Эми Брэнн - Заставь свой мозг работать. Как максимально повысить свою эффективность
Начальники и знаменитости – очевидные примеры лиц, рядом с которыми другие люди остро ощущают свой низкий социальный статус. Можно придумать еще массу примеров, когда человек ощущает себя «ниже ростом» по сравнению с другими, и вот лишь некоторые из них:
• когда видит на другом точно такую же рубашку, как у него, но считает, что на другом человеке она смотрится лучше;
• когда слышит, что знакомый купил новую дорогую машину;
• когда на соревнованиях по бегу чужой ребенок приходит к финишу первым, а его собственный – лишь вторым;
• когда слышит, как начальник расхваливает его коллегу.
Когда статус человека понижается, он старается его повысить. Обычно это происходит на бессознательном уровне. Вокруг этой ситуации строятся многие комические скетчи. Вообразите себе разговор коллег, где один говорит, что купил новую машину. Другой как бы между прочим упоминает, что его сын Билли получил пятерку по химии и учителя пророчат, что он поступит в Оксфорд. Третий вспоминает, что на Рождество в качестве волонтера помогал бездомным.
Внешне кажется, что эти трое просто обмениваются идеями. Кто-то даже скажет, что такое общение укрепляет узы дружбы между ними. Однако на самом деле эти люди занимаются тем, что пытаются повысить свой относительный статус, и это отнюдь не сближает их, а наоборот, разъединяет. Это означает, что Джеймс, выступая на заседаниях с различными неприемлемыми предложениями, стремясь выделиться, подняться над другими, ведет себя лишь к самоизоляции.
Для Джеймса гораздо полезнее было бы соперничать с самим собой. Те же самые нейронные цепи, которые активизируются, когда мы завидуем чужому статусу, становятся активными и тогда, когда мы соперничаем сами с собой. Это означает, что Джеймс может праздновать маленькие победы всякий раз, когда ему удается сделать то, чего не удавалось раньше, когда он достигает чего-то нового для себя. Речь может идти о любых, пусть и небольших достижениях: прийти первым на заседание, внести хорошее предложение, взяться за решение задачи, которая заставит его по-настоящему напрячься, поддержать коллегу и т. д. Бен мог бы помочь Джеймсу повысить самооценку, поручая ему различные задания, искренне хваля предлагаемые им хорошие идеи или добротно сделанную работу и вместе с ним отслеживая достигнутые им успехи (интересуясь ими, чтобы Джеймс имел возможность «похвалиться»).
Настроение и мотивация
СИЛА ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО СОСТОЯНИЯ
Интересный эксперимент, демонстрирующий силу настроения, был проведен с сестрами-двойняшками. Одну с помощью различных ухищрений привели в унылое расположение духа, а другую, наоборот, – в хорошее. Одну из сестер отвели в тихую, уединенную комнату в торговом центре, чтобы она прочитала и подписала составленный очень строго договор о своем согласии на участие в опыте. Затем она читала с экрана компьютера различные фразы и должна была представлять, что говорит их подруге. Тон текста не располагал к веселью (например «Я иногда чувствую себя такой виноватой за все неприятности, которые причиняю своим родителям»). Все это сопровождалось траурной музыкой («Адажио для струнных» Барбера). После пребывания в полном одиночестве женщину отвели в торговый центр и дали возможность в течение 30 минут заниматься покупками. Другая сестра прошла через аналогичные испытания, но все располагало к тому, чтобы создать у нее максимально позитивное настроение. Фразы она читала вдохновляющие («Я чувствую, что способна на что угодно»), и музыка была жизнерадостной. Затем ей тоже дали 30 минут на шопинг. Результат. Та из сестер, которая была в унылом состоянии, посетила меньше магазинов, совершила меньше покупок и была менее довольна ими. Уже по истечении 20 минут шопинга она впала в полное расстройство и не захотела продолжать. Ее счастливая сестра побывала в большем числе магазинов, сделала намного больше покупок и даже купила парочку презентов для своей сестры! Эта ситуация ярко демонстрирует эффект психологического состояния, в котором вы находитесь. Только представьте, насколько разными могут быть результаты ваших переговоров с клиентами в зависимости от вашего настроения.
Рассчитывать на то, что вы постоянно будете находиться в позитивном состоянии, – нереалистично. Это слишком маловероятно. Однако очень полезно уметь вызывать в себе такие состояния, которые на данный момент являются наиболее подходящими. Но для этого нужно немного поразмышлять и подготовиться. Например:
• Какая музыка воодушевляет вас?
• Какие воспоминания вы можете вызывать, чтобы они
• поднимали вам настроение?
• Что вы могли бы сказать себе, чтобы вызвать улыбку или ощущение собственной непобедимости? (Или любое другое чувство, которое вам хотелось бы испытать?)
• Что настолько важно для вас, что, думая об этом, вы становитесь невероятно решительными?
Мысли действительно влияют на состояние. Знание того, как именно вы можете вызвать в себе то или иное эмоциональное состояние, наделяет вас большой силой и гибкостью в те моменты, когда вы больше всего в этом нуждаетесь.
Рекомендации насчет мотивации
• Тщательно выбирайте моменты, когда лучше использовать внешнюю мотивацию.
• Стратегически поощряйте в людях внутреннюю мотивацию (в идеале лучше всего нанимать на работу тех, кто, помимо интереса к зарплате, имеет более высокие цели и мотивы).
• Убедитесь, что знаете, в чем состоит ваше высшее предназначение.
• По возможности повышайте уровень определенности и уверенности.
• Практикуйтесь в умении вызывать в себе оптимальное эмоциональное состояние для решения стоящей перед вами задачи.
Польза от овладения искусством мотивации
• Вы сможете контролировать свой уровень продуктивности.
• У вас появляются возможности воздействовать на уровень продуктивности других людей.
• Вы реже будете разочаровываться в себе и окружающих.
• Вы будете переживать меньше стрессов в отношениях с детьми и партнерами, если сумеете эффективно их мотивировать.
Глава 10
Изменение характера совещаний
Как совещания, внушающие вам отвращение и страх, сделать достоянием прошлого
Кейт был чертовски тяжелый день. Хотя он уже подошел к концу, чувство раздражения и возмущения, накопленное за день, не стихало. Она надеялась, что разговор со Стюартом поможет ей восстановить ясность мыслей и, самое главное, понять, как сделать так, чтобы такой день больше не повторялся.
Кейт объяснила Стюарту, что для того, чтобы подняться на новую ступень карьерного роста, ей нужно взять на себя работу над одним важным проектом. Такие дела не взваливают на кого попало, и, прежде чем тебе дадут возможность возглавить подобный проект, ты должен проявить себя в каких-то других областях. Так всегда было, и это всем известно. Кейт уже прошла долгий путь и считает, что более чем заслужила это повышение.
Предполагалось, что на сегодняшнем совещании ее босс объявит о том, что Кейт возглавит проект – тот самый, который должен обеспечить ей повышение по службе. Официально никто никому ничего не обещал, но все ожидали, что проект отдадут Кейт. Однако этого не произошло. Его передали человеку, который до сих пор ни в чем серьезном себя не проявил. Это шло вразрез с принятой в компании практикой, и Кейт была в ярости.
В совещании принимала участие одна из коллег Кейт, Черил. Она входила в команду Кейт, но фактически отвернулась от нее. Когда стало ясно, что проект достанется не им, Черил совершенно сникла. Кейт понимала, что та расстроена и разочарована тем, что их обошли, но все же рассчитывала на ее помощь. Однако Черил совсем перестала участвовать в обсуждении, думая о чем-то своем.
То, что Кейт не получила проект, было несправедливо. В этом мнении сходились, казалось, все участники совещания. Кейт недавно научилась распознавать язык тела и чувствовала, что все в шоке от произошедшего. Многие выглядели разочарованными и раздраженными. Еще по пути на совещание она слышала, как люди переговаривались о том, что за время, пока они просиживают штаны на заседаниях, можно было бы сделать много полезного. Кейт приходилось читать о том, как организуются подобные мероприятия в молодых, растущих компаниях, и это было очень далеко от реалий, имевших место на ее работе. «Неужели в этих идиотских совещаниях есть необходимость? – спрашивала она себя. – Неужели нельзя это организовать как-то по-другому?»
СитуацияСтюарт решил убедиться, что правильно понял основные проблемы.
• Кейт злится, что не получила руководство проектом.
• Она считает, что Черил подвела и едва ли не предала ее.
• Она разделяет негативное отношение своих коллег к этим совещаниям.
Из данной главы вы узнаете, как превратить неэффективные и поглощающие массу времени и энергии совещания и заседания в продуктивные, вдохновляющие, приносящие пользу каждому участнику. Бонусом станет укрепление чувства коллективизма.
