Ольга Филиппова - Обучение эмоциональному речевому воздействию: учебное пособие
Веллер: Упаси Господи… Вы приписываете мне слова, которые не мои.
Дыховичный: Я читал вас. Вы чудесно пишете!
Веллер: Спасибо, что читали!…Когда в Швеции практически всё воровство висит на эмигрантах, причем эти эмигранты из третьего мира, из арабских стран, то об этом говорить нельзя. Вы понимаете? Сказать – это означает поступить не-политкорректно…
Дыховичный: Есть обстоятельства, есть конкретный контекст действий. Жизнь невероятно развивается. За эти 15 лет она стала другой. И мы должны принимать ее такой, какая она есть, и мы должны быть в этом умными и мудрыми людьми, а не просто всех косить, всех линчевать и всех посылать куда-то… не могу сказать куда. Понимаете?
Веллер: Про косить и линчевать сказали вы. Я к этому не имею никакого отношения.
Дыховичный: Вы произносили эти слова.
Веллер: Нет.
Дыховичный: Произносили.
Веллер: Вранье наглое! Ну что же это такое, честное слово!
Дыховичный: Хо-хо-хо!..
Веллер: Ни на один мой вопрос вы не ответили…
Дыховичный: Я вас читал – готовился к выступлению. Обратите внимание, что у вас… это такое… что у вас есть большая любовь к советской власти. Это бывает, нормально… случаи такие случаются.
Веллер: Я категорически протестую! Потому что это вранье!
Дыховичный: Вы писали, что было и что-то хорошее…
Веллер: Да, это верно…
Речевая агрессия (намеренная или ненамеренная). Сюда относятся как речевые тактики виды речевой агрессии: враждебные или грубые замечания, язвительные насмешки, веские угрозы, грубый отказ, дразнение, ругательства и др. Речевая агрессия может быть проявлена и эпизодически – как часть общей целевой речевой установки (как речевая тактика), и может закладываться в речь как общая целевая установка.
Почти всегда она ведет к нарушениям в осуществляемом общении, психологическому дискомфорту собеседника, обиде и др. Конструктивного хода общения не получается, хотя подчас речевой агрессор добивается желанной цели: грубости и угрозы могут побудить собеседника осуществлять требуемые от него действия. Но больше всего ставится и достигается цель рассердить собеседника, задеть его за живое, напугать, взволновать. Часто вызывает ответную речевую агрессию, отрицательное отношение к субъекту – речевому агрессору и в дальнейшем.
Ю.В. Щербинина выделяет виды агрессивных речевых актов как способы и приемы отрицательного воздействия на адресата, в частности:
– обобщенную неодобрительную характеристику (Вечно ты ноги у входа не вытираешь/);
– неприятие слов собеседника (Ты говоришь глупости)
– использование отрицательно оценочных существительных (идиот, ничтожество);
– утверждение низменных мотивов действия собеседника (Тебе всегда в чужие дела надо влезть);
– угрозу (Я сейчас всё это твое шматье в окошко повыкидываю!);
– осознанное нарушение форм речевого этикета [см.: Щербинина Ю.В., с. 151–152].
Ю.В. Щербинина выделяет следующие жанры, в которых проявляется речевая агрессия: оскорбление, в том числе обзывательства, неуместное ты-обращение, враждебное замечание, угроза, грубое требование, порицание (обвинение), насмешка (колкость), клевета, сплетня, ссора (гипержанр) [там же, с. 155].
Во многом вербальная агрессия должна объясняться психологическим свойством реактивности, ответности речевого действия.
Думается, что очень часто речевая агрессия – явление не инициативное, а стимулируемое партнером по общению, что за конкретный случай речевой агрессии ответственны оба участника (обе стороны) коммуникативного акта. Именно с этой позиции неплохо было бы подходить к данной проблеме. Факты реального общения показывают, что во время него очень часто речевое поведение, реплики одного собеседника действуют на другого собеседника в эмоциональном отношении – положительно или отрицательно (последнее наблюдается более часто). Так, например, болтливость одного собеседника вызывает или может вызвать раздражение другого; жеманство – презрение; претенциозность речи – насмешливое отношение; насмешка может вызвать гнев, ярость; проявление недоброжелательства – ответную недоброжелательность и т. д. Между прочим, проявления толерантности, вежливости, корректности обычно ведут к ответным проявлениям такого же рода.
Далее отрицательное психическое воздействие в ответ нередко логически ведет к речевой агрессии. При этом совершенно непринципиально, намеренно или ненамеренно инициировал какой-то участник коммуникативного акта речевую агрессию другого его участника, признаёт или отрицает (искренне или лицемерно) свою вину в этом отношении – все равно вина в той или иной мере ложится на него: он, собственно говоря, допустил нарушение культуры речи (зная или не зная ее нормы, правила), введя другого человека в грех речевой агрессии. Причем вина за проявление речевой агрессии может быть не столько на реагирующем собеседнике, сколько на провоцирующем ее субъекте, в том числе действующем исподтишка, как бы наивными, невинными фразами.
Отрицательные инициативные речевые действия, провоцирующие речевую агрессию, исчислимы. Их просто нужно знать, как и остальные правила культуры общения, и не нарушать их. Это речевые действия, в том числе внешне вежливые, в результате которых говорящий унижает или оскорбляет собеседника, ставит его в неловкое положение: огульное обвинение, дерзость, задевает его за живое, делает неприятное ему замечание, задает нескромный вопрос, допускает развязность речи, переходит на личности.
Сюда же включаются такие случаи, когда говорящий снижает свое впечатление о себе: хвастает чем-то, умничает, настырничает, излишне проявляет дух противоречия, стремление переспорить и т. д.
Спровоцированная отрицательная эмоция может вести к речевой агрессии не прямо и сиюсекундно как к немедленной, непосредственной реакции, а во временной отдаленности, более или менее отсроченно – в том же самом общении, в следующем с этим же собеседником, в более отдаленном общении. Это может способствовать усилению социоцентризма, этноцентризма и сексизма собеседника во время общения.
Речевая агрессия может быть обусловлена предыдущими впечатлениями от данного партнера по общению, когда он в предшествующих разговорах вел себя как-то провоцирующее, раздражающе. Она может быть обусловлена статусом собеседника – социальным положением, принадлежностью к категории лиц, к которым субъект испытывает негативное отношение.
Реже речевая агрессия объясняется другими причинами: а) замещением объекта агрессии (это выражается поговорками сорвать зло на ком-нибудь, попасться под горячую руку); б) психическими особенностями реагирующего собеседника, его предрасположенностью к агрессивному поведению (мизантропией и др.).
Аффектация — это преувеличенность в выражении чувств и мыслей, природная или вытекающая из желания произвести сильное впечатление; натянутость, вычурность, неестественность [Попов М. Полный словарь иностранных слов, вошедших в употребление в русском языке. – М., 1907]; а также аффектация – подчеркнуто преувеличенное выражение какого-л. чувства, настроения, характеризующееся неестественностью жестов, чрезмерной приподнятостью речи… [Ефремова Т.Ф. Современный толковый словарь русского языка: в 3 т. М., 2006]. В этих определениях, однако, отсутствует семантический компонент «притворство», весьма существенный для обозначения такого рода речевого поведения. Обобщая, мы придем к такому пониманию: аффектация – неестественная, обычно показная возбужденность в поведении и речи. Ср. аффектированное речевое поведение в разных ситуациях: квазиэмоциональные выступления на собраниях, возгласы на демонстрациях в поддержку партии и правительства. Очень часто присутствует в выступлениях политиков, а также в поэзии политической направленности (Да будь я и негром преклонных годов – И то без унынья и лени – Я выучил русский только за то, что им разговаривал Ленин (В. Маяковский). Сюда же относятся и эмоциональные уверения преступников в их невиновности, неискренние патетические объяснения в любви и др. [Романова Н.Н., Филиппов А.В. Об учете понятий и явлений психологии в вузовском преподавании культуры речевого общения // Проблемы речевой коммуникации. Вып. 9. Саратов: Изд. Саратовского университета, 2009. С. 223]. Аффектация часто обнаруживается или хотя бы подозревается опытным собеседником и, значит, субъект аффектации падает в его глазах, вызывает недоверие и в данный момент и в будущем. Воспринимающему эмоциональную речь следует всегда задаваться вопросом: какие есть основания думать, что выражаемые эмоции искренни?
