Том Хопкинс - Искусство торговать
1. Станьте хорошим специалистом в своем деле.
Если вы не совершенствуете ваши познания и не стремитесь подняться на более высокий уровень собственных возможностей, то какое право вы имеете говорить о кризисе? В таком случае, чтобы выбраться из кризиса, вам требуется только практика, учение и повторение. Выберитесь из общей посредственной массы неподготовленных торговых агентов и присоединитесь к элите, не подверженной кризисам.
2. Забудьте прошлое.
Мы все испытываем соблазн блуждать в прошлом, составлять список неоправдавшихся надежд, начинающийся словами "Если бы только...". Каждый раз, когда у вас появляется такой соблазн, скажите себе:
"Прошлое мертво, и я его уже похоронил. Я не могу ничего в нем изменить, поэтому буду думать о чем-то еще, что способно принести мне пользу". Если вы выработаете в себе такую привычку, то начнете формировать свое будущее, добиваясь прогресса в достижении цели, и будете испытывать ту особую радость, "которую приносит ощущение контроля над собственной жизнью.
3. Живите настоящим.
Вы не можете жить в вашем завтра. Вы не можете жить и вчерашним днем. Если вы попробуете это делать, то добьетесь только того, что разрушите свое сегодня. Никогда не забывайте о том, что живете всегда лишь в текущем мгновении. Независимо от того, сколько вам лет, десять или сто, сегодняшний день может оказаться для вас последним. Отпущенный вам срок в любой момент может подойти к концу. Так зачем тогда слишком сильно беспокоиться о будущем? Наслаждайтесь текущим моментом. У вас никогда не будет больше данного момента времени для получения удовольствия.
4. Планируйте ваше будущее вместо того, чтобы беспокоиться из-за него.
Как только вы составили ваш план, приложите все усилия для его осуществления в отведенные для работы часы, а затем наслаждайтесь свободным временем. Если вы не планируете успех и счастье, то по какому праву вы жалуетесь на отсутствие успеха и несчастья? Если вы не планируете, в каком месте вам хочется оказаться, то какое у вас оправдание тому, что вы ничего не достигли? Люди, которые не ставят перед собой четких целей, бестолково тратят собственные ресурсы. Постарайтесь понять, что вы хотите получить от жизни. Затем спланируете, как вам этого достичь. Составьте расписание достижения успеха, а также расписание для восстановления энергии, самостимуляции и духовного роста. Затем позаботьтесь о том, чтобы чувство тревоги никогда не мешало вам наслаждаться моментами радости и счастья.
5. Не требуйте от жизни справедливости.
"Это несправедливо" - вот одно из самых идиотских заявлений в нашем языке.
"Она получает самых лучших клиентов от начальника - это несправедливо".
"Они мне не перезвонили - это несправедливо".
"Они заключили сделку потому, что вместе учились в колледже - это несправедливо".
Забудьте о справедливости. Наш мир не создан для справедливости. Если вы требуете ее и используете свое требование для того, чтобы оправдать недостаток целеустремленности, то вы просто жалки. Вам необходимо выжить - если вы этого хотите - в мире, где всегда будут люди, находящиеся над вами, и люди ниже вас, в любой области жизни, которую вы сможете назвать.
Одним из наших Чемпионов, которыми я горжусь больше всего, является Чак Хилл. Чак может передвигаться только на костылях, после того как в два года переболел полиомиелитом. Это несправедливо. Но Чак никогда не сидел на месте, жалуясь на то, как несправедливо с ним обошелся полиомиелит; он посвящает все свое время мыслям и делам, которые он способен делать. И, как выяснилось, он способен сделать достаточно много. Он - ведущий торговый агент в своей фирме, истинный Чемпион, имеющий доход Чемпиона и наслаждающийся хорошими приобретениями, которые ему позволяет купить высокий заработок. По крайней мере раз в неделю Чак выходит на улицу, чтобы обходить дома потенциальных клиентов,- на костылях. Если вы не занимаетесь поиском клиентов так часто, как это необходимо, то какое оправдание у вас имеется? Представьте, что вы рассказываете о нем Чаку.
В первый раз я встретился с ним на своих семинарах по недвижимости. Когда мы дошли до части, посвященной поиску клиентов, обходя дверь за дверью, я помню, что подумал, глядя на Чака: "Вряд ли он сможет это делать". Он делает это и делает хорошо. Чак Хилл не тот человек, который будет искать оправдания для себя, чтобы ничего не делать.
Время от времени нам стоит остановиться и поблагодарить судьбу за то, что мы имеем. Некоторые люди добиваются многого несмотря на то, что их ноша тяжелее вашей. И, разумеется, есть люди, которые обременены меньше вас, но превращают свою жизнь в непрерывный жалобный стон. Это грустная история. Вспоминая историю Чака Хилла, испытываешь большую радость за него. И рядом с Чаком радуешься больше, чем находясь рядом с людьми, которые вечно жалуются. Человек - удивительное создание. Многие из нас убеждены в том, что наши проблемы серьезнее, чем у кого-либо еще. Это не так - если только вы не скованы параличом и можете пошевелить лишь ресницами. Так что перестаньте требовать справедливости, и не позволяйте внешним обстоятельствам останавливать вас. Примите то, что вам дано, и добейтесь с этим желаемого. Если вы не готовы заплатить за успех, довольствуйтесь неудачей. Вы рождены для счастья, но никто, кроме вас самих, не сможет осчастливить вас надолго. Только вы сами способны это сделать. Быть счастливым - это личное дело каждого; это не обязанность, которую вы можете передать. Единственный способ стать счастливым - это принять данную реальность.
6. Не чувствуйте себя виноватыми.
Если вы испытываете соблазн совершить поступок, который заставит вас впоследствии чувствовать себя виноватым, не делайте этого. Однако если вы решились, то получайте удовольствие и забудьте о чувстве нины. Вам нужно быть твердым в этом. Избегайте людей, которые любят возлагать на вас вину за то, что вы делаете естественные поступки, осуществляя свой выбор.
7. Стремитесь к наивысшей продуктивности и принимайте все последствия данного решения.
Вы не можете одновременно находиться в нескольких местах, и вам следует научиться говорить нет. Лучший способ заявить об этом прямо, в дружелюбном тоне: "Нет, к сожалению, у меня другие планы. Но псе равно, спасибо".
Когда вы приняли решение добиться наивысшей продуктивности, то одновременно должны подумать, как наилучшим образом распределить свое время и энергию. Мы все имеем тенденцию говорить "да" нашей семье, клиентам, начальству, друзьям и знакомым. В результате получается, что единственный человек, которому мы вынуждены сказать "нет",- это мы сами. Если у вас не остается времени на самого себя, значит, вы приближаетесь прямым курсом к кризису воли. Вскоре вы обнаружите, что перегружены требованиями, которые не в состоянии выполнить, поскольку вам не хватило воли для того, чтобы найти время для себя. Заботьтесь о себе или вы закончите тем, что не сможете позаботится ни о ком.
