Лариса Большакова - Осторожно! Психологическая мина! Все виды манипуляций и методы их обезвреживания
– пассивность, самоустранение.
Хулиган (Стерва)
Еще один активный тип манипулятора. Он не церемонится с окружающими, может сыпать угрозами и колкостями, демонстрировать физическую силу. Таким образом он подчиняет себе людей и заставляет их действовать в его интересах. Его цель – запугать и унизить.
Разновидности Хулигана: Матерщинник, Ненавистник, Головорез, Угрожающий. Женские варианты – Стерва, Мегера, Сварливая Баба (Пила).
Сегодня подобные манипуляции могут восприниматься как признак силы. На полках книжных магазинов уже несколько лет можно найти ряд изданий из серии «Как стать стервой» или «Стервология». На самом деле, вряд ли можно стать стервой или Хулиганом-манипулятором по книжке, не имея для этого внутренне присущих качеств.
Стерва – слово, производное от стервятника, а он питается падалью. Женщина, гордящаяся таким определением, не осознает значения слова.
Лариса ГузееваНекоторые из применяемых стратегий:
– угрозы;
– прямые оскорбления, унижение собеседника;
– подпитка энергией через ссору, открытый конфликт, склоку.
Славный парень (Душка)
Это противоположность Хулигану, сладкоречивый, добрый и предупредительный тип. Он может удушить вас своей заботой, и справиться с такой манипуляцией непросто: если Хулигана в ряде случаев можно осадить или игнорировать, то Славный парень расставляет такие ловушки, попытка обойти которые может пробудить в вас чувство вины.
Разновидности: Предупредительный, Пацифист, Душка, Самоотверженный.
Некоторые из применяемых стратегий:
– комплименты;
– попытки найти общность между ним и вами;
– вежливость;
– благодарность;
– «обольщение» всеми доступными методами.
Судья
Судья – активный тип. Это человек, который сам себя определил на роль критика и скептика. Он разнесет любое начинание, не оставив камня на камне. Судья злопамятен и обидчив. Судья не успокоится, пока не заставит жертву признать вину. В этой роли также часто выступают люди, у которых есть власть, например, родители.
Разновидности: Критикан, Всезнайка, Обличитель, Собиратель Компромата, Следователь, Устыдитель, Оценщик, Мститель.
Некоторые из применяемых стратегий:
– критика ради критики, придирки к форме;
– обобщения («все мужики козлы, все бабы дуры»);
– постоянные сравнения с чем-то или кем-то не в пользу настоящего.
Защитник
Защитник – это противоположность Судьи, и эти два типа чаще всего можно найти внутри одной и той же ситуации. К примеру, если родитель в семье – Судья, бабушка может стать Защитником, при этом в качестве объекта манипуляции выступает ребенок.
Защитник склонен потакать окружающим, прощая им мнимые и истинные проступки. Манипуляция заключается в том, что «подзащитным» не дается ни малейшей возможности нести ответственность за свои поступки, проявить инициативу и стать самостоятельными. Защитник занимается не собственными делами, он вечно занят делами других, часто это превращается в гиперопеку.
Разновидности: Наседка, Утешитель, Покровитель, Мученик, Помощник, Альтруист. Мучеником может быть, к примеру, жена наркомана или алкоголика. Наседка – чаще всего мать, но в качестве Наседки может выступить и товарищ по работе. Пример Покровителя – муж в неравном браке.
Некоторые из применяемых стратегий:
– попытки получить одобрение своих действий, восхищение;
– перехватывание инициативы;
– постоянное внушение, что объект без них ни шагу ступить не может.
Глава 5.
Приемы манипуляций
Для разных сфер манипуляции и для разных типов в большей или меньшей степени характерны собственные приемы, но есть и универсальные механизмы, которые помогают достигать цели.
Искажение информации, пропаганда и пр.
В первую очередь, когда мы говорим об этом приеме, на ум приходит пресса и другие СМИ. В самом деле, мнение общественности о том, что происходит в собственной стране и в мире, формируется в большой степени именно через эти каналы. То, что мы видим с экрана телевизора, читаем в Интернет, мы и склонны принимать за правду.
Как указывает С. Г. Кара-Мурза, в общении через Интернет «пока что… преобладает „демократия шума“ с малой дозой рефлексии и диалога». «Вбросы» противоречивой информации, постановочные съемки, скандальные срочные новости и поддельные сенсации – мы постоянно ощущаем это на себе. Это и есть так называемый шум. За шумом мы не слышим и не видим того, что происходит в действительности.
Не случайно получило распространение понятие «информационная война», при обсуждении которого используются настоящие военные термины. Так, М. Либицки[23] в 1995 году ввел термин «информационная блокада» (изоляция от потоков важной информации). Информационную войну еще называют войной знаний.
Но манипуляции с информацией нередко позволяют обойтись без военных действий. Вся «холодная война» (противостояние США и CCCР) была построена на пропаганде. Можно сказать, что благодаря «холодной войне» открытых военных действий удалось избежать.
Информационной войной является использование информации для атаки на информацию.
М. ЛибицкиФранцуз Жак Эллюль[24] предложил разграничивать вертикальный и горизонтальный виды пропаганды. Вертикальная пропаганда идет «сверху», от лидера через СМИ к народным массам. Так называемая горизонтальная пропаганда подразумевает, что люди воздействуют друг на друга, высказывая свое мнение.
На информационном поле возможны два варианта: в первом из них человек получает факт, не соответствующий истине, во втором факты на месте, но предлагается такая их интерпретация, которая выгодна манипулятору.
Разумеется, манипуляции с информацией – удел не только военных.
Прием умолчания нередко используется в повседневной жизни. Все мы подсознательно считаем, что лучше недоговорить, чем солгать. Утаивая часть информации, мы как будто не делаем ничего особенного, а если припрут к стенке, всегда можно сказать, что мы забыли, не придали значения или не хотели волновать собеседника.
Специалисты используют также термин «селекция», когда собеседнику предъявляются только специально отобранные факты. В рекламе мы часто видим привлекательный слоган, например, «Звук на 100 % лучше», сноска и, маленькими буквами: «По сравнению с моделью 1980 года». Сноски прочтут не все!
Еще один пример: в Египте предлагают недорого сфотографироваться верхом на верблюде. Хозяева верблюда не сразу расскажут о важной мелочи: за то, чтобы они скомандовали верблюду опуститься и дали вам возможность спешиться, надо будет заплатить дополнительно.
Искажение информации может быть разным по характеру. Какие-то детали или их значение могут преуменьшаться или преувеличиваться, главным является искажение пропорций – как будто смотришь в кривое зеркало. Словарь выдает значительный список синонимов: мухлевание, передергивание фактов, извращение, подтасовка. Крайний случай искажения информации – когда объекту сообщают нечто противоположное истине, черное называют белым и наоборот.
Фальсификация фактов подразумевает прямую ложь. Для достижения наилучшего эффекта обычно используется смесь настоящих фактов с ложью, причем чем больше процент истинных фактов, тем легче внедрить ложные.
Еще один способ манипуляции при помощи информации называется дезориентация. Объекту предоставляется информация, не относящаяся к делу, с тем, чтобы отвлечь его от сути вопроса. Подвиды дезориентации – лесть или клевета.
«Оружие» информационных войн – это слова. От того, какие слова выбирают журналисты, во многом зависит наше восприятие действительности. Так, некоторые немецкие источники называют концентрационные лагеря «штрафными», искажая страшную реальность Второй мировой войны. «Душегуб» – слово с легко читаемой внутренней формой. Почти настолько же пугающе звучит «убийца». Но в русский язык вошло слово «киллер», которое означает как будто бы то же самое, но не затрагивает глубинных струн, и оно стало восприниматься, пожалуй, почти как профессия – не лучше и не хуже других.
Манипуляторы часто используют такой прием, как блеф. Термин «блеф» пришел из покера: игрок делает вид, что у него на руках более сильные карты, чтобы вынудить товарищей вести игру выгодным для него образом. Однако иногда выгодно притвориться проигрывающим, расстроенным, и это тоже можно назвать блефом.
Манипулятор может блефовать, сообщая мифические, выдуманные факты и наблюдая за реакцией. Например, так иногда действуют следователи, сообщая о задержании подельников или о несуществующих уликах. Нередко блефуют в рекламе: в ролике будет сообщаться о том, что фирма успешна, известна, давно работает на рынке и за продукцией выстраивается очередь, на самом же деле эта фирма может только начинать свою работу и похвастаться ей пока нечем. Таким же блефом в рекламе может быть утверждение, что на складе осталось совсем мало товаров со скидкой.
