Дейл Карнеги - Как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично
Контраст, пробуждающий интерес
Послушайте, как английский историк Маколей осуждал короля Карла I. Обратите внимание, что Маколей не просто использует образы, но и противопоставляет их друг другу. Яркий контраст почти всегда привлекает наш интерес, а именно данный прием использован в этом отрывке: «Мы обвиняем его в нарушении клятвы, данной при коронации, а нам говорят, что он был верен супружескому обету. Мы обвиняем его в том, что он отдал народ в руки безумных священников, а в его защиту приводят тот факт, что он посадил своего маленького сына на колени и поцеловал его. Мы клеймим его за то, что он нарушил статьи Петиции о правах, хотя в силу здравых и веских соображений обещал соблюдать их, а нам сообщают, что он привык слушать молитвы в шесть часов утра! Мы сильно подозреваем, что именно такими соображениями в сочетании с вандейковскими одеяниями, красивым лицом и остроконечной бородкой и объясняется его популярность у нынешнего поколения».
Интерес заразителен
До сих пор мы говорили о том, какой материал представляет интерес для публики. Однако можно механически следовать всем данным здесь советам, тем не менее выступление все равно будет вялым и скучным. Пробудить интерес аудитории и удержать его – это деликатная задача, относящаяся к сфере чувства и духа. Это не инструкция по эксплуатации парового двигателя. Здесь нельзя дать никаких четких указаний.
Надо помнить, что интерес заразителен, и он почти наверняка проснется у ваших слушателей, если вы сами страдаете им в тяжелой форме. Недавно один джентльмен на моих курсах в Балтиморе встал и предостерег слушателей, что если современные методы ловли морского окуня в Чесапикском заливе будут применяться и впредь, то эта рыба исчезнет уже через несколько лет. Он хорошо разбирался в том, о чем говорил, и это было важно для него. Об этом свидетельствовали и весь его вид, и манеры. Когда он начинал говорить, я и понятия не имел, что в Чесапикском заливе водится морской окунь. Думаю, что и большинство слушателей, так же как и я, не подозревали об этом и не проявляли к данному обстоятельству никакого интереса. Но прежде чем оратор закончил свое выступление, каждому из нас передалась какая-то доля его озабоченности. Пожалуй, каждый из нас был готов подписать петицию в законодательное собрание штата в поддержку сохранения морского окуня.
Однажды я поинтересовался у американского посла в Италии Ричарда Уошберна Чайлда, в чем секрет его успеха как писателя. Он ответил: «Меня так волнует жизнь, что я не могу оставаться спокойным. Я просто обязан рассказать людям об этом». Такого автора невозможно спокойно слушать и читать.
Недавно я присутствовал на выступлении одного оратора в Лондоне. Когда он закончил, кто-то из собравшихся заметил, что последняя часть речи понравилась ему больше, чем первая. Когда я поинтересовался почему, он ответил: «Похоже, что сам оратор проявлял больше интереса к последней части, а я всегда верю человеку, говорящему с энтузиазмом и интересом».
Такой точки зрения придерживается большинство людей. Помните об этом.
Резюме
1. Нас интересуют необычные факты об известных явлениях.
2. Больше всего людей интересуют они сами.
3. Человек, который побуждает других рассказывать о себе и внимательно слушает говорящего, слывет хорошим собеседником.
4. Рассказы и слухи о людях всегда являются выигрышной темой и привлекают внимание. Оратор должен ограничиться лишь небольшим количеством рассматриваемых пунктов и проиллюстрировать их историями, представляющими интерес с человеческой точки зрения.
5. Будьте конкретны в своих высказываниях. Не берите на вооружение приемы типа «бедный, но честный». Недостаточно просто сказать, что Мартин Лютер был «упрямым и непослушным мальчиком». Сообщите об этом и добавьте, что учителя пороли его «по пятнадцать раз на день». Это поможет сделать вашу речь ясной, выразительной и интересной.
6. Наполните свое выступление выражениями, которые создают у слушателей зрительные образы.
7. Если есть возможность, сопоставляйте контрастирующие идеи.
8. Интерес заразителен, и он наверняка проснется у аудитории, если сам оратор страдает им в тяжелой форме. Однако невозможно завоевать интерес публики, механически следуя каким-то правилам.
Упражнения для голоса. Как добиться того, чтобы вас услышали на большом расстоянии
Нет необходимости кричать изо всех сил, чтобы вас услышали в большом зале или даже из-за закрытых дверей. Для этого необходима правильная постановка голоса. Тогда даже шепотом произнесенные слова донесутся до самого дальнего уголка театрального зала. Обычно в больших аудиториях ораторам предоставляют микрофоны. Если же у вас микрофона нет, мы дадим вам несколько советов, которые помогут вам быть услышанным и в этом случае.
1. Не смотрите в пол. Кроме того, данное поведение свидетельствует об отсутствии у вас профессионализма и раздражает аудиторию. При этом теряется контакт со зрительным залом, звук при этом в значительной степени теряется, не доходя до слушателей.
2. «Вся сила голоса зависит от умения дышать, – утверждала оперная певица Шуман-Хайнк. – Если мы не умеем контролировать дыхание, то ничего не добьемся. Петь без дыхания – это все равно что пытаться ехать на автомобиле без бензина». То же самое можно сказать и об ораторском искусстве. За пулями ваших слов в патроне должен находиться порох дыхания. В легких должен всегда быть запас воздуха, который, подобно катапульте, выталкивает слова. Вам наверняка доводилось видеть маленькие шарики, пляшущие на струе воды. Произносимые вами звуки точно так же должны опираться на поток воздуха, парить на нем, как воздушный змей. Поэтому сделайте глубокий вдох, почувствуйте, как легкие раздвигают нижние ребра и давят на выпуклую диафрагму. Начиная говорить, не используйте сразу весь запас воздуха в легких. Расходуйте его очень экономно. Контролируйте дыхание в соответствии с рекомендациями, данными в главе пятой.
3. Расслабьте гортань, губы, нижнюю челюсть (главы четвертая, девятая, десятая), потому что звуки, на пути которых встречаются препятствия, не преодолеют большого пространства.
4. Удар молотка по камню или железу создает сильный звук, который вблизи может даже оглушить, но на большом расстоянии его не слышно. А вот музыку оркестра можно расслышать издалека, даже несмотря на окружающий шум. В чем же разница? Объяснение очень простое: музыкальные инструменты создают чистые, гармоничные звуки, основываясь на эффекте резонанса, а удар молотка производит шум безо всякого резонанса. Недавно мне довелось стоять рядом с уличным музыкантом, игравшим на трубе. Если бы он использовал тот же самый запас воздуха для простого крика, то его вряд ли можно было бы услышать издалека, но воздух, резонирующий в трубе, создавал звуковые волны, которые были слышны на очень большом удалении. Теперь вы понимаете, почему порой голос, который кажется очень громким слушателям в первых рядах, почти не слышен в конце зала. Ему не хватает резонанса, который придает голосу звучность и позволяет ему распространяться на большие расстояния. Поэтому упражняйтесь в развитии резонанса (главы четвертая, девятая, десятая).
Слушая музыку, подпевайте с закрытым ртом, ощущая ладонью вибрацию в темени, в затылке, в носовой и ротовой полостях и в груди. Чтобы в полной мере использовать свой природный резонанс, старайтесь говорить, испытывая то же ощущение в области головы, которое возникает, когда вы глубоко вдыхаете чистый свежий воздух. Это очень важно.
5. Отчетливо произносите гласные звуки. Они составляют основу слова. Именно вибрация, возникающая при произнесении гласных, распространяет звук на значительное расстояние, поэтому нельзя относиться к ним небрежно или глотать их. Гласные должны произноситься свободно, открыто и тщательно. Произнесите громко вслух следующие слова: «мать», «мот», «муть» «мех», «рис», «рак» «рок», «рубль», «рэп», «бар», «бор», «бур». При выполнении данного упражнения расслабьте нижнюю челюсть.
Повторите эти слова еще раз, обращая внимание на подвижность, гибкость и положение губ.
Правильное положение губ придает гласным звукам выразительность. Губы должны работать четко и тщательно. Попробуйте нараспев произнести следующие слова, в которых гласные звуки соединены со звуком «н»: «Бен», «Рейн», «финн».
А теперь перейдем к гласным, выражающим радость, сияние и счастье. Губы при их произнесении должны быть растянуты в улыбке: «Жан», «Майн», «ванна».
Следующие гласные выражают силу, звучность, богатство, полноту и глубину. При их произнесении мы делаем губы трубочкой, словно собираемся свистеть; подбородок расслаблен: «Дон», «гунн», «воин».
