Стив Питерс - Парадокс Шимпанзе. Менеджмент мозга
Шимпанзе ошеломлен сверхзадачей. Однако Человек может наметить первый лагерь и сказать Шимпанзе: «Мы разберемся только в гардеробе» или «в одной комнате». Важно, чтобы эта задача была небольшой и достижимой за короткое время. Тогда Шимпанзе будет рад выполнить ее, поскольку это быстро и результат налицо, а Шимпанзе любит немедленные вознаграждения.
Не надо, оглядываясь вокруг, сетовать, сколько еще предстоит сделать (это все равно что смотреть на вершину горы), это только уничтожит ваш энтузиазм. Вместо этого расслабьтесь, радуйтесь и отметьте тот факт, что вы сдвинули дело с мертвой точки. Затем наметьте еще один лагерь, которого легко достичь. Так, убирайте дом небольшими рывками и отмечайте каждый этап. Вы можете не закончить всю работу, но продвинетесь далеко. А частичный успех лучше, чем отсутствие успеха.
Обучение тоже можно воспринимать как восхождение на гору. Когда вы смотрите, как много нужно сделать, ваш Шимпанзе наверняка будет стараться остановить вас, отвлекая, придумывая оправдания, и внушать чувство изнеможения еще до того, как вы открыли книгу или сели за компьютер. Проще говоря, Шимпанзе смотрит на вершину горы и страшится ее высоты. И вновь сделайте небольшой шаг до ближнего лагеря. Например, вместо того чтобы говорить: «Сегодня я буду заниматься три часа», что напрягает Шимпанзе, скажите: «Я буду заниматься по 45 минут в день и затем делать паузу. Если я решу продолжить дальше, то продолжу, а если не захочу продолжать, то 45 минут – тоже очень неплохо». Регулярные занятия по 45 минут создадут весьма ощутимую основу. Это не такая уж большая уступка, и практически каждый Шимпанзе согласится на нее. Если вы считаете, что 45 минут слишком долго, тогда заставьте себя заниматься 30 минут! Не пытайтесь объять необъятное, это только лишит вас энтузиазма. Здесь необходимо понять, как удобнее действовать вам.
Вот некоторые рекомендации, с которыми любой Шимпанзе будет рад согласиться, но надо уточнить детали у вашего. Планы всегда следует обсуждать с Шимпанзе! Не забывайте, что когда вы прозанимались свои 45 минут, вы можете это отпраздновать или, по крайней мере, одобрительно похлопать себя по плечу.
Задачи для шестерни № 5 – смазывание колес
• Планируйте перед стартом вознаграждения и чествования для каждой достигнутой цели и каждой пройденной стадии.
• Сделайте наглядную форму отображения своего прогресса и расположите ее на видном месте.
• Создайте эффективные памятки и ободряющие записи или плакаты, чтобы ваш Шимпанзе не сходил с пути.
• Найдите друга, который отправится в это путешествие вместе с вами или просто будет ободрять вас.
Шестерня 6Шестерня аудита подразумевает отслеживание своего прогресса на пути к мечте и проверку верности направления. В процессе аудита вы можете проверить, что работает эффективно, а что нет. Тогда то, что не работает, следует изменить, определив проблему. Вы можете сверять цели достижения, и если в их направлении достигнут желаемый уровень, перемещать их в категорию целей поддержания и выбрать другие цели достижения.
При аудите своего продвижения надо отражать истинное положение вещей и быть честным с самим собой. Неплохая идея делать это вместе с другом, чье мнение вы уважаете и кто скажет вам правду, даже если она неприятная.
Пересмотрите свои цели – являются ли они по-прежнему верными, или их пора откорректировать. Умению распознать, что вы сбились с пути, надо учиться. Аудит должен обеспечивать позитивные и реалистичные взгляды.
Не воспринимайте эту проверку в негативном свете. Она всего лишь помогает вам увидеть, что пора внести изменения. Одним из ключевых факторов хорошего аудита является гибкость в отношении своего исходного плана.
Успешное мышление
Успешное мышление основывается на гибкости и адаптивности. Успешные люди при решении проблем, как правило, опираются на Человека в себе. Они задаются вопросом: «Что из того, что я делаю, создает проблему?» Затем спрашивают себя: «Как я могу изменить поведение или мои установки, чтобы решить проблему?»
Потом следует рассмотреть обстоятельства, в которых возникла проблема. Затем подумать: что я могу сделать, чтобы изменить обстоятельства? Наконец принять во внимание участие других людей: «Каким образом другие вносят свой вклад в проблему и что я могу с этим сделать?»
Обычно люди позволяют своему Шимпанзе осмысливать и решать проблему. Это мышление эмоционально, и в нем используется следующая схема. Шимпанзе начинает с других людей: «Это они создают проблему. Я хочу, чтобы они знали об этом». Он склонен все сваливать на действия других людей или обстоятельства. Он переписывает картину, как мы увидим ниже.
Переписанная картина
Шимпанзе будет анализировать ситуацию, оглядываясь назад и переписывая картину произошедшего так, чтобы выставить себя в хорошем свете и с добрыми намерениями. Он будет судить о том, почему он поступил так, а не иначе, стараясь выйти сухим из воды. Это узнаваемое поведение под названием «эгоистическая атрибуция». Давайте рассмотрим пример.
Результат экзамена
Допустим, вы сдаете экзамен по предмету, который для вас труден. Результаты экзамена оказываются разочаровывающими. Шимпанзе начинает обвинять других: у меня плохой учитель, он никогда не заканчивает программу, он не может контролировать класс, другие ученики мешали и не давали мне учиться, мои родители мне не помогали – и так далее, список продолжается. Закончив с обвинениями других, он переходит к обстоятельствам. Экзамен в этот год был труднее обычного, и никто не получил хорошую оценку. Мы переезжали за месяц до экзамена, и было невозможно готовиться – и так далее.
Наконец, для полной реализации эгоистической атрибуции, Шимпанзе снимает с себя всякую ответственность. Мне нужно идти до школы много километров, и от этого я чувствую себя усталым целый день. Моя морская свинка умерла незадолго до экзамена. Меня учили не так. Если бы я захотел, то получил бы пятерку, но было много других вещей, которыми я предпочитал заниматься.
Некоторые из этих причин могут быть не оправданиями, а реальными причинами. Однако едва ли они могут помешать получить пятерку. Давайте посмотрим, как Человек подойдет к той же ситуации. Он начнет с себя и может сказать: «Я разочарован своим результатом, но это лучшее, на что я способен». Или, возможно, он скажет: «Это моя собственная вина, поскольку я был не очень организованным и мне не хватало дисциплинированности». Человек называет реальную причину плохого результата, которая исходит от него самого.
Попробуйте подумать о том, как вы подходите к разочарованиям и поражениям. Люди, способные брать ответственность и обратить внимание прежде всего на свои ошибки, когда у них случаются поражения, способны извлечь уроки и исправить ситуацию. Люди, обвиняющие других, как правило, не учатся на ошибках.
Есть еще один момент в таком подходе, на который нам следует обратить внимание. Что произойдет, если мы очень хорошо сдадим экзамен и сами этому удивимся? Шимпанзе запишет это на свой счет и тут же перевернет свои аргументы на прямо противоположные. Теперь он говорит «это я» – моя заслуга, затем следуют обстоятельства и в конце – другие. Нередко Шимпанзе просто останавливается на первом «я»! Человек же, наоборот, признает, что к его успеху причастны другие люди, да и обстоятельства тоже сложились удачно, и затем скромно гордится своим достижением.
То, как мы переживаем успех, неудачу или поражение и разочарование, входит в привычку. Привычка может превратиться как в Кикимору, так и в Автопилот. Посмотрите на стиль своего мышления и подумайте о том, не стоит ли вам его изменить.
Ошибка атрибуции
Наконец, в этой теме есть еще один момент, заслуживающий внимания. Если кто-то другой сдает экзамен и получает плохую оценку, Шимпанзе немедленно возлагает ответственность на этого человека. Реакция, весьма непохожая на ту, которая возникает при собственной неудаче. Шимпанзе мыслит следующим образом: «Если я делаю что-то не так или совершаю ошибку, то для этого существует серьезная причина. Люди должны понять эту причину, поскольку я по сути своей невинен». В то же время, если другие делают то же самое или совершают такую же ошибку, Шимпанзе думает: «Это их вина, и они должны принять ее последствия». Иными словами, наш Шимпанзе извиняет нас, когда мы не правы, и обвиняет других, если они сделали то же самое, что сделали мы.
Ошибки атрибуции – заученное поведение, то есть еще одна Кикимора, которая может быть найдена в Компьютерах многих людей. Если вы обнаружили эту Кикимору, удалите ее и замените Автопилотом, который не пристрастен к вам и не предубежден к другим.
