Максвелл Мольц - Новая психокибернетика
Самосознание на самом деле является чужим сознанием
Между избыточной отрицательной обратной связью и тем, что мы обычно называем самосознанием, легко прослеживаются определенные взаимоотношения. Вступая в любые социальные отношения, мы так или иначе получаем от других людей негативную обратную информацию. Это может быть едкая ухмылка, недовольство, многочисленные проявления одобрения или неодобрения, интерес или его полное отсутствие. И все это дает нам возможность понять, как мы себя ведем, способны ли справиться с возникающими трудностями и добиваемся ли поставленной перед нами цели. В любой социальной ситуации всегда возникает определенного рода взаимодействие между говорящим и слушателем, актером и зрителем. И без такого постоянного обмена информацией жизнь человека в обществе и его социальная активность будут практически невозможными. А если такая жизнь и возможна в принципе, то она неизбежно будет скучной, тоскливой, бесперспективной и в конечном итоге просто мертвой, без проблесков. Хорошие актеры и общественные деятели легко получают подобную информацию от аудитории, и это помогает им лучше справиться со своими задачами. Такие люди, как правило, имеют огромную популярность и обладают магнетическими свойствами, которые помогают им не только получать надежную информацию от других людей, но и творчески перерабатывать ее в автоматическом режиме и быстро реагировать на изменения окружающего мира. Таким образом, общение с другими людьми и отрицательная обратная связь с ними позволяют человеку находить наиболее оптимальную модель социального поведения и наилучшим образом проявить все свои личные качества. Те же, кто не умеет пользоваться этим даром общения, навсегда остаются людьми скучными, неинтересными, социально не адаптированными и не приспособленными к нормальной человеческой жизни. Однако не следует забывать, что этот тип отрицательной обратной связи должен нести в себе изрядный творческий заряд, без чего он просто не будет достаточно эффективным. Другими словами, он должен быть более или менее подсознательным, автоматическим и спонтанным, а не находиться под разрушительным влиянием сознания или рационального мышления.
Мысли других людей порождают подавленность
Если вы слишком обеспокоены тем, что могут подумать о вас другие люди, если слишком старательно пытаетесь им понравиться, если вы слишком чувствительны к реальным или воображаемым упрекам со стороны окружающих — значит, вы обладаете избыточной отрицательной обратной связью, ваша личность подавленна и заторможена, и вы практически не способны эффективно исполнять возложенные на вас задачи. Если вы постоянно отслеживаете свои действия, контролируете каждое свое слово и никогда не забываете о манере поведения, то тем самым вы подавляете в себе личность и становитесь чересчур сознательным. То же самое происходит и тогда, когда вы пытаетесь любой ценой произвести хорошее впечатление на других людей. Это стремление сдерживает все творческие потенции, подавляет вашу реальную самость и в конце концов приводит к противоположному результату. Лучший способ произвести хорошее впечатление на других людей заключается в следующем: никогда не старайтесь сознательно выглядеть лучше, чем вы есть на самом деле. Никогда не делайте ничего такого, что сознательно рассчитано на благоприятный эффект. И никогда не напрягайте сознание дурными мыслями о том, что думают о вас другие люди и как они судят о вас.
Как торговец исцелил самосознание
Джеймс Манган, известный торговец, писатель и общественный деятель, рассказывал, что когда он покинул отчий дом и стал жить самостоятельно, то все время чувствовал себя неуверенно и долго находился не в своей тарелке. В особенности когда ему приходилось посещать дорогой ресторан в каком‑нибудь первоклассном отеле. Ему казалось, что на него все смотрят, все замечают его неловкость и критически оценивают его неподобающее поведение. Он чрезвычайно болезненно относился к каждому своему шагу, каждому слову, к тому, как он садится за стол, как держит приборы, как ест и так далее. Ему казалось, что он все делает не так, как это принято в обществе, и в результате вел себя скованно и подавленно, что не могло остаться не замеченным окружающими. И тогда он задумался над тем, почему это происходит. Ведь он вырос в хорошей семье, был прекрасно воспитан, знал социальный этикет и умел вести себя за столом. В конце концов он нашел ответ на этот мучительный для него вопрос. Когда он находился дома и обедал с родителями, ему и в голову не приходило контролировать свои поступки и делать все, чтобы произвести на отца и мать хорошее впечатление. Он не терзал себя сомнениями, не подвергал критическому анализу каждый свой шаг, а вел себя просто и естественно. Иначе говоря, дома он всегда чувствовал себя расслабленным, спокойным и уверенным в себе. С тех пор Джеймс Манган стал успешно корректировать свое самосознание с помощью знакомых ему ментальных образов. Так, например, в ресторане он вспоминал о том, как ведет себя дома, как он свободен и раскован за столом и как уютно и комфортно чувствует себя с родными. Другими словами, Джеймс представлял себя за домашним столом в окружении близких людей, и это помогло ему избавиться от навязчивого комплекса неполноценности.
Самообладание приходит только тогда, когда вы игнорируете избыточную отрицательную обратную связь
Джеймс Манган открыл для себя собственную методику преодоления страха в любой социальной ситуации. Когда ему приходилось иметь дело с влиятельными людьми или находиться в ресторане, он просто говорил себе: «Я собираюсь поговорить или отобедать с папой и мамой». Это помогало ему быстро настроиться на нужный лад и не допускать чрезмерного контроля над поведением со стороны сознания. В своей книге «Умение продать себя» Джеймс Манган советовал использовать подобную методику всем другим торговцам, которые испытывают страх перед важным делом или важными людьми. «Я иду домой, чтобы поужинать с отцом и матерью, — рекомендовал он своим ученикам. — Я был здесь тысячу раз и ничего нового со мной здесь не случится!» Свойство человека быть независимым от незнакомых людей или чувствовать себя спокойно в незнакомой ситуации и никогда не бояться неожиданностей давно уже получило свое название — самообладание. Именно оно позволяет человеку всегда держать себя в руках, не впадать в панику, избавляться от навязчивого страха перед новыми и неподконтрольными ему обстоятельствами и всегда чувствовать себя на своем месте.
Нужно быть более самосознательным
Ныне покойный доктор Альберт Эдвард Уиггэм, знаменитый педагог, психолог и преподаватель, неоднократно отмечал, что в детские годы был настолько стеснительным и скованным, что практически не мог отвечать на уроках в школе. Он всячески избегал новых людей, не умел знакомиться и даже во время разговора низко опускал голову, чтобы не смотреть в глаза собеседнику. Чуть позже он из последних сил боролся с этим страхом, тщетно пытаясь преодолеть его ужасные последствия, а потом вдруг понял одну простую вещь. Он пришел к выводу, что все эти качества объясняются не его чрезмерным самосознанием, а сознанием совершенно других людей. Он был слишком чувствителен к чужим мнениям, очень хотел понравиться и болезненно воспринимал все, что люди могли о нем подумать. Он понял, что подобное отношение к миру сковывает его по рукам и ногам, не дает возможности спокойно думать и действовать. А когда он оставался наедине с собой, все было прекрасно. Он чувствовал себя спокойно, уверенно и не терзался никакими сомнениями. Именно в такие моменты ему приходили в голову интересные мысли и плодотворные идеи, но высказать их в присутствии посторонних он не мог. В конце концов он перестал бороться с собой и со своим сознанием, а вместо этого все силы сконцентрировал на развитии более прочного и продуктивного самосознания. Словом, он стал думать, чувствовать и действовать так, будто находится наедине с собой, и при этом старался не обращать никакого внимания на то, что могут подумать о нем другие люди. Такое тотальное равнодушие к окружающему миру не сделало его наглым, нахальным, распущенным или совершенно бесчувственным чурбаном. И в этом нет ничего удивительного, поскольку устранить отрицательную обратную связь полностью практически невозможно. Он лишь усилил положительную обратную связь, что и помогло ему избавиться от всех проблем. Он стал легко и свободно общаться с другими людьми, получил прекрасное образование, часто выступал перед большой аудиторией и навсегда избавился от гнетущего страха перед новыми обстоятельствами. Наиболее угнетающим и закабаляющим человека фактором является преувеличенное отношение к тому, что люди могут о нем подумать или сказать. Соответственно фактором освобождающим может быть только разумное и равнодушное отношение к подобным мнениям. Знаменитый предприниматель Дж. Питерман писал в своей автобиографической книге «Питерман снова на коне»: «Как только вы поймете, что большинство людей стараются соблюдать внешние приличия и всего лишь играют определенную роль, их одобрение ваших поступков становится гораздо менее важным». Излишняя обеспокоенность тем, что могут подумать о вас другие люди, порабощает вас и закабаляет вашу личность в большей степени, чем любая другая черта характера. По правде говоря, мы всегда склонны верить, что другие люди думают о нас больше, чем это есть на самом деле. В одной популярной телепередаче о психологии и психологах главный герой (доктор Фрэйзер) получает высокую награду, а вместе с ней букет цветов и поздравительную записку от своего старого университетского профессора, в которой говорилось следующее: «Поздравляю. Вы должны гордиться своим успехом». Сперва доктор Фрэйзер был очень доволен тем, что его старый профессор вспомнил о нем, но потом призадумался и вдруг обнаружил в ней некий тайный смысл, неприятно поразивший его. Почему он написал «Вы должны гордиться», а не «Я горжусь вами» или что‑нибудь в этом роде? Эта мысль не давала ему покоя, и вскоре он нашел время, чтобы выяснить истинное содержание записки непосредственно у автора. Он приехал к нему и стал приставать с расспросами, пытаясь понять, что тот имел в виду. Профессор подождал, когда Фрэйзер остынет, а потом сонно зевнул и сказал: «Откровенно говоря, я просто попросил секретаршу послать вам цветы и карточку с поздравлениями. Это она написала вам эту записку». И подобные случаи происходят с нами довольно часто. Однажды поздно вечером, когда мы с женой возвращались домой после вечеринки с друзьями, я вспомнил какую‑то фразу, брошенную мне на прощание одним из моих приятелей. Я стал, невольно искать скрытый смысл и никак не мог понять, что он хотел этим сказать. В конце концов я не выдержал и спросил у жены, что она думает по этому поводу. Она удивленно посмотрела на меня и ответила: «Макси, он вообще ни о чем не думал, так как был в стельку пьян». А теперь вспомните, сколько раз вы сами ломали голову над тем, что кто‑то вам что‑то сказал, или что‑то имел в виду, или что‑то подразумевал, или на что‑то намекал? А сколько раз вы пытались понять тайный смысл неодобрительного взгляда или таинственного подмигивания? И пока вы терзаете себя сомнениями и догадками, тот человек уже давно забыл не только свои прежние мысли, взгляды, намеки, но и само событие.
