Хелен Макграт - Трудные люди. Как налаживать хорошие отношения с конфликтными людьми
Люди не верят даже тому, что видят собственными глазами
Бывает трудно убедить людей, что такая модель поведения реально существует. Многие представляют себе социопатов только в образе серийных убийц, а не обычных людей, которые во многом ведут себя вполне нормально. Кроме того, они прилагают все усилия, чтобы выглядеть более порядочными и заслуживающими доверия, чем остальные.
Мы теряем бдительность
Социопат, добившийся успеха в мире спорта, средств массовой информации, бизнеса или финансов, располагает бо́льшими возможностями в плане обмана людей и использования их в своих целях. Глядя на него, мы думаем: «Какой ему смысл обманывать нас? У него и так уже все есть! Зачем этому красивому, уверенному в себе и богатому человеку надо красть, мошенничать и издеваться над людьми?» В результате мы теряем бдительность и впускаем его в свою жизнь. Социопат только этого и ждал. Мы же, не имея опыта общения с подобными людьми, оказываемся беззащитными перед ним.
Многие люди не понимают, что с ними происходит
Те, кто становится жертвами эксплуатации и обмана со стороны мошенников и хамелеонов, зачастую даже не понимают, с кем имеют дело, и во всех своих бедах винят только себя. Они предпочитают не распространяться о том, что с ними произошло, и считают причиной свое неадекватное поведение. Они говорят себе: «Ах, если бы я сильнее любила его (больше доверяла, лучше выглядела, могла предугадывать его желания), этого бы не случилось». Как правило, став жертвой обмана в романтических отношениях, люди склонны обвинять самих себя. Если речь идет о финансовом мошенничестве, такое случается реже. Социопаты обычно успевают исчезнуть до того, как жертвы разглядят их истинное лицо, поэтому их модель поведения для большинства остается неизвестной.
Никто не видит общей картины
Каждый человек наблюдает лишь фрагменты общей картины, из которых не удается составить единое целое. Дело в том, что обычно социопат не делится с другими своими болезненными переживаниями, которые в своей совокупности могли бы дать общую картину зла. Такое происходит лишь в том случае, когда несколько жертв социопатов встречаются вместе и обмениваются своими наблюдениями или когда обман происходит в нескольких сферах жизни и повторяется неоднократно.
Социопаты пользуются покровительством
Люди прикрывают поступки социопатов по причине замешательства и растерянности, ложно понимаемого чувства дружбы, в целях самозащиты или просто из нежелания признавать, что такое может быть. В результате социопаты, особенно хамелеоны, зачастую остаются безнаказанными. Иногда духом социопатии оказываются пропитаны целые организации. Там активно поощряют мошенничество и использование одних людей другими.
Часть V
Стратегии
16. Стратегии общения с социопатами
Можно ли излечить социопата
Ответ прост: нет. Обычно социопат обращается за профессиональной психологической помощью лишь в случае преследования со стороны закона, но и в этом случае хочет всего лишь того, чтобы психотерапевт помог ему избежать ответственности. Задачи изменить свое поведение он не ставит. Социопаты – плохие пациенты для психотерапевта, потому что они:
• боятся откровенности;
• всегда хотят контролировать ситуацию, не приемлют критических замечаний в свой адрес и зачастую пытаются очаровать психотерапевта;
• как правило, убеждены, что в их поведении нет ничего плохого и что проблема на самом деле не в них, а в других людях.
На первый взгляд может показаться, что они действительно раскаиваются и хотят что-то изменить в своей жизни. Но эти надежды редко сбываются. Получив прощение, социопаты несколько недель ведут себя нормально, а потом опять возвращаются на прежний путь.
У мужчины-хамелеона, имеющего вдобавок нарциссические наклонности, есть шанс на частичное исправление, если рядом с ним окажется нужный человек. Стабильные и продолжительные отношения с женщиной, готовой оказать поддержку, трезво оценивающей его личность, способной держать его на коротком поводке, умеющей постоять за себя и называющей вещи своими именами, позволяют ему чувствовать себя уверенно и надежно. Он знает, что его любят таким, какой он есть, поэтому нет необходимости надевать маску. При умеренной социопатии такие отношения способны снизить остроту асоциальных проявлений.
С возрастом асоциальных поступков становится меньше. Вероятно, это объясняется утратой сил и энергии. Возможно, многим окружающим к этому моменту уже становится ясно, с кем они имеют дело. Однако характер социопата, основанный на самолюбовании, нечестности, отсутствии чувства вины и использовании окружающих в своих интересах, почти не меняется.
Умеренные социопаты имеют шанс изменить модель своего поведения, если добровольно и сознательно обратятся за квалифицированной помощью. Если человек сожалеет о том, какой вред причинил людям, и готов не только выслушать врача, но и последовать его рекомендациям, то это хороший знак.
Как вести себя с людьми, страдающими социопатией в умеренной и тяжелой форме
Социопатическое поведение может быть свойственно как обычным людям, так и известным политикам, предпринимателям, спортсменам и звездам шоу-бизнеса. Ваш партнер, друг или коллега тоже может оказаться социопатом. Мы хотели бы дать некоторые общие рекомендации, как вести себя с ними. Это очень сложная в общении категория людей, и изменить их стиль поведения практически невозможно. Чтобы защититься от них, вы должны сами вносить изменения в свое поведение.
Способность сопереживать другим делает нас людьми. У социопатов она отсутствует, поэтому будьте начеку. В общении они производят впечатление спокойных и контролирующих свои действия людей без всяких признаков беспокойства или тревоги. Поскольку они не испытывают чувства вины за свои действия, стрессовый порог у них весьма низок.
Не обманывайте себя: социопата не изменишь
Если вы решили продолжать жить и работать вместе с социопатом, снизьте уровень своих ожиданий. Не доверяйте ему. Не позволяйте ему использовать ваши слабости в личных целях. Не ожидайте от него верности и честности. Вы должны быть с ним бдительнее, чем с кем-либо другим. Защищайте свои интересы. Изменения в поведении социопата маловероятны и весьма ограниченны.
Если возникли подозрения, проверьте их
Выявив свойственную социопату модель поведения, начинайте накапливать факты и ведите записи. Для этого вам может понадобиться много времени, так как социопаты – мастера обмана и маскировки. Они способны заставить вас усомниться даже в том, что вы видели своими глазами.
Чтобы подтвердить свои догадки, подозрения и выработать план противодействия, зачастую вам остается только делиться своими наблюдениями с другими людьми.
Если вы не сумели четко определить модель их поведения, ваше положение незавидное. Многие люди (особенно женщины) долгие годы поддерживают отношения с социопатами, находясь в постоянном состоянии депрессии, тревоги и не понимая, что происходит, но при этом даже не удосуживаются проверить свои подозрения. Точно так же ведут себя многие деловые партнеры и коллеги. Они слишком поздно осознают, что, если бы вовремя уделили внимание проверке и контролю, это помогло бы предотвратить кражи, мошенничество, ложь и многие другие неприятные вещи.
Не вините себя
Не будьте слишком строги к себе, если окажется, что вы стали жертвой обмана со стороны социопата. Лишь немногим людям удается разглядеть его вовремя. Просто впредь будьте более бдительны.
Подумайте о расставании
Большинство людей отказываются продолжать любовные, деловые, дружеские или коллегиальные отношения с лицом, страдающим социопатией в умеренной или тяжелой форме. Однако человеку всегда свойственна надежда на лучшее, поэтому порой проходит немало времени, прежде чем он придет к такому решению. Многие авторы описывают социопатию как «банальность зла», подчеркивая тем самым, насколько трудно близким людям, коллегам, родственникам и друзьям выявить и признать это зло в поведении социопата.
Не переставайте верить людям
Если у вас был печальный опыт с социопатом, вы можете навсегда потерять доверие к людям. Постарайтесь взглянуть на ситуацию под иным углом: большинство людей – не социопаты; им можно доверять. Правда, чтобы оправиться от обмана, вам потребуется некоторое время.
Общение в рабочей обстановке
Если в вашем коллективе завелся социопат, это может стоить вам немалых судебных издержек и потери репутации компании. В результате его действий вы можете лишиться многих ценных сотрудников. На организацию может быть возложена ответственность за его неправомерные действия. Социопат может подчинить себе руководителей и использовать их в своих интересах. Он может причинить вам персональный ущерб. В малом бизнесе, где многое строится на доверии, мошеннические действия социопата могут привести фирму к финансовому краху.
