Алексей Андреев - Магия предпринимательства. Русские традиции делоуправления
Убрать тупость работников бухгалтерии — вот основная задача психотехника при работе с открытой бухгалтерией.
Если же, убирая помеху, помимо тупости ты налетаешь на что-то еще, — спроси главбуха, не давал ли он этому работнику какого-то дополнительного задания, которое нужно для скрытой части бухгалтерии.
Если нет, значит, в доме предатель.
Глава 11
Отладка. Устранение помех
Вопрос о том, что такое предатель, я оставляю на усмотрение читающих. Для кого-то — это враг народа или друг, доносящий на тебя в налоговую инспекцию. А для кого-то и просто человек, не способный соблюдать договоренности или исполнять должностные обязанности. По причиненному вреду еще неизвестно, кто навредит больше.
В любом случае, если наше предприятие — наш дом и наша сражающаяся за выживание крепость, предателей надо убирать. Если сказать об этом помягче, то означает это, что одна из основных забот Управляющего, после того как сотворены начала, то есть образы миров и созданы образы действий в этих мирах, — это приведение тех и других в соответствие друг другу. Это и есть отладка.
Суть же этого приведения образов в соответствие заключается в убирании помех исполнению должностных обязанностей работниками. Чистой воды прикладная психологическая или психотерапевтическая работа.
Что мешает работнику исполнять должностные обязанности
Только две причины:
1) или человек, занимающий место, не хочет работать;
2) или есть помеха, которая не позволяет ему делать дело.
Если человек не хочет работать, то вопрос прост — позвольте ему не работать. Отпустите. А поскольку предприятие работать должно, значит, место этого человека надо занять человеком, который хочет работать. Сейчас таких много. Вот и все.
Это самая простая часть в работе управляющих: выгнать всех лодырей и перевести ошибающихся с выбором на подходящие им места.
Гораздо сложнее и объемнее оказывается в отладке работа по устранению помех, мешающих вашим работникам делать дело. Описать все виды помех невозможно. Они могут быть и личными, и производственными. Поэтому проще сразу взять на вооружение несколько общих правил.
1. Для того, чтобы устранять личные помехи в работе, надо быть хорошим прикладным психологом.
2. Для устранения помех производственных надо научиться хорошо видеть и подробно расписывать должностные обязанности, четко выделяя все, что должно быть сделано, чтобы цель жилы была достигнута. Иначе говоря, надо понять, что такое задачность, и устранять любую производственную помеху, решая ее как задачу. Это соответствует природе разума.
3. И, наконец, после прописывания должностных обязанностей тобой или самим работником надо постоянно исследовать каждое место на предмет выделения из него подмест. Иначе говоря, прописав должностные обязанности места или получив такую роспись от работника, надо посмотреть, нельзя ли выделить часть их в отдельные должностные обязанности.
В хорошем предприятии один человек должен исполнять только одну обязанность, но зато исполнять ее хорошо.
Повторю еще раз: основная работа Управляющего — это не командование, а устранение помех исполнению должностных обязанностей своих работников.
Отладка предприятия
Устранять производственные помехи лучше всего путем своего рода «управленческой сангигиены». Иными словами, надо постоянно садиться и прописывать устроение предприятия и должностные обязанности мест. Причем прописывать, то есть делать описание того, что имеется и что делается, надо с одной простой целью — не удастся ли выискать еще какое-нибудь место, которое сразу не было замечено.
Как только обнаруживается дополнительное место, а это значит, что обнаружено какое-то количество вполне самостоятельных должностных обязанностей, появляется возможность видеть их как излишнюю помеху работе тех людей, чьим местам пока эти обязанности принадлежат.
Лучший способ убрать эту помеху — передать это место дополнительному человеку — помощнику того, чью помеху мы этим устраняем.
Конечно, такое решение возможно, только если у предприятия есть средства. Но тут вопрос не однозначный. Очень часто предприятие как раз и не имеет средств на дополнительных работников, потому что пытается экономить на местах, скаредничает, а в итоге и не может развернуть настоящие обороты.
Хорошо зарабатывает то предприятие, где люди работают легко и с охотой, где они всегда точно знают, как сделать свое дело, и в любой миг готовы переключиться на творческий поиск и решение задач.
Почему они готовы легко переключаться? Да потому, что их мозги не перегружены. Говоря на профессиональном языке психотехников, рабочая часть их сознания, «мережка» по-мазыкски, свободна от лишнего, и им есть чем думать. Эта тема подробнее рассматривается в учебном курсе Училища.
Конечно, вначале, когда предприятие только создается и доходов еще почти нет, зарплаты всех работников будут низкие или отсутствующие. Но таково условие задачи. Точно так же долго будут низкими зарплаты тех работников, которые работают охотно, но плохо владеют профессией. От того, что ты вкалываешь почти сутками напролет, количество труда, конечно, растет. Но растет ли количество денег? Хороший работник как раз не бывает перегружен работой. Именно потому, что умеет работать.
Так что считайте начальные небольшие зарплаты сниженными за счет того, что вы платите за учебу. Это подготовка к настоящей битве. Подготовка победы.
Как от построения предприятия подойти к отладке.
Вначале, во времена руководства, вопрос управления предприятием — это, в первую очередь, вопрос подбора нужных и знающих людей под необходимые места.
В это время построения предприятия по образам начал ты подбираешь людей на основные места, которые как бы олицетворяют собой основные части предприятия, без которых оно не будет завершенным, то есть не будет приносить деньги.
Следовательно, начальное построение предприятия завершается с получением первых денег за его работу.
Их получение означает: в целом все построено верно. Предприятие есть! Можно работать!
Теперь Хозяин как Управляющий переходит к отладке. Что он делает?
Жила предприятия
Он постоянно собирает сведения со всех мест о том, какие на них существуют помехи делу. При этом места могут видеть и себя, и свое дело как угодно, но Управляющий должен видеть предприятие лишь одним образом: как поток силы.
Мы уже договорились, что, если мы хотим понять мазыкский магический подход к миру, предприятие надо видеть как одну большую жилу.
Жилами в русской народной культуре называли иногда связки, а иногда вены и артерии. Но это уже утеря понимания. На самом деле кровеносные сосуды назывались венами, а жилами — сосуды внутренние, скрытые. И до наших времен сохранилось древнее, сказочное — былинное речение: силушка по жилушкам гуляет.
Жилы — это пути тока силы.
Как в человеке, так и в мире, считали мазыки. Люди же — дети силы, потребители силы. Мы живем на силе и за счет силы. Поэтому мы даже селимся в тех местах, где есть сила и ее легче извлекать из мира.
Отсюда и жилье, жило. Любое большое жилье — это большой источник Силы, большая жила.
Собственно и та часть сознания, которой мы улавливаем силу из окружающего мира, называлась у мазыков «пузырь жизни», «жилой гвор» или просто «жило», что очень близко к «жилье».
Итак, предприятие — это большая жила, по которой течет сила, питающая нас, дающая жизнь всем, кто работает на этом предприятии, и тем, кто вокруг.
Мы, в силу слабости видения, воспринимаем лишь внешнее, «съедобное» проявление этой силы жизни — деньги. Неважно. Пусть так. Если тебе сложно все время прозревать сквозь пену, просто прими это и помни о том, что деньги мчатся по этой жиле твоего предприятия, как пена на потоке силы. И поскольку пена от потока неотделима, следи за движением силы по движению денег. Что для этого надо?
Надо увидеть свое предприятие как цепочку последовательных шагов, которые необходимо сделать, чтобы сила-деньги пришла к людям. А себя — как чистильщика потока, который держит источники силы, проливающейся в наш мир, открытыми.
Тогда сведения с мест, которые соответствуют шагам достижения силы, будут сведениями о заторах в жиле, сведениями о том, где образовался разрыв тока силы.
Отладка жилы
Отладка предприятия — лажение жил — и есть восстановление и улучшение этого тока силы жизни по жиле нашего предприятия.
Появился сбой, дело не идет — Управляющий должен прежде всего понять, какого рода этот сбой.
А видов сбоев, если видеть ток силы по жиле, может быть только два: либо это затор, либо разрыв.
Что такое сама жила? Из чего она состоит? Из последовательности мастыр, образов мест, которые и складываются в цельное предприятие. Но это все лишь образы. А на самом деле предприятие состоит из последовательности людей, которые эти рабочие места занимают и мастырят что-то на своих рабочих местах в соответствии с тем, как свои должностные обязанности поняли.
