Елена Мазилкина - Основы управления конкурентоспособностью
Проблемы начинались при последующей совместной работе. Головная компания «приводила в порядок» новые приобретения: специалисты головного предприятия модернизировали производство, нанимали необходимых специалистов, обучали персонал, загружали заказами и т. д. После первых нескольких месяцев успешной работы начинались споры о направлениях развития предприятия: руководители «дочек» считали, что все проблемы решены и нужно только наращивать объемы производства, а руководство холдинга полагало необходимым осваивать новые виды продуктов для расширения ассортимента. Эти вопросы решались на совещаниях у генерального директора холдинга, но возникали снова и снова, так как, общего понимания деятельности компании не было ни у кого, в том числе и у самого директора. В конце концов, это привело к конфликту между руководителями дочерних подразделений и руководством холдинга. Его причиной, как было выяснено, явилось то обстоятельство, что из-за нескольких приобретений в последнее время произошло «размывание» прежней идеи фирмы – выпускать «российские колбасы, для российских покупателей».
Решение конфликта потребовало определения перспектив деятельности компании с учетом мнения всех руководителей отдельных производств. Для этого было проведено исследование рынка, которое показало, что со стороны предприятий общественного питания города и области существует неудовлетворенный спрос на качественную мясную продукцию в объеме, как минимум в два раза превышающем производственные возможности холдинга. Это подтвердило предположения о хороших внешних возможностях предприятия и потребовало разработки плана действий.
Какие факторы внешней и внутренней среды наиболее существенно влияют на деятельность предприятия?
Какие стратегические цели может поставить руководство предприятия?
Глава 4. Конкурентные рынки и их структура
4.1. В алюминиевой промышленности США до конца второй мировой войны все производство алюминия было сосредоточено на предприятиях одной фирмы – «Алкоа». Для разрушения монопольной ситуации государство выделило из бюджета субсидии на создание двух конкурирующих фирм – «Рейнолдс» и «Кайзер».
Какая рыночная модель возникла на месте действующей, в производстве алюминия?
Какими другими способами могло быть нарушено монопольное положение фирмы «Алкоа»?
4.2. Можно ли считать фирму «Х», расположенную в Тамбове и производящую мышеловки, чистым монополистом, если:
– эта фирма является единственной в Тамбове, выпускающей мышеловки;
– кроме фирмы «Х» есть еще две фирмы в России (в Пскове и Хабаровске), которые также выпускают мышеловки;
– кроме фирмы «Х» имеется фирма «У», производящая антимышиные аэрозоли; в Тамбове действует местное отделение общества охраны животных, занимающееся дрессировкой домашних котов; действует платная служба борьбы с грызунами.
4.3. В каком-то ограниченном районе около тридцати фермеров выращивают картофель. Кроме них никто в этом районе картофель не выращивает и не продает. Каждый из фермеров занимается картофелеводством в одиночку, «на свой страх и риск». Проблемы у них общие: высокие издержки, поиски улучшенных сортов, плохие хранилища, зависимость от транспорта.
Обдумав ситуацию, фермеры пришли к выводу о необходимости объединения.
Какие варианты объединения можно предложить фермерам?
Можно ли сделать так, чтобы объединение было выгодно?
Как будет называться данная модель рынка?
Конкретная ситуация 7
КОНКУРЕНЦИЯ НА РЫНКЕ ТЕЛЕВИЗОРОВ
Анализ состояния рынка телевизоров в 1996 г., проведенный в ряде регионов России (Московская, Волгоградская, Ростовская, Нижегородская области, Республика Татарстан, Краснодарский край), показал следующее. Ведущие позиции на рынках рассматриваемых регионов занимали телевизоры ведущих мировых производителей: «Sony», «Panasonic», «Samsung», «Gold Star» (LG), «Philips» и другие. Модели телевизоров этих фирм наиболее часто встречаются в торговых предприятиях регионов. Первые три фирмы предлагают свою продукцию более чем в трети торговых фирм любого из регионов. Более широко продукция этих фирм представлена в Москве.
Телевизоры стран ближнего зарубежья представлены в торговле большинства регионов в среднем в 10 % фирм, исключая Москву и Московскую область, где их продают 1–2 % магазинов. В основном это белорусские телевизоры «Горизонт» и «Витязь».
Отечественные телевизоры, также, представлены более чем в 10 % магазинов регионов (в Москве и Московской области, лишь в немногих магазинах). Чаще всего это телевизоры «Юность» и «Рекорд» московского и владимирского заводов. В нижегородской области в торговли наиболее представлены телевизоры АО «Нител», так же, как и в Татарстане.
Импортные телевизоры ведущих фирм, как правило, представлены в отечественной торговле широким ассортиментом цветных телевизоров как по диагонали экрана (от 37 до 72 см), так и по техническим возможностям. Наибольший удельный вес занимают телевизоры с диагональю экрана 51 и 54 см, реже 37 см. В этих же нишах работали заводы стран ближнего зарубежья.
Отечественные марки телевизоров занимают чаще всего другие ниши: 34, 37, 61 см. Кроме того, велик удельный вес черно-белых моделей телевизоров.
Анализ уровня цен на телевизоры с различными диагоналями экрана показал, что наиболее высокие цены имеют телевизоры иностранных фирм, обладающих высоким рейтингом в мире и ведущих активную рекламную компанию на российском рынке: «Panasonic», «Sony», «Philips». Цены других фирм, таких, как «Samsung», «Funai», «Gold Star» (LG) на 15–20 % ниже. Как правило, цены на аналогичные телевизоры, произведенные в странах ближнего зарубежья еще ниже (на 30–40 %). Отечественные телевизоры, хотя имеют еще более низкие цены (примерно на 50–60 %), спросом практически во всех исследуемых регионах не пользуются. Можно говорить лишь о более или менее удовлетворительном положении отечественных телевизоров на рынке Татарстана и Нижегородской области.
Определите конкурентную структуру российского рынка телевизоров на период анализа.
Установите типы конкуренции на рынке телевизоров по трем источникам их поступления на рынок.
Глава 5. Конкурентная стратегия
5.1. Укажите, к каким из приведенных стратегий маркетинга относятся следующие определения.
Стратегии:
1) диверсификации;
2) развития рынка;
3) проникновения на рынок;
4) разработки товара.
Определения:
– фирма стремиться расширить сбыт имеющихся товаров на существующих рынках посредством интенсификации товародвижения, поступательного продвижения самых конкурентоспособных товаров;
– фирма делает упор на новые модели, улучшение качества, разрабатывает новые или модифицированные товары для существующих рынков;
– фирма выпускает новые товары, ориентированные на новые рынки; цели распределения, сбыта и продвижения отличаются от традиционных целей для фирмы;
– фирма стремиться расширить свой рынок, возникают новые сегменты на рынке; для хорошо известной продукции выявляются новые области применения.
5.2. Завод мебели «Мечта из дуба» реализует на рынке четыре группы товаров: гарнитуры для гостиной, мебель для детских комнат, кухонную мебель и спальную мебель, которые изготавливаются на обособленных производствах (таблица 19).
Таблица 19.Исходные данные по рынку мебелиНа основе метода БКГ произведите оценку состояния и перспективы развития каждого производства.
5.3. Расположите последовательно этапы процесса стратегического планирования:
– установление целей маркетинга;
– реализация тактики;
– слежение за результатом;
– определение задачи фирмы;
– ситуационный анализ;
– создание стратегических хозяйственных подразделений
– разработка стратегии маркетинга.
5.4. Известно, что фирма занимается производством потребительских товаров. Укажите, с чем, в первую очередь, должны быть связаны ее цели, для того чтобы бизнес был успешным.
Цели фирмы связаны с:
1…? 2…? 3…? 4…? 5…? 6…?
Предложены на выбор направления, с которыми могут быть связаны цели:
– обслуживание потребителей;
– стимулирование продаж;
– рекламные темы;
– продажа основным потребителям;
– доля прибыли;
– разработка навой продукции;
– расходы на рекламу;
– усилия торговых агентов;
– политика ценообразования.
5.5. Составьте дерево конкретных, четко сформулированных маркетинговых целей для любого типа организаций (торговая фирма, туристическая фирма, банк, благотворительная или социальная организация) по образцу, представленному в рис. 33.
