Сергей Ключников - Искусство управления собой
Имидж. Психологи знают, что мнение, которое мы составляем о человеке, на 90 % зависит от первого впечатления. Это значит, что если в первые десять минут знакомства вы неправильно зарекомендовали себя, то впоследствии вам придется приложить много усилий, чтобы сломать установившийся стереотип. Правильно выбранный имидж — это необходимое условие для того, чтобы произвести положительное первое впечатление.
Одевайтесь соответственно ситуации. Если придете на пикник, в строгом костюме, то вас не поймут.
Также и деловая встреча исключает спортивные шорты и футболку. Пренебрежение к своему внешнему виду дает вашему партнеру знать: «Меня не интересует ваше мнение».
Ваше рабочее пространство также является неотъемлемой частью вашего имиджа. Беспорядок и лишние предметы на рабочем столе — это сигнал опасности для человека, с которым вы общаетесь. Порядок вокруг вас — это отражение порядка внутри вас. Ваш гость должен чувствовать себя уютно.
Не стоит также обходить вниманием такие элементы имиджа, как: прическа, состояние ногтей, кожи и зубов. Аккуратная прическа, чистая кожа и «ослепительная» улыбка дадут вам дополнительное количество очков в глазах окружающих. Тем более, если вы общаетесь с особой противоположного пола.
Хороший имидж будет работать на вас даже в ваше отсутствие. Говорят, что чем известнее врач, тем выше процент вылеченных пациентов. Люди незнакомые будут заранее располагать положительной информацией о вашей персоне. Получается, что первое впечатление у них будет складываться еще до встречи с вами. Потом им останется только согласиться с тем, что они о вас думали.
Итоги1. Словесная или вербальная информация в общении составляет примерно 1/6. Остальные 5/6 мы передаем с помощью поз, интонаций, мимики, дыхания, ритма, то есть невербальных каналов общения.
2. У каждого из нас есть три зоны общения. Соблюдайте «суверенитет» вашего собеседника в процессе общения, не вторгайтесь бесцеремонно в пределы третьей (интимной) и не выходите далеко за пределы второй (личной) зоны.
3. Учитесь в зависимости от ситуации изменять свое рукопожатие, регулируйте силу пожатия и положение ладони.
4. Изучите язык взглядов. Взглядом можно «убить» или обнадежить, унизить или вселить уверенность.
5. В общении незаменима «внутренняя улыбка». Человек, обладающий искусством внутренней улыбки, способен разрядить обстановку, лишь чуть-чуть приподняв уголки губ.
6. Если вы хотите расположить к себе человека, примите открытую позу. То есть такую позу, которая говорит о том, что вы человеку доверяете, что вы готовы выслушать его, но, в свою очередь, уверены, что он выслушает вас.
7. Люди больше склонны верить жестам, чем словам. Неправильный, неестественный жест может свести на нет все, что вы говорили.
8. В построении устной речи есть свои жесткие правила. Пользуйтесь ими, и к вам всегда будут прислушиваться.
9. Учитесь управлять основными составляющими голоса: тембром, интонацией и ритмом.
10. Учитесь правильным формам отказа. Умение говорить «нет» позволит вам не брать на себя невыгодные обязательства и избежать конфликтов.
11. Переход на невербальный язык, свойственный вашему партнеру, создает у него положительное впечатление. Используя подстройку, вы сможете взять бразды правления в свои руки и направить разговор в нужное именно вам русло. Тогда ваш собеседник последует за вами, не оказывая никакого сопротивления.
12. Позаботьтесь о своем имидже. Мнения о человеке на 90 % складывается под воздействием первого впечатления. Хороший имидж будет работать на вас даже в ваше отсутствие.
Конец третьей главы
Это, конечно, далеко не все, что можно было бы сказать о внешнем управлении собой. Но, несмотря ни на что, я предлагаю вам перейти к работе с более глубокими пластами вашей личности. Тем более что дальнейшая работа по усовершенствованию окружающего вас мира невозможна без более глубоких знаний собственной психики. Невозможно достичь крупного успеха без изучения своей внутренней психологической вселенной. Окажется, что, владея внешними материальными благами, вы совершенно опустошены и обессилены. Во избежание такой неприятной ситуации внимательно изучите и постарайтесь по возможности применить все, что будет описано в следующей главе. А пока повторим некоторые основные моменты этой главы.
1. Овладев методиками, приведенными в этой главе, вы значительно упростите себе задачу продвижения в любой сфере и сможете найти общий язык с тем, с кем захотите.
2. Все мы обладаем разными характерами, у нас разные цели, разные способности и возможности. Поэтому так важно научиться правильно действовать, исходя из своих собственных предпосылок. Действие непродуманное, необоснованное, может свести на нет все предшествующие ему усилия и, тем самым, значительно усложнить достижение поставленной цели.
3. Методы управления собой позволяют человеку спланировать и реализовать идеальное действие вне зависимости от его сложности и протяженности во времени.
4. Умение построить общение таким образом, чтобы к вам прислушивались — это искусство которому можно научиться. Мы не всегда вольны выбирать себе партнера по общению, однако мы способны общаться так, чтобы нам это общение приносило удовольствие.
5. Умение вести разговор означает, что вы можете направить разговор в нужное вам русло, и ваш собеседник последует за вами, не оказывая никакого сопротивления. С другой стороны это значит, что вас не сможет запутать никакой, даже самый хитроумный, собеседник.
6. Прогресс во внешнем управлении собой немыслим без прогресса в управлении внутреннем. Однако гармоничное развитие в обоих направлениях дает мощный толчок к достижению любой цели.
Глава 4 Взгляд в себя
Мир не просто удивительнее, чем мы себе представляем, — он удивительнее, чем мы можем себе представить.
Дж. Б. ХолдейнКаждый психолог знает: «Внешнее — это отражение внутреннего». Как влияет ваш внутренний мир на окружающих? Как вы связаны с окружающими людьми и предметами? Как управлять полевыми структурами? Что надо делать, чтобы стать обладателем уникальных возможностей? На все эти вопросы достаточно давно найдены ответы. В этой главе я предлагаю вам научиться управлять своим внутренним миром. Если вы продолжите работу над собой, то вы откроете в себе безграничный океан энергии. Вы сможете увеличить объем своей памяти, улучшить качество восприятия и мышления. Вы научитесь управлять своим энергетическим телом, что даст вам возможность влиять на события, в которых вы участвуете. В общем, эта глава посвящена созданию идеальной структуры вашей психики, что позволит вам найти выход из любой ситуации. Но, что самое интересное, вы перестанете попадать в жизненные «передряги». У вас буквально перестанут появляться проблемы.
Человек энергетический
Дальнейшая работа по управлению собой невозможна без умения входить в контакт с энергетической составляющей человека. Первые навыки вы уже получили. Работа, связанная с подключением к океану энергии, с образами, остановкой внутреннего диалога. Вообще, любая практика, созданная для управления собой, связана с энергетическим телом самым непосредственным образом. Однако уровень, на котором вы работали до этого, можно назвать ознакомительным. Это не значит, что все, о чем говорилось выше, можно забыть. Это значит, что с этого момента вы учитесь использовать освоенный материал в полную силу. Более полное знание о применяемых методах поможет вам более качественно использовать практический материал. А также оно станет серьезной базой для вашего дальнейшего развития.
Что такое энергетическое телоИсточники информации. Исследования энергетического тела с каждым годом набирают новые обороты. В последнее время активно развивается сравнительно новое направление практической психологии — биоэнергетика. В своей работе биоэнергетики отталкиваются от теории энергетической природы человека. Основные положения можно сформулировать примерно таким образом:
— человек — это единое целое. В нем неразрывно связаны психические и физиологические процессы;
— основным связующим звеном между ними является энергетическое тело;
— энергетическое тело работает, исходя из определенных законов, зная которые, можно влиять на любой
— процесс в человеческом организме.
Схожие идеи выдвигает А. Лоуэн, говоря о «психосоматическом человеке». Он успешно развивает теорию, по которой в человеке не может быть ни психических изменений, ни соматических (физиологических). В организме все взаимосвязано, следовательно, изменения могут быть только психосоматическими (психофизиологическими). Эти идеи ни в коем случае не являются оторванными от жизни гипотезами. На их основе разработаны мощные оздоровительные системы, которым можно дать общее название: телесно-двигательная терапия. Интересно, что все эти методы и теории тесно связаны с древними восточными учениями. Например, в йоге одним из основополагающих принципов является непосредственная взаимосвязь всех процессов в человеческом организме. Различные школы восточного массажа, акупунктура — это науки, также основанные на энергетическом подходе. В христианских источниках есть немало свидетельств наличия у человека энергетического тела. Оно описывается как свечение, которое наблюдалось вокруг тела святых и подвижников. В эзотерических учениях оно имеет специальное название — аура. Я также буду использовать этот термин по вполне простым причинам: он удобнее и не менее точен.
