Андрей Жалевич - Мудрость лидера
• риск не заметить лесть;
• риск окружения себя льстецами и подхалимами;
• риск развращения своих подопечных;
• риск заноса и заносчивости;
• риск впадения в крайности;
• риск стать «занятым» суетой;
• риск увлечься несущественными мелочами, которые можно легко перепоручить;
• риск упущения из поля своего внимания чего-то важного;
• риск ошибиться в выборе инструментов и гладить по головке того, кто заслуживает хорошего кнута, или, наоборот, применять жесткие методы там, где нужны нежность и забота;
• риск непризнания своей неправоты;
• риск чрезмерной жесткости или излишней мягкости;
• риск стать заложником старой неработающей системы, построенной еще задолго до него;
• риск быть втянутым в интриги и закулисные игры;
• риск микроуправления, вмешательства в мелочи;
• риск присвоения славы (Бога);
• риск оказаться неблагодарным;
• риск сгорания на работе, профессионального перегорания и выгорания;
• риск перегнуть палку, перетянуть ремни, пережать гайки и сорвать резьбу;
• риск опустить руки и сдаться тогда, когда победа была уже совсем рядом;
• риск остановиться и устареть, отстать от времени и стать человеком из прошлого;
• риск очень сильно опередить свое время и оказаться непонятым;
• риск стать белой вороной и даже изгоем;
• риск пропустить момент, когда нужно уже уходить (достойно и пока еще в лучах славы);
• риск желания пожизненного старческого, немощного маразматического лидерства с девизом: «И сам уже не могу (развивать), и никому не отдам»;
• риск отклонения от равновесия в одну из крайностей, идеализация одного из полюсов реальности;
• риск непринятия в расчет всех аспектов вопроса и однобокого рассмотрения ситуации;
• риск скоропостижных выводов;
• риск сделать то, к чему подстрекают, куда заманивают, на что провоцируют те, кому это выгодно;
• риск отгородиться и потерять связь с народом;
• риск суеты, торопливости и спешки;
• риск нерешительности, медлительности и проволоки;
• риск логики, с помощью которой можно и доказать, и опровергнуть одно и то же одновременно;
• риск попасться в «золотые кандалы»;
• риск забыть о своих когда-то данных людям обещаниях;
• риск пережать, передавить, «перетянуть ремни», «сорвать резьбу»;
• риск схватиться за слишком великое дело и не довести его до конца;
• риск войти в ложный информационный поток;
• риск формализма исполнителей, выполнения чего-то только для отчета, рапорта, галочки о выполнении плана;
• риск поддакивания окружающих;
• риск изоляции от реальности и объективной информации;
• риск повестись на ложную идею, самому заблудиться и повести за собой людей не туда, куда им нужно было бы идти;
• риск довериться ложным лидерам и стать проводником лжелидерства;
• риск привести к власти недостойных ее;
• риск быть использованным в целях грязной политики;
• риск не заметить западню, риск принять иллюзию за истину;
• риск зацепиться за временное и забыть о вечном;
• риск забыть историю и уроки прошлого;
• риск застрять в истории и в прошлом;
• риск пойти на сделку с совестью;
• риск обожествить идею, создать из нее идола и поставить его на пьедестал выше Бога и человеческой жизни;
• риск возомнить себя Богом и решать судьбы других людей;
• риск забыть об источнике и предназначении всех сил, которые нам даруются Богом для служения его детям;
• риск забыть о Боге!
5 искушений руководителя
Патрик Ленсиони в книге «Пять искушений руководителя: притчи о лидерстве» [1.8] подробно описывает пять ловушек, в которые, по его мнению, может попасться лидер.
Искушение 1: поставить свою карьеру выше результатов компании. Рассматривайте результаты компании как единственное надежное мерило личного успеха – или бросайте работу. Будущее компании, которой вы руководите, слишком важно для клиентов, служащих и акционеров, чтобы рисковать им ради ваших амбиций.
Искушение 2: искать симпатий, не требовать ответственности. Сохраняйте дистанцию и стремитесь вызывать у непосредственных подчиненных уважение, а не симпатию. Это ведь не группа поддержки, а ответственные работники, которые должны выполнять свои обязанности, чтобы компания достигла запланированных результатов. И помните: если они с этими обязанностями не справятся, то хорошие личные отношения не помогут ни вам, ни компании.
Искушение 3: ждать определенности, жертвуя ясностью. Четкие указания лучше правильных. Помните, что единственный способ научить чему-то своих подчиненных – это решительно действовать, а не откладывать принятие решений в бесконечном ожидании более точной информации. Даже если решения после получения дополнительных данных окажутся ошибочными, ничего страшного. Измените планы и объясните подчиненным, для чего это надо. Ваша должность предполагает право на ошибку и риск. Лично для вас ошибка будет лишь ударом по самолюбию. Для компании же ваша боязнь риска может обернуться угрозой самому факту ее существования.
Искушение 4: искать согласия, бояться конструктивного конфликта. Относитесь терпимо к расхождениям во мнениях. Пусть ваши подчиненные не боятся отстаивать свою точку зрения и демонстрировать эмоции. Бурные собрания – хороший признак, говорящий о неравнодушии работников. Единственное, чего ни в коем случае нельзя допускать, – это грубость и личные оскорбления.
Искушение 5: сохранять неуязвимость, не доверять подчиненным. Активно привлекайте подчиненных к обсуждению, рассмотрению и даже критике ваших идей. Доверьте им свою репутацию и свое эго – самое дорогое из того, что вы можете им доверить. Они ответят уважением и искренностью; кроме того, своим примером вы научите их доверять своим коллегам.
Парадоксы лидерства
Ричард Фарсон в своей книге «Менеджмент абсурда. Парадоксы лидерства» [1Л6] приводит 33 главных парадокса лидерства, над которыми стоит поразмышлять.
1. Противоположность истины – тоже истина.
2. Нет ничего более невидимого, чем очевидное.
3. Чем важнее отношения, тем меньше значит умение.
4. Как только вы нашли действенную технику менеджмента, откажитесь от нее.
5. Хороший менеджер не занимается управлением.
6. Большинство человеческих проблем не являются проблемами.
7. Технология создает эффект, противоположный желаемому.
8. Мы думаем, что создаем технологии, но технологии сами создают вас.
9. Чем больше мы общаемся, тем меньше мы общаемся.
10. В общении форма важнее, чем содержание.
11. Слушать труднее, чем говорить.
12. Похвала не стимулирует.
13. Всякое действие является политическим действием.
14. Лучший источник решения любой проблемы – это человек или группа, которые представляют эту проблему.
15. Чем больше организация нуждается в помощи, тем меньше пользы от этой помощи.
16. Индивидуумы практически неуязвимы. Группы очень хрупки.
17. Чем лучше идут дела, тем худшее впечатление они производят.
18. Мы думаем, что стремимся к творчеству и переменам, но на самом деле мы не желаем их.
19. Мы желаем не того, чего у нас нет, а побольше того, что мы уже имеем.
20. Большие перемены осуществлять легче, чем малые.
21. Мы учимся не на своих ошибках, а на своих успехах – и чужих ошибках.
22. Все получается и ничего не получается.
23. Планирование – не лучший способ осуществления перемен.
24. Больше всего изменяются организации, когда переживают потрясения.
25. Люди, которые, по нашему мнению, должны измениться, хороши и так.
26. Любая великая сила является великой слабостью.
27. Моральный подъем не имеет никакого отношения к продуктивности.
28. Нет лидеров, есть только лидерство.
29. Чем опытнее менеджеры, тем больше они полагаются на интуицию.
30. Лидеров не обучают, их можно только образовать.
31. Чтобы быть профессионалом менеджмента, нужно быть любителем.
32. Только безнадежные дела стоят того, чтобы за них сражаться.
33. Мой совет – не принимайте моего совета.
4 роли лидера по Стивену Кови
Стивен Кови в своей книге «Восьмой навык: От эффективности к величию» [3.41] выделяет четыре главные роли лидера:
1. Образец (быть примером, излучать доверие).
2. Штурман (создать общие видение, ценности, стратегию).
3. Настройщик (согласовывать цели, системы, результаты).
4. Вдохновитель (возбудить энтузиазм, раскрыть талант).
6 командных ролей
Манфред Геллерт и Клаус Новак в книге «Все о командообразовании: руководство для тренеров» [1.32] описывают шесть командных ролей:
1. Администратор (модератор).
2. Организатор (координатор).
3. Креативный генератор идей (мозговой центр).
4. Связной (диспетчер).
5. Трудоголик (душа команды).
