будет требовать от вас все новых и новых идей.
Если вы вдруг обнаружили, что ваш начальник "Лиса", советуем вам поберечься, чтобы ваш босс не понял, что у вас тоже имеется чувство собственного достоинства и вы не собираетесь перед ним заискивать.
В то же самое время под руководством такого начальника у вас есть возможность быстро подняться по служебной лестнице. Но будьте осторожны! "Лиса" может попытаться использовать вас в своих аферах, а за ее промашки придется отвечать вам.
Если вдруг обнаружилось, что ваш начальник – "Кот", вам придется привыкнуть приходить на работу исключительно в хорошем настроении. Вы должны будете научиться хорошо и продуктивно работать, чтобы не создавать проблем своему шефу.
Постарайтесь быть помягче и посговорчивее, тогда у вас есть шанс стать идеальным сотрудником для руководителя. Вообще, чем реже вы будете нарушать мечтательное спокойствие шефа, тем будет легче.
Если вам кажется, что вам мало платят, лучше и не пытаться требовать у него прибавки. Он вас просто не услышит, потому что очень часто видит все в идеальном цвете и не поверит, что кому-то может быть плохо тогда, когда ему так хорошо.
Начальник-"Медведь" – очень трудный тип. С ним тяжело общаться, особенно если он в добром расположении, а вы не привыкли к фамильярному обращению. Он может быть простым до безобразия, поэтому не ждите от него деликатности ни в каких вопросах.
Если даже он и будет относиться к вам с особым уважением, вы все равно этого не заметите, поскольку он не умеет показывать свое расположение. С виду "Медведь" относится ко всем одинаково, поэтому вы никогда не узнаете, каково его отношение к вам. И это иногда будет вас угнетать. Но не переживайте. Можете успокоить себя тем, что вы в любом случае умнее его, и старайтесь общаться с ним только в случае крайней необходимости.
Если вдруг обнаружилось, что ваш начальник относится к типу "Белка", лучшей тактикой в работе под началом такого человека будет труд до седьмого пота. И даже если вы очень устали, не показывайте этого своему шефу, так как он никогда в жизни не устает.
Если у вас есть желание подольше оставаться сотрудником этой фирмы, придется привыкнуть к кипучей деятельности неугомонного шефа. Но если по натуре вы человек очень спокойный и медлительный, вам лучше поискать другое место работы, поскольку очень скоро от постоянной суеты вокруг у вас просто начнутся головные боли.
Ваш начальник оказался "Зайцем". Что ж, это не так уж и плохо. Вам повезло в том смысле, что вы не будете постоянно чувствовать себя под надзором шефа. Случайно допущенная вами ошибка в делах может остаться незамеченной или, во всяком случае, вас за нее очень сурово не накажут. Начальник – "Заяц" идеально подходит для человека, который любит изредка полениться.
Но если вы привыкли выполнять свои служебные обязанности с особой тщательностью и внимательностью, вам придется смириться с тем, что это так и останется неоцененным. У вашего шефа чаще всего в делах такой хаос, что ваш педантизм в нем будет незамеченной каплей порядка в безбрежном море хаоса.
Чтобы угодить своему начальнику – "Стрекозе" вам придется стать генератором идей, больше относящихся не к работе, а к отдыху после нее. Придется привыкнуть к тому, что шеф постоянно будет выкидывать какие-нибудь шутки, которые не покажутся вам такими уж смешными. Но тем не менее придется терпеть.
Такой тип начальника не подходит человеку, любящему тишину и уединение. И коль вы не выносите шумных компаний с распитием спиртных напитков, скорее всего вам придется сменить место работы.
В заключение хотелось бы пожелать вам разобраться, к какому именно типу относится ваш начальник, и терпения. В этом случае вы наверняка достигнете полной гармонии в отношениях с руководителем.
Часть 2. Деловой этикет
Глава 1. Этикет деловой женщины
Жизнь деловых людей, как ничья другая, должна быть подчинена особым нормам, так называемому деловому этикету. Каждому бизнесмену и каждой бизнес-леди следует подчиняться правилам этого этикета, чтобы всегда соответствовать своему статусу.
На первый взгляд кажется: какие могут быть различия в деловом этикете для женщины и для мужчины? Безусловно, существуют правила и нормы поведения, общие для представителей обоих полов, но тем не менее нельзя не обратить внимания на существенную разницу, касающуюся не только внешнего вида, поведения, ведения переговоров, но и многого другого.
Поговорим об этом подробнее. Понятно, что одного внешнего вида, соответствующего деловому имиджу, недостаточно для того, чтобы произвести должное впечатление на окружающих (таких же деловых людей), на самом деле соответствовать статусу делового человека. Поэтому, как бы безупречно не сидел на женщине ее деловой костюм, какими бы идеальными не были ее прическа, макияж и весь строгий вид в целом, – это далеко не гарант ее "деловитости".
Поговорим о самом важном – о поведении деловой женщины, о его внешних проявлениях, об ее речи, умении вести себя в деловой обстановке. Поскольку в современном мире большую часть важных дел все-таки выполняют мужчины, а роль деловой женщины отодвигается на второй план, в деловом мире возникла масса требований относительно женского этикета. Обо всем по порядку.
Мужчины размышляют так: "Раз уж женщина захотела приблизиться к делам, стать независимой, способной реализовать свои профессиональные данные, способности, пусть будет добра соблюдать некоторые нормы". Что это значит? Например, всем известно, что женщины менее собранные и более легкомысленные, чем мужчины. Речь идет о пунктуальности. Если женщина (даже деловая) имеет право опоздать на любовное свидание, никто не дает ей права опаздывать на деловую встречу. Почему? Да потому, что бизнес не терпит опозданий, в деловом мире высоко ценятся порядок, четкость, ясность во всем. Здесь женщине уже не удастся наивно отговориться тем, что она проспала или забежала к парикмахеру. Этот номер не пройдет, ее просто перестанут уважать как делового человека, успех ей не будет сопутствовать. И это далеко не единственное жесткое требование к деловой женщине, которая желает добиться успешного карьерного роста.
Если все-таки получилось так, что деловая женщина опоздала, ей следует скромно и без особых "сожалеющих эмоций" извиниться перед тем, кто ее ожидал, и желательно объяснить ему причину опоздания. Как бы ни была строга и упорядочена деловая жизнь, так или иначе, а деловой женщине все же разрешается (нормами этикета) быть менее сдержанной, чем деловому мужчине. И в остальном все зависит от деловых мужчин: как долго и как часто они будут прощать деловой женщине ее слабости, относиться к ее поведению со снисходительностью. Но все же никакой бизнес-леди не стоит расслабляться и особо уповать на то, что она – женщина. Ведь в деловой жизни этим могут воспользоваться в корыстных целях и обернуть все против нее самой, навредить ее карьере, ведению дел, поэтому лучше быть начеку и соблюдать нормы этикета.
С этой точки зрения у деловой женщины есть преимущества по сравнению с женщинами, занимающими другой социальный статус, так как им многое разрешается. Деловая женщина может не только подключиться к мужскому разговору (разумеется, если он в ее интересах и имеет отношение к ее делам). Бизнес-леди позволяется курить, правда все же стоит спросить разрешения у окружающих, а лучше просто удалиться в специально отведенное место для курения (в общественных учреждениях). Деловая женщина во многих отношениях может вести себя на равных с деловым мужчиной.
Большинство деловых женщин часто задаются вопросом относительно такого немаловажного момента в общении, как приветствие. И в этом отношении вновь деловая дама стоит на одной ступени с бизнесменом. Золотое правило в деловом этикете – приветствует, здоровается первым тот, ко первым заметил партнера (неважно, мужчина это или женщина, и не имеет значения должность). Поэтому, если женщина-подчиненная видит, что навстречу идет начальник-мужчина, который смотрит на нее, она вполне может подождать, пока он с ней не поздоровается первым. Однако при встрече старшего по возрасту или положению предполагается, что первым приветствует младший старшего. Еще одно общее правило: в роли посетителя, вошедшего в помещение, и мужчина, и женщина первыми приветствуют тех, кто в нем находится. Это касается всех, независимо от возраста и должностного положения. Женщина должна сама проститься с остальными, если она уходит первой.
