Елена Мазилкина - Основы управления конкурентоспособностью
Конкурентоспособность товара – это относительная и обобщенная характеристика товара, выражающая его выгодные отличия от товара конкурента по степени удовлетворения потребности и по затратам на ее удовлетворение.
Конкуренция – это процесс взаимодействия производителей и поставщиков, использующих свои конкурентные преимущества, при реализации продукции и соперничество между отдельными производителями или поставщиками товара (услуги) за выбор покупателя.
Марка – это наименование или символ, представляющий товар.
Маркетинговые исследования – это систематический сбор, обработка и анализ данных по разным аспектам маркетинговой деятельности предприятия в целях уменьшения неопределенности, сопутствующей принятию управленческих решений.
Маркетинговая среда организации – это совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами организации и влияющих на возможности устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами отношения успешного обмена.
Модификации товара – это товары, известные компании, но новые для потребителей.
Новый товар-дубликат – это товар, известный на рынке, но новый для компании.
Персональная продажа – это личные контакты торгового персонала предприятия с покупателями, устное представление товара в ходе беседы с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью его продажи или заключения торгового соглашения.
Позиционирование – это действия, направленные на формирование восприятия потребителями данного товара относительно товаров-конкурентов по тем преимуществам и выгодам, которые они могут получить.
Посредники простые – это предприятия и лица, которые, не принимая на себя ответственности за товар, осуществляют посредничество или сделки между производителем (продавцом) и покупателем. К числу простых посредников относятся брокеры, агенты, комиссионеры, и др., чьи доходы формируются за счет различного рода вознаграждений.
Посредникиторговые – торговые организации, предприятия и лица, осуществляющие перепродажу товаров для удовлетворения потребностей рынка и получения прибыли.
Продвижение товара – это совокупность различных видов деятельности по доведению информации о достоинствах продукта до потенциальных потребителей и стимулированию возникновения у них желания его купить».
Реклама – это распространяемая в любой форме с помощью любых средств информация о физических или юридических лицах, товарах, идеях и начинаниях, которая предназначена для определенного круга лиц и предназначена формировать или поддерживать интерес к этим физическим или юридическим лицам, товарам, идеям и начинаниям и способствовать реализации товаров, идей и начинаний.
Розничная торговля – любая деятельность по продаже товаров или услуг непосредственно конечным потребителям для их личного некоммерческого использования.
Рынок – место, где потребители с похожими потребностями и проблемами встречаются с продавцами соответствующих продуктов или услуг, конкурирующими друг с другом, за привлечение потребителя.
Связи с общественностью (паблик рилейшенз, ПР, public relations, PR) – это продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимание между организацией (предприятием) и общественностью.
Сегментация рынка – разделение рынка на участки (сегменты) в соответствии с наиболее существенными характеристиками самих потребителей.
Система маркетинговых коммуникаций – это целенаправленное и комплексное воздействие на внешнюю и внутреннюю среду фирмы, прямо или косвенно способствующее достижению основной ее цели: получение прибыли.
Спрос – платежеспособная потребность, вынесенная на рынок.
Спрос потенциальный – это максимально возможный размер спроса, который могут предъявить потенциальные потребители той или иной продукции.
Спрос реальный представляет собой размер фактической реализации товаров за определенный срок, выраженный в натуральных или стоимостных показателях.
Средства рекламы – конкретные средства распространения в пределах каждого вида, например, конкретные журналы, телешоу или радиопрограммы.
Стимулирование сбыта – это кратковременные меры, поощряющие покупку товара
Стратегическое управление – это управление развитием предприятия в постоянно изменяющейся рыночной среде.
Субститут – товар, являющийся заменой другому товару.
Теория игр – это теория, изучающая стратегическое поведение в ситуации, когда принятие решения о дальнейших действиях предполагает анализ возможных ответных действий других субъектов рынка.
Товар – все, что может удовлетворить нужду или потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления.
Товарная категория – это родовой класс, к которому относится марка.
Товарная номенклатура – это совокупность категорий товаров, предлагаемых населению компанией или стратегическим коммерческим подразделением.
Торговцы – это организации, предприятия и лица, осуществляющие перепродажу или продажу товаров и услуг промежуточным и (или) конечным потребителям. Торговцы приобретают товар в собственность, становятся его владельцами и действуют от своего имени и за свой счет.
Фирменный стиль – это ряд взаимосвязанных приемов, которые позволяют обеспечить определенное единство всех товаров предприятия и одновременно противопоставляют их товарам-конкурентам (включает товарный знак, логотип, фирменный блок, фирменные цвет, шрифты и константы).
Цель рекламы – это конкретная задача по информированию целевой аудитории на протяжении определенного времени.
Цена – это денежная сумма, взимаемая за конкретный товар.
Ценовая дискриминация – продажа продукции разным покупателям по разным ценам.
Эластичность спроса по цене (прямая эластичность спроса) – это степень чувствительности спроса на определенный товар к изменению цены на него.
Эластичность спроса по доходу – это степень чувствительности спроса на какой-либо товар к изменению доходов потребителей. Он показывает, насколько процентов увеличится (уменьшится) спрос при увеличении (уменьшении) доходов потребителей на один процент.
Список используемых сокращений и аббревиатур
АО – Акционерное общество
АООТ – Акционерное общество с ограниченной ответственностью.
БКГ – матрица Бостонской консультативной группы
ВТО – Всемирная торговая организация
ВВП – внутренний валовой продукт
Госкомимущество РФ – Государственный комитет Российской Федерации по управлению государственным имуществом
Госкомоборонпром РФ – Государственный комитет РФ по оборонным отраслям промышленности
ГКО – Государственный комитет обороны
ЕС – Европейский Союз
ЕСОМАР – Европейское общество по изучению общественного мнения и маркетинга
ЗАО – закрытое Акционерное общество
ИЧП – индивидуальный частный предприниматель
КФУ – ключевой фактор успеха предприятия
МАП – Московская Ассоциация Предпринимателей
МТП – Международная торговая палата
ОАО – открытое Акционерное общество
ООО – Общество с ограниченной ответственностью
ОПЕК – Организация стран – экспортеров нефти
ОПУП – организация, планирование и управление производством, учебный курс, который преподается в ряде технических вузов
РАО – Российское акционерное общество
Росстат. – Федеральная служба государственной статистики
РФ – Российская Федерация
СМИ – средства массовой информации
СПБ – Санкт-Петербург
США – Соединенные Штаты Америки
ФУДН – Федеральное управление по делам о несостоятельности и банкротстве
ЦБ – Центральный Банк
в. – век
г – годы
ден. ед. – денежная единица
долл. – долларов
др. – другое
кг. – килограмм
коп. – копеек
куб. м. – кубический метр
л. – литр
м – метр
мл. – миллилитр
млн. – миллион
млрд. – миллиард
пр. – прочее
руб. – рублей
т. – тонна
т. д. – так далее
т. е. – то есть
т. к. – так как
т. п. – тому подобное
трлн. – триллион
тыс. – тысяч
чел. – человек
шт. – штук
Библиографический список
Закон РФ от 22 марта 1991 г. в редакции Федерального закона от 25 мая 1995 г., «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках» // Ведомости Верховного Света РСФСР. 1991. № 16; СЗ РФ. 1995. № 22; 1998. № 19; 2000.№ 2.
