Аарон Бирман - Казино изнутри. Игорный бизнес Москвы. От расцвета до заката. 1991-2009
Глава 3. Обратная сторона медали
Товарищ! Нервы сожми в узду:
Пришел на работу не охай, не ахай!
Выполнил план — посылай всех в п…,
Не выполнил — посылай на х…
Для того чтобы успешно управлять таким огромным комплексом, каким являлся «Старый Свет», генеральному менеджеру Юре пришлось справиться с очень непростой задачей. Требовалось правильно соотнести количество своих и чужих, оставив за членами своей команды все ключевые позиции. От успеха ее выполнения зависело и будущее казино, и его личное. Памятуя о любимом способе построения бизнеса, основанного на родственно-половых отношениях, постоянно приходится выслушать многочисленные просьбы близких и дальних родственников, друзей и знакомых, бывших любовниц и нынешних, каким-либо образом узнавших о новом проекте и буквально требующих помочь им в трудоустройстве. Причем для всей этой огромной армии страждущих абсолютно не важно, что у них нет необходимых знаний и умений, зато есть понимание, что если ты возглавляешь проект, то тебе под силу посадить «близкого по жизни» на какую-нибудь непыльную должность с хорошим окладом. Никакие объяснения и доводы, что нужно соответствовать и хотя бы иметь базисные знания, не воспринимаются всерьез: все себя считают легкообучаемыми и не видят никакой проблемы в том, что будут познавать азы нового для себя вида деятельности непосредственно в процессе работы. В случае отказа начинаются обиды и припоминаются ситуации из далекого прошлого, когда кто-то кому-то когда-то протянул руку помощи, а теперь вот есть возможность вернуть должок, и тут нате вам — такая черная неблагодарность. Сложнее всего приходится с родственниками и друзьями. Они атакуют с разных флангов и заходят со всех мыслимых и немыслимых сторон — только успевай уворачиваться. У людей умных с любовницами проблем не возникает: на то они и любовницы, чтобы ждать дома или участвовать в развлекательных программах. В казино возможности найти новые отношения для любых целей имеются в большом количестве: нужно только представить всех тех девушек, которые работают там в различных подразделениях: это и хостес — девушки из модельных агентств, просто красавицы — ведь они же являются лицом казино, дилерско-инспекторский состав, среди которого можно найти готовых к любым подвигам ради продвижения по карьерной лестнице, и, наконец, барменши, маниранерши, слот-операторши, официантки — те, кто из любви к искусству, да и ради спортивного интереса легко согласится на легкую интрижку.
Отказав в трудоустройстве представительницам прекрасной половины человечества, Юра не смог проигнорировать голоса тех, кому действительно был чем-то обязан или же на кого мог опереться. Первая «электричка» Харьков-Москва привезла большой украинский десант, призванный стать опорой и поддержкой своему покровителю.
Сейчас мы поговорим об этих людях и определим их место в табели о рангах.
Сводный брат
Первым и самым главным пассажиром этой «электрички» стал младший сводный брат генерального менеджера по имени Вадим — замкнутый молодой человек с малосимпатичной внешностью. Он уже попытался построить карьеру в сфере игорного бизнеса на Украине, но больших высот не достиг. Зато получил опыт и знания, глубину которых никто проверить не мог в силу его «неприкосновенности», позволившие ему занять все же не менеджерскую позицию, а всего лишь должность старшего пит-босса. Вадим добросовестно справлялся с работой, иногда даже помогая попавшим в затруднительную ситуацию коллегам. В коротком списке на ближайшую вакантную менеджерскую должность он был первым (в силу родственных связей, которые открыто не афишировались, но которых нельзя было не заметить: ибо он носил ту же фамилию при полном отсутствии физиономического сходства) и с нетерпением ждал, когда же его время придет. Особого расположения к себе со стороны брата он не испытывал, поэтому и провел больше года старшим пит-боссом: круг его обязанностей ограничивался исключительно решением рабочих вопросов.
Кракен
Всегда приятно знать, что есть человек, преданный тебе телом и душой. Вот и у Юры был свой Кракен, априорно ненавидящий всех и вся и готовый терпеть любые унижения и наказания от своего хозяина, зная, что рано или поздно тот раздобрится и кинет сахарную косточку.
Его смешная фамилия Скоморох никак не вязалась с его поведением. Хотя для театра абсурда она вполне подходила. Внешне он напоминал бразильского футболиста московского «Спартака» Сантоса Моцарта: такой же круглолицый и коротко стриженный, с некрасивой большой бородавкой на лице. Отличительной чертой его одежды всегда были «сапоги-скороходы» — черные лакированные туфли с высоко задранными вверх носами — дань украинской народной традиции. Его образ «плохого парня», готового в любой момент к разборкам, заставлял пит-боссов низших категорий держать с ним ухо востро. Он четко делил людей на своих и чужих. Если первым он покровительствовал и старался поддерживать с ними дружеские отношения, то с «чужими» не церемонился: подставлял, кляузничал, пользуясь властью старшего пит-босса, бросал в самое пекло, лишая поддержки, и смотрел: выплывет или нет. Даже если человек справлялся, это не повышало его рейтинг в глазах Скомороха, наоборот — в сердце того оживал дух конкуренции. Не здоровой, которая помогает профессиональному развитию и приводит к карьерному росту, а завистливой, направленной на пожирание смельчака, отважившегося бросить ему вызов. Встав на тропу войны, Скоморох не брезговал ничем: он придумывал новые и новые задания, требовал беспрекословного выполнения своих распоряжений. А если находились желающие с ним поспорить или что-либо возразить, то начинал ненавидеть смельчака всей душой, не гнушаясь прямыми доносами. Он не стеснялся выставлять напоказ свои чувства, ощущая полную поддержку со стороны хозяина. Как наводчик, Скоморох находил и обозначал цель, способную поколебать сложившиеся устои либо рвением, либо профессионализмом, либо возросшим авторитетом среди коллег и посетителей. Цель, которую следует уничтожить любой ценой. Уровень его мастерства в этом достиг неимоверных высот, тогда как знания, позволившие ему занять должность старшего пит-босса, как и у Вадима, особого приложения не нашли, и показать себя в работе во всей красе у Скомороха ни разу не получилось. Да это и не входило в его обязанности. Он призван был охранять. С чем замечательно справлялся.
Политика двойных стандартов сквозила у Скомороха во всем. Даже если свой умудрялся накосячить, Скоморох в глазах начальства выворачивал ситуацию так, что ответственным за проступок он выставлял человека, даже не подозревавшего о случившемся.
Рассказывают историю, что, поспорив с одним из опытнейших и наиболее грамотных пит-боссов Андреем, Скоморох перед началом смены, ожидая его прихода на пите, приговаривал: «Сегодня будет битва…» Какая битва? Кого с кем? Ведь все мы — одна команда, призванная делать общее дело! (Именно такой позыв исходил от менеджерского руководства во время ежедневных пятиминуток.) Андрей, пришедший в самом начале с улицы, уже подтвердил свою профессиональную репутацию: во время первого розыгрыша поощрительных призов он и еще двое пит-боссов (вместо положенных пяти-шести) справились со всем объемом работы Серебряного зала, полного гостей. Говоря простым языком, оставшись в минимально возможном составе, помогая и подстраховывая друг друга, они выполнили сумасшедший объем работы, пройдя все подводные камни, которые в изобилии разбросаны в должностных инструкциях работников Серебра, ни разу не присев и не попросив подмоги. Не каждое трио способно на подобный подвиг, хотя, если выбирать из той команды «чернорабочих пит-боссов», которыми был укомплектован штат руководителей среднего звена на рубеже 2003–2004 годов, можно было бы при желании найти еще одну такую «бригаду». С одной лишь оговоркой: для представителей харьковской диаспоры в ней не нашлось бы места. Ребята, приехавшие покорять Москву, были не предназначены для выполнения черновой работы, тем более в таком объеме, их основной миссией была задача руководить, не вдаваясь полностью в понимание всех аспектов работы на низшем уровне. А для этого нужно всего лишь уметь надувать щеки и задавать вопросы: КТО? ЗАЧЕМ? ПОЧЕМУ? Никакие заслуги чернорабочих не шли им в зачет, вот и та смена закончилась для «противника» Скомороха денежным штрафом. Системе штрафов, как инструменту, с помощью которого удавалось удерживать многочисленный сотрудников в повиновении, будет посвящена целая глава.
Клон
Еще одним, вытянувшим счастливый билет и отправившимся покорять Москву, был Вова Натыкач — тоже персонаж с говорящей фамилией. В качестве линии поведения он избрал наиболее простую в исполнении манеру общения, позаимствовав ее у друга — Скомороха, кстати его и рекомендовавшего. Недаром народная мудрость гласит: скажи мне — кто твой друг, и я скажу — кто ты. С одним только но: он не смог достичь нужных высот, с тем чтобы стать полным братом-близнецом Скомороха. Он просто не успел. Хотя, оправдывая свою фамилию, всячески пытался кого-нибудь да «наткнуть», пока не напоролся сам. Как говорится, не рой яму другому.
