Виктор Шейнов - Как управлять другими, как управлять собой.
Что Вы ощущаете, если должность, которую Вы хотели занять, досталась другому?
а)"И зачем я только на это нервы тратил?",
б)"Видно, его физиономия шефу приятнее!";
в)"Может быть, мне это удастся в другой
раз".
Как Вы смотрите страшный фильм?
а)боитесь;
б)скучаете;
в)получаете истинное удовольствие.
Как Вы относитесь к состязанию, игре?
а)стараетесь победить;
б)по-олимпийски: главное не победа, а участие;
в)расстраиваетесь очень сильно, если проигрываете.
Если из-за дорожной пробки Вы опоздали на важное совещание:
а)будете нервничать во время заседания;
б)попытаетесь оправдаться;
в)огорчитесь.
Как Вы поступите, если Вас плохо обслужили в ресторане, кафе?
а)стерпите, избегая скандала;
б)вызовете администратора;
в)отправитесь с жалобой к директору ресторана (кафе).
Как Вы себя поведете, если Вашего ребенка (младшего брата, сестру) обидят в школе?
а)поговорите с учителем;
б)устроите скандал родителям "малолетнего преступника ";
в)посоветуете ребенку дать сдачу.
Какой, по-Вашему, Вы человек?
а)недостаточно уверенный в себе;
б)уверенный;
в)неустойчивый, а некоторые говорят - "пробивной".
Как Вы ответите подчиненному или младшему по возрасту, с которым Вы столкнулись в дверях и он начал извиняться?
а)"Простите, это моя вина";
б)"Ничего, пустяки!";
в)"А повнимательнее Вы быть не можете?!"
Как Вы отреагируете на статью в газете о случаях хулиганства среди подростков?
а)"Когда же, наконец, ими займутся?";
б)"Для начала Выпороть, а если не поможет, - отправить в колонию!!!";
в)"Нельзя все валить на них, виноваты и воспитатели".
Представьте, что Вам предстоит заново родиться, но уже животным. Какое животное Вы предпочтете?
а)тигра;
б)домашнюю кошку;
в)медведя.
❖ Оценка результатов
Каждый Ваш ответ оценивается от 1 до 3 очков. Оценку эту Вы найдете в приводимой таблице.
35—44 очка. Вы умеренно агрессивны, но вполне успешно идете по жизни, поскольку у Вас достаточно здорового честолюбия и уверенности.
45 и более очков. Вы излишне агрессивны, при этом нередко оказываетесь чрезмерно жестоки к другим людям и неуравновешенны. Вы надеетесь взобраться "наверх", рассчитывая на себя, и добиться успеха, жертвуя интересами окружающих. Поэтому Вас не удивляет неприязнь сослуживцев, но при малейшей возможности Вы стараетесь их за это наказать.
35 и менее очков. Вы чрезмерно миролюбивы, что, возможно, обусловлено недостаточной уверенностью в своих силах и возможностях. Это, конечно, не значит, что Вы, как травинка, гнетесь под любым ветерком... И все же побольше решительности Вам не помешает.
Если по 7 и более вопросам Вы набрали по 3 очка и менее чем по 7 вопросам — по одному очку, то взрывы Вашей агрессивности носят скорее разрушительный, чем конструктивный характер. Вы склонны к непродуманным поступкам и ожесточенным дискуссиям. Вы относитесь к людям пренебрежительно и своим поведением провоцируете конфликтные ситуации, которых вполне могли бы избежать.
Если же по 7 и более вопросам Вы получили по одному очку и менее чем по 7 вопросам — по 3 очка, то Вы чрезмерно замкнуты. Это не значит, что Вам тоже не присущи вспышки агрессивности, но Вы подавляете их слишком тщательно.
Конфликтная ли Вы личность?
Представьте, что в общественном транспорте начинается спор. Что Вы предпримете?
а)избегаю вмешиваться в ссору;
б)я могу вмешаться, встать на сторону потерпевшего, того, кто прав;
в)всегда вмешиваюсь и до конца отстаиваю свою точку зрения.
На собрании Вы критикуете руководство за допущенные ошибки?
а)всегда критикую за ошибки;
б)да, но в зависимости от моего личного отношения к нему;
в)нет.
Ваш непосредственный начальник излагает свой план работы, который Вам кажется нерациональным. Предложите ли Вы свой план, который кажется Вам лучше?
а)если другие меня поддержат, то да;
б)разумеется, я предложу свой план;
в)боюсь, что за это меня могут лишить премиальных.
Любите ли Вы спорить со своими коллегами, друзьями?
а) только с теми, кто не обижается и когда споры не портят наши отношения;
б)да, но только по принципиальным, важным вопросам;
в)я спорю со всеми и по любому поводу.
Кто-то пытается пролезть вперед Вас, без очереди. Вы:
а)думаю, что и я не хуже его, тоже пытаюсь обойти очередь;
б)возмущаюсь, но про себя;
в)открыто высказываю свое негодование.
Представьте, что рассматривается проект, в котором есть смелые идеи, но есть и ошибки. Вы знаете, что от Вашего мнения будет зависеть судьба этой работы. Как Вы поступите?
а)выскажусь и о положительных, и об отрицательных сторонах этого проекта;
б)выделю положительные стороны проекта и предложу предоставить возможность продолжить его разработку автору;
в)стану критиковать: чтобы быть новатором, нельзя допускать ошибок.
Представьте, что теща (свекровь) говорит Вам о необходимости экономии и бережливости, о Вашей расточительности, а сама то и дело покупает дорогие старинные вещи. Она хочет знать Ваше мнение о своей последней покупке. Что Вы ей скажете:
а)что одобряю покупку, если она доставила ей удовольствие;
б)говорю, что у этой вещи нет художественной ценности;
в)постоянно ругаюсь, ссорюсь с ней из-за
этого.
В парке Вы встретили подростков, которые курят. Как Вы реагируете?
а) делаю им замечание;
б)думаю: зачем мне портить себе настроение из-за чужих, плохо воспитанных юнцов;
в)если бы это было не в общественном месте, то я бы их отчитал.
В ресторане Вы замечаете, что официант обсчитал Вас:
а)в таком случае я не дам ему чаевых, хотя и собирался это сделать;
б)попрошу, чтобы он еще раз, при мне, составил счет;
в)выскажу ему все, что о нем думаю.
Вы в доме отдыха. Администратор занимается посторонними делами, сам развлекается вместо того, чтобы выполнять свои обязанности: следить за уборкой в комнатах, разнообразием меню... Возмущает ли Вас это?
а)я нахожу способ пожаловаться на него, пусть его накажут или даже уволят с работы;
б)да, но если я даже и выскажу ему какие-то претензии, это вряд ли что-то изменит;
в)придираюсь к обслуживающему персоналу ~ повару, уборщице или срываю свой гнев на жене.
Вы спорите с Вашим сыном-подростком и убеждаетесь, что он прав. Признаете ли Вы свою ошибку?
а)нет;
б)разумеется, признаю;
в)постараюсь примирить наши точки зрения.
Подсчет набранных очков
Каждый Ваш ответ оценивается от 0 до 4 очков. Оценку ответов Вы найдете в предлагаемой таблице:
вопрос/
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
ответ
а
4
0
2
4
0
2
4
0
4
0
0
б
2
2
0
2
4
4
2
4
2
4
4
в
0
4
4
0
2
0
0
2
0
2
2
Результаты
От 30 до 44 очков. Вы тактичны. Не любите конфликтов. Умеете их сгладить, легко избежать критических ситуаций. Когда же Вам приходится вступать в спор, Вы учитываете, как это может отразиться на Вашем служебном положении или приятельских отношениях. Вы стремитесь быть приятным для окружающих, но когда им требуется помощь, Вы не всегда решаетесь ее оказать. Не думаете ли Вы, что тем самым теряете уважение к себе в глазах других?
От 15 до 29 очков. О Вас говорят, что Вы конфликтная личность. Вы настойчиво отстаиваете свое мнение, невзирая на то, как это повлияет на Ваши служебные или личностные отношения. И за это Вас уважают.
До 14 очков. Вы мелочны, ищите поводы для споров, большая часть которых излишня. Любите критиковать, но только когда это выгодно Вам. Вы навязываете свое мнение, даже если не правы. Вы не обидитесь, если Вас будут считать любителем поскандалить. Подумайте, не скрывается ли за Вашим поведением комплекс неполноценности?
