Дэн Кларк - Искусство значимости
Правое дело, шестой атрибут, означает служение и четкое понимание причин, обусловливающих перемены и соперничество. Индивиды, компании, организации и команды, которые настраиваются на исполнение одной игры или одного торгового цикла, делают так, потому что достигли больших или даже небывалых высот на периферии успеха (блокирование, перехват, бросание, ловля мяча, отбивание, вождение, печатание, продажа, маркетинг, продвижение и поддержание высокого качества). Для того чтобы создать стабильную первоклассную компанию и династию спортивных чемпионов, не следует ограничиваться очевидными внешними мероприятиями. Нам следует обнаружить семена, приносящие плоды убежденности, иными словами, ощутить глубинный замысел, почувствовать идею.
Взаимная симпатия, седьмой из десяти атрибутов. Хотя прояснение правого дела на индивидуальном и коллективном уровнях помогает положить начало череде побед, без взаимопонимания нам не видать ничего долгосрочного и стабильного. В определенный момент «New York Yankees», «Washington Redskins» и «Los Angeles Lakers» получали самые высокие гонорары в лиге, но при этом не могли получить звание чемпиона. Чего же им не хватало? Того самого мощного взаимного притяжения, взаимопонимания, флюидов, благодаря которым отношения моментально складываются таким образом, что каждый может сказать: «Я становлюсь лучше рядом с тобой. Хочу тебя снова увидеть». Однако взаимной симпатии не бывать, если только каждый участник отношений не переступит через свое эго, ревность и собственнический инстинкт, понимая, что это необходимо для личностного совершенствования. Взаимная симпатия означает необходимость открыть сердце и разум товарищам по команде, видя в них самих себя, а их – в самом себе, и показать миру лучшее, что в нас есть.
Вклад, восьмой атрибут, влечет за собой готовность пожертвовать всем, что мы имеем, хотя можно было бы обойтись и меньшим. И не потому, что того ожидают окружающие, а потому, что того требуем мы сами, потому, что так мы реализуем заложенный в нас потенциал. Особую важность имеет доверие, поначалу наше собственное, а потом доверие товарищей по команде, поскольку мы прикладываем максимальные усилия, стремясь к достижению цели. Команды проигрывают тогда, когда отдельные суперзвездные игроки просто пытаются принести победу своей команде. Они выигрывают, когда выдающиеся «я»-игроки собираются вместе, делая все необходимое, чтобы помочь друг другу достичь цели и преуспеть. Все мы можем и должны перевести свои ожидания, позицию, обязательства, достижения и продуктивность на более высокий уровень. Никаких отговорок. Победа – это цель и причина, побуждающая нас к активным действиям. И неважно, мужчина вы или женщина, неважно, какого вы роста и веса, каждый человек способен на активные действия. Любой из нас может больше дать, лучше служить, упорнее трудиться и полнее раскрывать свой потенциал. Готовность выложиться полностью позволяет нам быть на высоте в любой ситуации и вдохновлять своим примером товарищей по команде. И все мы вместе становимся теми игроками, какими должны стать.
Взаимодействие, девятый атрибут, – это взаимная симпатия в действии, особенно в трудные периоды. Взаимодействовать – значит слушать без суждений, понимая, что конфликты разрушают команду. При тесном взаимодействии члены команды преодолевают разногласия и словом и делом подчеркивают свое единство. В то же самое время взаимодействие означает, что индивиды не боятся высказывать личное мнение, понимая, что различные точки зрения побуждают команду совершенствоваться. Взаимодействующие друг с другом члены команды не мыслят одинаково, но сосредоточиваются на том, что правильно, а не на том, кто прав, поскольку хорошо знают: если два человека во всем соглашаются, один из них не нужен. Каждый индивид подобен клею, который склеивает команду ради единой высшей цели. Индивиды взаимодействуют, поскольку рассматривают команду как средство собственного персонального роста и развития. Когда команда одерживает победу, и сама команда, и ее участники раскрывают свой максимальный потенциал.
Десятый атрибут – завершение, он означает, что мы доходим до конца вместе, фокусируясь на том, что важно в настоящий момент, пока каждый из нас не достигает желаемого результата, то есть победы. Мы как индивиды должны делать все необходимое, памятуя о том, что, когда уровень воды в озере повышается, лодки поднимаются вверх все вместе. Нужно сохранять верность себе и собственным убеждениям, делу и товарищам по команде. Нацеливаясь на завершение, члены команды никогда не сплетничают и не злословят. Большинство людей определяют лояльность как нечто, чему человек хранит верность в силу обещания или из чувства долга. Лично я полагаю, что лояльность – это то, что поддерживает членов команды, с тем чтобы они завершили начатое.
Никаких компромиссов
Обратите внимание на то, что в десять атрибутов не включен компромисс. Компромиссам не место в команде-победителе. Мы знаем, что в спорте импульс длится ровно до следующего игрового момента. Стоит вам только найти фактор, меняющий импульс (например, блокированный удар или пойманный на воротах мяч), ваши действия в следующий игровой момент позволяют вам воспользоваться преимуществом нового импульса. Зачем кому-то отказываться от конкурентного преимущества только ради справедливости, желания никого не обидеть и дальнейшего продолжения игры?
Обычно мы рассматриваем компромиссы в горизонтальной плоскости: я от чего-то отказываюсь, и ты от чего-то отказываешься, и мы сходимся посередине, слабее, чем были сами по себе, вынужденные поэтому оставаться вместе. Похоже на второй закон термодинамики: если поместить вещество, нагретое до высокой температуры, в одну емкость с веществом низкой температуры, то через некоторое время температура обоих веществ становится средней. Суть перемен и победы сводится не к тому, кто лучше, а к тому, что правильно. Значимые личности следуют высшим универсальным законам, отвечают они их корыстным интересам или нет. Разве мы живем в соответствии с ситуационной этикой, выборочной честностью, служением себе и высоким качеством лишь в отдельные моменты? Абсурд!
Последователи дзен-буддизма никогда не идут на компромиссы и остаются самыми мирными людьми на планете. Они рассматривают переговоры как равносторонний треугольник, где каждая сторона начинается у одного конца основания и поднимается вверх к вершине треугольника. Приближаясь к вершине, вместе стороны становятся сильнее, чем порознь. Отказавшись от «я прав» и сосредоточившись на «мы правы», мы все равно встречаемся посередине, но это высшая середина, которую буддисты называют «путь».
Эти треугольники-шаблоны наглядно демонстрируют: если обе стороны в любых отношениях отдают только 50 %, они в буквальном смысле не в состоянии соединиться на высшем уровне. Однако если обе стороны вкладывают в отношения 100 %, то встречаются на максимально возможной высокой физической, интеллектуальной, эмоциональной и духовной точке, где им удается раскрыть свой потенциал и вместе добиться куда большего, чем по отдельности.
Вы склонны к ежедневным компромиссам на работе или в быту? Вы перестали строго следовать принципам, от которых поклялись не отступать? Строго оценив методы разрешения конфликтов с другими людьми, ответьте на вопрос: вы просто преследуете личные интересы и защищаете свою территорию или изо всех сил стараетесь создать со вторым участником конфликта совершенно новую реальность?
Уроки НФЛ
Десять атрибутов помогают нам различать хорошую работу и по-настоящему значимую. Самые лучшие тренеры и игроки обладают четырьмя атрибутами, такими как ясность, компетентность, постоянство и дух соперничества. Но победы одерживают не самые лучшие, а значимые лидеры, руководители, тренеры и игроки! Великие тренеры и игроки могут выиграть в один конкретный день и добиться кратковременного успеха, однако «я»-игроки достигают высшего уровня значимости, что, в свою очередь, способствует формированию и сохранению долгосрочной династии.
Игроки некоторых команд живут в соответствии с одним или двумя атрибутами. Такие команды всегда на последнем месте и отчаянно стремятся к сплоченности и организационной индивидуальности. В начале 1990-х годов «Tampa Bay Buccaneers» из Национальной футбольной лиги барахталась на последнем месте как худшая команда в профессиональном спорте. В конце сезона 1994–1995 годов, который начался со смерти Хью Калверхауса, владельца команды, и закончился победой всего в двух матчах, я посетил штаб-квартиру «Buccaneers» и сразу же понял, почему ее преследуют неудачи.
