Федор Московцев - Избыток целей
Прошу Вас обратить самое пристальное внимание на ежемесячную отчетность. Срок сдачи – «Акта выполненных работ» – 29–30 числа каждого месяца. Первый «Акт» сдаете в эту пятницу. Кому сдаваться – Кондуковой Ирине.
Искренне Ваш,Андрей
Таким образом, официально не назначая Ирину замдиректора, Андрей фактически сделал ее человеком номер два на фирме, вменив сотрудникам в обязанность отчитываться ей. И она это заслужила. В то время, как другие вымораживали себе лучшие условия в ущерб компании, Ирина сделала много полезного, по своей собственной инициативе, не требуя дополнительного вознаграждения.
Она привела на фирму считай первого настоящего бухгалтера. Елена Гусева, пришедшая на смену Юле Чуприной, стала настоящей находкой. Для оценки ее профпригодности и аудиторы не понадобились – она сама могла кого хочешь проверить. У предыдущих бухгалтеров всегда что-то обнаруживали, какие-то недочеты – не хватало таких-то документов, или неправильно начислены такие-то налоги. У Гусевой во всем был идеальный порядок.
От Ирины наконец удалось добиться высылки ежедневных отчетов – таблицы и комментарии, отражающие все события дня (текущие сделки, взаиморасчеты, касса, движение по складу, и т. д). До этого никто не мог объединить разрозненные сведения и присылать внятные отчеты.
(по иронии судьбы, ее бывший муж Вениамин Штейн когда-то тщетно пытался добиться этого от Андрея – присылать в Ростов достоверные сведения о положении дел на фирме).
Вместе с Леной Николовой ей удалось упорядочить учет по клиенту номер один – кардиоцентру. Во избежание проблем с контролирующими органами (кардиоцентр постоянно трясли с проверками – то областное КРУ, то комитет по ценам, то комиссии из облаздравотдела, которые могли задать вопрос, почему госучреждение на протяжении ряда лет производит закупки у одного и того же поставщика) время от времени в «конкурсе» котировочных заявок выигрывали другие фирмы, в том числе зарегистрированные в Санкт-Петербурге поганки. В связи с этим нужно было сводить взаиморасчеты, так как по каждой фирме неизбежно возникали сложности. Бывало, что кардиоцентр оплачивал счет, и по нему недогружались какие-то позиции. И наоборот, по срочной заявке кардиоцентру отгружался товар без предоплаты, и эта поставка долгое время оставалась неоплаченной. Эти взаиморасчеты требовали повышенного внимания – чтобы не возникали хвосты, не накапливались долги.
Единственный и самый важный вопрос, который не удалось решить, несмотря на наличие сильных сотрудников – это экономика, так как многие моменты должны оставаться тайной. Станислав Анатольевич Халанский, главный врач кардиоцентра, убедительно попросил для себя отдельные 3 % (кроме обычных 5 %, которые он получал все эти годы) плюс одну заграничную поездку в год – мотивируя тем, что из тех 5 % часть уходит заведующим, а инфляция душит.
Андрей удовлетворил это справедливое требование, учитывая то, что заведующие втайне от главного не только получали дополнительные 5 %, но еще практиковали возвратные схемы, отчего их заработок существенно увеличивался. Халанский в своей витиеватой манере, едва обозначив вопрос, начал отступать – «если только вам не в тягость, не хочу напрягать ваш карман» – но это лишь подчеркивало убедительность просьбы. Тем более, тут же последовало сравнение – Dideco платит 15 % (производитель оксигенаторов, с которым Халанский исторически контактировал напрямую, и в эту тему никак нельзя было влезть). Андрей предложил не 3 %, а пять и даже десять процентов поверх существующих комиссионных, но Халанский отказался, сказав свое традиционное: «Жадность фраера сгубила».
Его сотрудники видимо никогда не слышали эту поговорку.
Алупкина, главная медсестра кардиоцентра, ранее отвечавшая за приемку товара, от которой эта функция перешла к ее подчиненной, зав. аптекой, неожиданно получила новые контролирующие функции – стала отвечать за закупку дезинфектантов. И тут же с места в карьер принялась чинить препятствия – придиралась к сертификатам, составляла акты о том, что высококачественный пресепт производства «Джонсон и Джонсон» оставляет следы на дезинфицируемой поверхности. Выглядело все крайне нелепо, но, как многих других, ее принимали на работу по протекции, она хоть и дура, но дура с влиятельными родственниками, и пришлось ее умилостивить небольшими подачками. Как в том анекдоте про обезьяну и банановую кожуру: «Дура не дура, а свою десятку в день имею».
Денежкина, заведующая аптекой, также повела свою игру. Поначалу она, как и старшая медсестра, чинила мелкие препятствия – не принимала товар, поставка которого согласована на уровне главврача, или начинала по своей инициативе обзванивать других поставщиков, выискивая более низкие цены. Дело приняло такой серьезный оборот, что Андрей был вынужден обратиться за внешней помощью (если б это произошло у Азимова, достаточно было поставить его в известность, что его сотрудница хуевничает; но Халанский был настолько сложный человек, что даже такая справедливая жалоба могла иметь самые неожиданные последствия – не случайно зав. аптекой предприняла такой смелый демарш). В один из дней в аптеку кардиоцентра нагрянули ОБЭПовцы и навели там реальный шорох – проверка документов, условий хранения медикаментов. Но Андрей сам все испортил (почти испортил). Он зашел в кабинет Денежкиной по своим вопросам, и, увидев знакомое лицо ОБЭПовца, совершенно запамятовав об этом заказном наезде, радостно воскликнул: «А-а, привет Толян! Какими судьбами?!» И Толян, и все остальные ошалело уставились на вошедшего Андрея, до которого вдруг дошло, как он подставился. Извинившись, что, мол, обознался, он покинул кабинет.
ОБЭПовцу Анатолию удалось разрулить ситуацию – повезло, что не представился по имени, а только по фамилии. Но потом, встретившись с Андреем, долго шумел по поводу допущенной неосмотрительности. Серьезных нарушений не нашли… хотя все зависит от цены вопроса. За дополнительную плату можно было сделать все, что угодно – например, найти в помещении аптеки лабораторию по производству героина, или что-то в этом роде.
Но Андрей посчитал, что выгоднее приплачивать зав. аптекой, чем выстраивать такие сложные схемы, к тому же попахивающие серьезным скандалом. В один из визитов он молча положил конверт на стол, сказав своё обычное, от зубов отскакивающее присловье: «Со своей стороны готов компенсировать некоторые моральные издержки». Денежкина изобразила крайнюю степень возмущения, казалось, что её густые брови сейчас выгнутся в такую дугу, что упадут с лица на стол. Всё же она пошла на контакт. Взяв положенный на стол конверт, спрятала его в тумбочку, при этом громко возмущаясь, что ей нужны низкие цены, а совсем не это, и что это вообще за безобразие. Они разговорились, и конечно же, нашли крайнего в этой непонятке. Ведь могли подружиться раньше, почему не сделали? Виноват во всем… главный врач.
Андрей весьма осторожно обсуждал Халанского – зав. аптекой, хоть и взяла деньги, но тут могло быть все что угодно – от обычного выуживания сведений вплоть до провокации. И обрадовался, когда переменили тему и заговорили об аптечном пункте.
(Аптека кардиоцентра представляла собой целое крыло на первом этаже стационара, в котором принимались и хранились медикаменты и расходные материалы для нужд клиники, а также приготовлялись стерильные растворы. Здесь учитывался товар и отсюда отправлялся в отделения под роспись ответственных лиц. А аптечный пункт – это принадлежащий сторонней частной организации киоск на входе в кардиоцентр).
В последнее время аптечный пункт стал плохо работать – ассортимент измельчал, хозяева часто устраивают себе выходные. Видимо, проблемы – фармацевты уволились, и за кассой сидит владелица.
И заведующая аптекой кардиоцентра решила отжать коммерсантов. Ей удалось настроить против них главврача. Частной лавочке придали статус социально значимого объекта – как же, стационар находится на удалении от городских построек, и пациент, в случае необходимости, не сможет приобрести нужные лекарства. То есть коммерция коммерцией, но раз уж вы находитесь в кардиоцентре, то обязаны работать каждый день, и поддерживать широкий ассортимент.
Как раз хозяйка аптечного пункта задержала очередной арендный платеж, а потом и вовсе исчезла. И главный врач (с подачи Денежкиной) принял решение: выселить арендаторов, а вместо них поставить свой аптечный пункт. И хотя арендаторы никак не объясняли свое поведение (просто пропали, оставив свое торговое оборудование и какие-то товарные остатки), зав. аптекой кардиоцентра уже заказала новый аптечный модуль и товар.
Как только привезут новое торговое оборудование – витрины, стеллажи, мебель, и т. д. – прежнее будет демонтировано, новое установлено, и аптечный пункт (уже принадлежащий кардиоцентру) заработает. Хозяйничать в нем будет, конечно же, Денежкина, заведующая аптекой кардиоцентра.
