Максим Сумароков - Продавец перемен
Лиза, не переставая, щелкала фотоаппаратом.
– Макс, эта командировка потрясающа. Я просто в восторге и предвкушении. Какой будет фурор после выхода статей! Шеф будет доволен. Я попрошу его, чтобы он назначил тебя главой европейского филиала.
– Не надо, милая, я сам.
– Да ты же опять будешь стесняться и мямлить что-то невнятное, если вообще решишься на такой разговор с Эдвардом.
– После сегодняшнего, Лиз, все поменялось. После отчетного доклада я сам попрошусь на эту должность, тем более что этот глава филиала сам уходит через три месяца.
– Верю тебе, милый, – добродушно сказала девушка. С этими словами они сели за стол.
Обед прошел в непринужденной обстановке, под болтовню Лиз и детей. После обеда Макс предложил продолжить интервью на улице. Так и сделали.
– Джеймс, расскажи еще раз, пожалуйста, о твоей теории перемен.
– Хорошо, молодые люди. Вы же знаете, в психологии есть такое понятие, как «зона комфорта». Это некое пространство, привычное человеку, его среда обитания. Причем там вовсе не обязательно должно быть хорошо и уютно, напротив, иногда там совсем не комфортно, но обитающий там человек к нему привык!
– Как ты прав, Джеймс, – вздохнула девушка.
– Сопротивление переменам, – продолжил мистер Сайзерленд, – со стороны человеческого мышления очень похоже на сопротивление движению. Инерция покоя очень значительна, и его трудно, порой даже очень трудно, сдвинуть с мертвой точки. Помните, как Пушкин виртуозно переложил на стихи слова о привычке из романа Шатобриана «Рене»: «Привычка свыше нам дана, замена счастию она». Я бы объяснил это так: если счастья нет и не предвидится, то лучше привыкай. И хотя может показаться, что классики над нами издеваются, они абсолютно правы. И я подтверждаю это своим опытом: привычка выступает неким «счастьезаменителем» для миллионов и миллионов людей. Человечество глубоко несчастно.
Человеку вообще свойственно любой ценой сохранять то, что есть. Ведь в переменах всегда содержатся хаос и дискомфорт. Перемены приносят моральные страдания. Так, Макс? И перед лицом неопределенности человека охватывает страх. Ведь перемены – это всегда выход за рамки нашего опыта, и то, что нас там ожидает, неизвестно. Нежелание меняться прекрасно сформулировал двадцать восьмой президент США Вудро Вильсон: «Хочешь нажить врагов? Попробуй что-нибудь изменить!» Однако признаю: история учит нас тому, что перемены – это всегда возможности. Причем чем сильнее перемены, тем шире возможности.
– Точно, мистер Сайзерленд. Я хотел только одного – чтобы девушка, которую я люблю, обратила на меня внимание. А сейчас не только она согласилась стать моей женой, но я еще и нашел в себе силы и смелость просить о повышении на службе, причем уверенность появилась ниоткуда, просто из воздуха, – подтвердил Макс.
– Да, Макс. Если ты сознательно поменял причину со следствием, вселенная увидит, что ты начал вещать на волне победителей. И она даст тебе возможности победителя. Это так. Просто иногда эмоциональная привязанность к тому, что мы имеем, мешает увидеть перспективы, открывающиеся в период перемен, и воспользоваться ими. Но ты подсознательно решил эту задачу. Ведь, согласись, твои перемены не начались у меня дома. Это было гораздо раньше. И вселенная направила тебя ко мне, потому что ты нуждался в поддержке и одобрении со стороны взрослого мужчины. В этом нуждался мальчик, который жил в тебе. И ты, взрослый, нашел способ это реализовать. Просто это нами не осмысливается. А сейчас ты вырос. Твой мальчик повзрослел, и ты соединился с ним внутри, встретился с собой. Как только ты отвернулся от своей рутинной жвачки и привычной картины мира, ты увидел перспективы и понял, что ты многого не знаешь и не умеешь, так как у тебя не было отца.
– Это так. Я сейчас это вижу, как в кино, все мои действия были запрограммированы, что ли…
– Я рад за тебя, Макс. Искренне рад, – ответил старик, – и продолжу. Есть еще один важный фактор, который побуждает человека сохранять неизменной свою стремительно устаревающую картину мира, свою парадигму мышления, свой контекст. Это собственный статус, самооценка и самоидентификация. Для полноценной жизни человеку необходимо ощущать свою важность, значимость.
– А разве это плохо? – спросила Лиз.
– Принцесса, я не говорю, хорошо это или плохо. Я говорю, что иногда привычка видеть себя определенным образом и в определенном статусе мешает человеку подняться повыше и получить то, чего у него нет. Почет и уважение, признание – ради этих нематериальных благ человек готов пойти на многое. Титулы и звания – это очень важно, недаром они существуют уже тысячелетия. И если в результате резких перемен все титулы и звания обесцениваются, наступает то, что я называю статусной катастрофой. Но нет худа без добра. Эта катастрофа может стать пинком, который толкает человека к позитивным переменам.
Человек проснулся и понял, что всё, конец, что ему нечего терять. А это, в свою очередь, уменьшает страх и упрощает принятие перемен. Статусная трансформация является мощным стрессом, после которого легче решиться на действия. В противном случае это может вызвать хроническую истерику, переходящую в хроническое нытье. А с точки зрения нытика, мир безнадежно портится, становясь все враждебнее и агрессивнее. Мир плохой, а мы хорошие.
– Джеймс, а разве это не так? – спросила Лиз.
– Нет, моя девочка, это не так. Такой «хроник» обязательно решит, что мир меняет правила игры, но он не поддастся. Он будет защищаться до последней капли крови, будет строить стены и баррикады. Отгораживаться от жизни, а для утешения ностальгировать по старым добрым временам. Именно так смотрят на мир солдаты в обреченной крепости, заняв круговую оборону. Такой взгляд изнутри – очень драматичный, очень эмоциональный и абсолютно непродуктивный. Ведь ни о какой объективной оценке внешней ситуации не может быть и речи. Глядя на таких людей, ощущаешь себя зрителем театра абсурда.
– Как ты точен в образах, дорогой Джеймс, – проговорила Лиз.
– Это моя жизнь, принцесса, замечать, анализировать и видеть, – улыбнулся мастер, – в новые времена люди хотят получать новые результаты, применяя старые принципы и подходы. Объясните мне, как это возможно?! Со стороны это похоже на измерение размера молекул и атомов школьной линейкой. Это полный бред. Но так мыслят миллионы, тихо сожалея о старых добрых временах. Жесткое несовпадение мышления и реальности рождает ностальгию. В искусстве или на эстраде это ходовой товар. Это «касса», если использовать их сленг. В экономике это крах и забвение. В финансах – смерть. Посмотрите на корпорации, которые не смогли перестроиться или слишком медленно принимали решения о переменах, о пересмотре моделей развития. Где они? Все эти BlackBerry, Nokia, GM – они проиграли по всем статьям. Некоторые теперь в аутсайдерах, а других на корню скупили конкуренты.
– Джеймс, но это же противоречие! – сказал Макс. – Ведь нельзя постоянно меняться. Такие люди сидят в психиатрических лечебницах.
– Верно, Макс. Это самый большой парадокс в жизни. С точки зрения человека, окружающий мир испорчен, и надо обороняться, а с точки зрения мира – парадигма мышления и контекст человека безнадежно устарели, и необходимо меняться. Нам остается только размышлять, кто из этих двоих выиграет от перемен.
– Я так рада, что я здесь, – сказала Лиз, – встреча с тобой, Джеймс, – это одно из самых ярких событий для меня, наверное, за последние пять лет.
– Спасибо, девочка моя. Мне приятна твоя реакция. И я рад, что теперь вы поедете домой не как отдельные люди, а как семья. Два любящих сердца, и это замечательно!
Молодые люди обнялись и поцеловались.
– Мистер Сайзерленд, и что же делать нам, простым людям? Как быть? Расскажите нашим читателям.
– Смотрите, друзья мои, – начал старик, – у фундаментальных перемен есть одно интересное свойство.
– Какое? – спросили в унисон молодые люди.
– Перемены происходят все быстрее и быстрее.
– Это как, Джеймс? Я не понял, – удивился Макс.
– Все просто, мой друг. Вот смотри: раньше для технологической революции требовались столетия, сегодня картина мира устаревает и успевает измениться несколько раз за жизнь одного поколения. Объясню на примере технологий связи. С античных времен до Средневековья включительно самым прогрессивным средством коммуникации был гонец на лошади. И он скакал с одинаковой скоростью как по Римской империи, так и по княжеской Руси. Проходили века, а эта «технология» оставалась неизменной. Однако к концу XIX столетия появляется телеграф, а чуть позже телефон и радиосвязь, к концу XX века добавляется сотовая связь и Интернет. Анализируйте, пожалуйста, молодые люди, – обратился к парочке старик.
