Дейл Карнеги - Как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично
«Говорите, пожалуйста, роль, как я показывал: легко и без запинки. Если же вы собираетесь ее горланить, как большинство из вас, лучше было бы отдать ее публичному выкликале. Кроме того, не пилите воздуха вот этак руками, но всем пользуйтесь в меру. Даже в потоке, буре и, скажем, урагане страсти учитесь сдержанности, которая придает всему стройность. Как не возмущаться, когда здоровенный детина в саженном парике рвет перед вами страсть в куски и клочья, к восторгу стоячих мест, где ни о чем, кроме немых пантомим и простого шума, не желают слышать. Я бы отдал высечь такого молодчика за одну мысль переиродить Ирода. Это уж какое-то сверхсатанинство. Избегайте этого.
Однако и без лишней скованности, но во всем слушайтесь внутреннего голоса. Двигайтесь в согласии с диалогом, говорите, следуя движеньям, с тою только оговоркой, чтобы это не выходило из границ естественности. Каждое нарушенье меры отступает от назначенья театра, цель которого во все времена была и будет: держать, так сказать, зеркало перед природой, показывать доблести ее истинное лицо и ее истинное – низости, и каждому возрасту истории – его неприкрашенный облик. Если тут перестараться или недоусердствовать, непосвященные будут смеяться, но знаток опечалится, а суд последнего, с вашего позволенья, должен для вас перевешивать целый театр, полный первых. Мне попадались актеры, и среди них прославленные, и даже до небес, которые, не во гнев им будь сказано, голосом и манерами не были похожи ни на крещеных, ни на нехристей, ни на кого бы то ни было на свете. Они так двигались и завывали, что брало удивление, какой же это поденщик природы смастерил людей, и притом так неважно, до того чудовищным изображали они человечество»[6].
9. Как начинать выступление
Если вам доведется находиться среди ораторов, которые делятся своим опытом, то вы наверняка услышите одно замечание о правиле построения речи: «Сделайте хорошее начало и конец, а промежуток можете заполнить всем, чем угодно.
Виктор МэрдокГлавное в публичных выступлениях – это хорошее начало. Ораторское искусство нелегко, но самое трудное в нем – это умение установить контакт с аудиторией… Многое зависит от первого впечатления и начальных слов. Часто вы одерживаете победу над аудиторией или терпите поражение уже после первых пяти фраз.
Локвуд Торн «Современное ораторское искусство» «Public Speaking Today»)Золотое правило совершенно очевидно: как можно скорее переходите к сути выступления. Соблюдайте это правило со всей строгостью. Не поддавайтесь соблазну расцветить свою речь красивыми словами. Никогда, никогда, никогда ни за что не извиняйтесь. Простыми и ясными словами переходите к сути дела… Когда вы пишете текст своего выступления или статью, то всегда можете вернуться назад и вычеркнуть первый абзац… Начинайте свою речь там, где, по вашему мнению, должно заканчиваться вступление. Сидней Уикс. «Публичные выступления для бизнесменов»
(«Public Speaking for Bussines Men»)Сначала сообщите публике, о чем вы собираетесь ей поведать, затем расскажите это, а потом говорите о том, что вы рассказали. Вот так строятся хорошие речи.
Анонимный авторСпросите любого профессионального оратора, что, исходя из своего богатого опыта, он считает самым важным. Большинство ответит: «Захватывающее начало, которое сразу же приковывает к себе внимание». Чтобы добиться этого, надо планировать почти до последнего слова все, чем вы собираетесь начать и закончить свое выступление. Так поступает практически каждый успешный оратор.
Делают ли это начинающие? Редко. Планирование отнимает время, требует умственных усилий и силы воли. Умственный труд – это мучительный процесс. Томас Эдисон прикрепил к стенам своего завода таблички с высказыванием сэра Джошуа Рейнольдса: «Нет такой уловки, к которой не прибег бы человек, чтобы избежать подлинных трудностей, связанных с процессом мышления».
Лорд Нортклифф, прошедший путь от жалкого поденщика до самого богатого и влиятельного газетного магната Британской империи, говорил, что три слова Блеза Паскаля помогли ему в достижении успеха больше, чем все когда-либо прочитанное им:
«Предвидеть – значит властвовать».
Этот великолепный девиз всегда должен находиться у вас перед глазами, когда вы планируете свое выступление. Продумайте, как вы начнете свою речь, когда ум слушателей еще свеж и они ловят каждое произнесенное вами слово. Постарайтесь предположить, какое впечатление вы оставите у них в конце, когда уже нечем будет его исправить.
Уже со времен Аристотеля книги на тему ораторского искусства делили речь на три части: вступление, основная часть и заключение. Вплоть до недавнего времени оратор мог позволить себе сделать вступление крайне неторопливым. Он сообщал новости и одновременно развлекал слушателей. В течение многих веков ораторы заполняли нишу, которая в настоящее время узурпирована газетами, радио, телевидением и интернетом.
Однако условия существенно изменились. Мир стал совершенно другим. За последние сто лет наша жизнь изменилась больше, чем за все века от сотворения мира. И оратор не должен отставать от нетерпеливого бега времени. Если вы собираетесь делать вступление, то, поверьте мне, оно должно быть не длиннее, чем надпись на рекламном щите. Это что касается вкусов обычной современной аудитории. Вы должны моментально захватить ее внимание и тут же приступить к изложению своей темы.
Доктор Мартин Лютер Кинг был одним из величайших ораторов XX века. Он обладал талантом моментально устанавливать контакт со слушателями. Давайте прочтем вступление к его знаменитой речи «У меня есть мечта» («I have a dream»).
«Сто лет назад великий американец, в символической тени которого мы стоим сегодня, подписал Декларацию об эмансипации. Этот великий декрет стал ярким лучом надежды для миллионов порабощенных негров, опаленных бездушной несправедливостью. Радостная заря пришла на смену долгой ночи их плена.
Но сто лет прошло, а негры все еще не свободны. Сто лет прошло, а их жизнь все еще трагически сковывают кандалы сегрегации и цепи дискриминации. Сто лет прошло, а негры живут на заброшенных островках бедности посреди огромного океана материального изобилия. Сто лет прошло – негры все еще оттеснены в закоулки американского общества и на своей родной земле оказываются изгнанниками».
Мэри Фишер не была опытным оратором, но когда в 1992 году она выступала перед Республиканским национальным конвентом, ее речь тронула сердца всех присутствующих и миллионов телезрителей во всем мире. Ее первые слова мгновенно захватили аудиторию: «Менее трех месяцев назад на слушаниях в Солт-Лейк-Сити я просила у республиканской партии разрешения снять завесу таинственности, которой окутана проблема СПИДа. Сегодня я пришла сюда, чтобы покончить с этим молчанием.
Я пришла сюда для того, чтобы поставить перед вами трудные вопросы. Мне нужно ваше внимание, а не аплодисменты. Я никогда и подумать не могла, что у меня будет положительный анализ на ВИЧ. Но я верю, что во всем можно найти положительные стороны, поэтому я счастлива, что стою здесь перед вами и перед всей страной».
Однако большинству неопытных ораторов не удается так быстро и кратко оформить свое вступление. Многие из них пытаются начать выступление одним из двух способов, которые нельзя назвать удачными.
Избегайте смешных историй во вступлении
По каким-то непонятным причинам новичок зачастую полагает, что обязан быть остроумным, хотя по своей натуре он может быть столь же серьезным, как энциклопедия, и полностью лишенным чувства юмора. Но начиная выступать с речью, он вдруг воображает, что на него снизошел дух Марка Твена или Боба Хоупа. Поэтому он стремится начать свой доклад с юмористической истории, особенно если дело происходит вечером после ужина. Что же происходит в результате? Двадцать против одного, что его речь будет столь же тяжелой и сухой, как словарь. Скорее всего, она не будет иметь успеха. Говоря бессмертными словами Гамлета, она окажется «ничтожной, плоской и тупой».
Если рассказчик допустит несколько подобных осечек перед слушателями, которые заплатили за свои места, то его свистом сгонят со сцены. Но обычно слушатели с симпатией относятся к оратору, поэтому из чистой жалости они могут изобразить пару улыбок, но в глубине души будут испытывать жалость к несостоявшемуся юмористу. Они и сами будут чувствовать себя неловко. Разве вам не приходилось время от времени быть свидетелями такого фиаско? Что может быть более сложного и редкого в нелегком ораторском искусстве, чем умение рассмешить аудиторию? Юмор – дело очень тонкое. Он зависит от индивидуальности, от личности. Либо вы родились с чувством юмора, либо нет.
