Анастасия Пономаренко - Управляй возрастом: живи дольше, зарабатывай больше
• Ваше резюме в количестве 2 шт., желательно с цветной фотографией. Тогда рекрутер вспомнит вас без труда, особенно если в день проходят десятки собеседований.
• Копии дипломов, сертификатов об окончании курсов, благодарственных писем (если есть).
• Копии ваших статей.
• Обязательно возьмите с собой на собеседование визитки – несколько штук минимум.
3. На собеседование приходите вовремя. Опаздываете – предупредите по телефону, извинитесь и уточните: готовы с вами встретиться сегодня или лучше встречу перенести. Расписание собеседований у рекрутера может быть плотным. Если пришли раньше – погуляйте рядом. По той же причине.
4. Никаких полиэтиленовых сумок и фирменных пакетов из магазина. Это просто дурной тон! Хотите совместить собеседование с шопингом? Магазины – только после.
5. Внешний вид должен быть безупречен. Никаких рюшей, шнуровок, босоножек – даже, если на улице +40°. Колготки – обязательны. Также обязателен легкий макияж, аккуратная прическа. Как выглядеть в сорокалетнем возрасте молодо и элегантно, можете прочитать в нашей предыдущей книге[5].
Итак, собеседование началось. Какие правила являются наиболее важными, чтобы оно прошло успешно?
1. В начале беседы задавайте вопросы о компании и о вашем функционале, которые лучше подготовить заранее. Все вопросы о зарплате и соцпакете отложите до конца разговора.
2. Возьмите с собой на собеседование блокнот и ручку и записывайте ответы hr-менеджера. Этим, во-первых, вы показываете, что его информация важна для вас. Во-вторых, записанные ответы помогут вам потом при анализе предложения – вы ничего не упустите.
3. Следите за семантикой речи – помните профессора Хиггинса! С чего он начал превращать цветочницу в герцогиню? Вот и вы должны помнить, что зво́нит только колокол, все остальные звоня́т, что «кофе» мужского рода, и что такие слова, как «чо» и «так-то оно ва-аще да» характеризуют вас не с самой лучшей стороны.
4. Никогда не отвечайте про возраст «уже 40» или «еще 40». В первом случае вы показываете вашу косность, во втором – инфантильность. На вопрос о возрасте на собеседовании надо отвечать без кокетства: «Мне 40 лет».
5. На все открытые вопросы – например, расскажите о себе, о своих успехах на предыдущем месте работы – говорите только то, что полезно для вашей потенциальной работы. Не пересказывайте всю биографию целиком, коснитесь только профессиональной деятельности. Больше цифр. Например, фраза «я смогла увеличить продажи на 30 % на прежнем месте работы» вызывает больше доверия, чем «мои продажи увеличились».
6. Обменяйтесь визитками с рекрутером. Если у вас будет его персональный электронный адрес (а не hr-департамента), это облегчит вашу коммуникацию.
7. Для собеседования создайте собственную профессиональную легенду, ведь грамотно себя позиционировать – это целое искусство! Легенда – это не ложь, а грамотно преподнесенная правда. Неудачное позиционирование может разрушить все ваши усилия при прохождении собеседования, о чем мы подробно написали в нашей предыдущей книге[6].
8. Помните, что опытные hr-менеджеры никогда не задают вопросы просто так. Например, они могут задать совершенно невинный вопрос: «А у вас носовой платок есть?» – чтобы посмотреть на вашу реакцию. Действительно, ответы на эту, казалось бы, банальность могут быть самыми разными:
– А что, без носового платка вы со мной разговаривать не будете?
– Не знаю, сейчас посмотрю, что жена положила.
– Он мне не нужен, я не сопливый.
– А почему вы меня об этом спрашиваете?
Подобные ответы опытному рекрутеру могут рассказать о кандидате гораздо больше, чем любой тест. О конфликтности, инфантильности, внутренней агрессии, которая может прорваться наружу в любой момент. Грамотному hr-менеджеру многое понятно даже по отдельным междометиям, казалось бы, незначительным фразеологическим оборотам.
Например, на ответственную должность претендует мама младшего школьника и, если разговор заходит о семье, все время употребляет местоимение «мы». «Мы пошли в школу», «мы выиграли соревнование»… В данном случае рекрутер понимает, что для женщины семья на первом месте, и никакая ядерная война (или внеочередная командировка) не заставят ее пропустить школьное собрание или не брать больничный. Если семейные ценности входят в перечень ценностей компании (например, это крупные европейские производители товаров для мам и малышей), то это будет вам в плюс. Если нет – вам откажут, как говорится, «на берегу», что поможет в дальнейшем сэкономить нервы и вам, и вашему начальнику.
На личные вопросы старайтесь отвечать максимально нейтрально и немногословно. Даже если рекрутер похвалил вашу сумочку – скажите просто: «Спасибо, она мне тоже нравится». Не рассказывайте в подробностях, как вы ее купили, где занимали деньги, как вставали в 7 утра, чтобы к открытию приехать в магазин сумочек. Подробный рассказ оставьте для подруг, на собеседовании держите нейтралитет.
После прохождения собеседования обязательно отправьте hr-менеджеру благодарственное письмо за уделенное вам время на его персональную почту (вот когда пригодится обмен визитками). Уточните срок, когда будет принято решение по вашей кандидатуре.
И готовьтесь к следующему собеседованию, даже если предыдущее прошло «без сучка и задоринки». Помните, что вы – профессионал высокого класса. Вы получили хорошее советское образование, имеете опыт общения с разными по статусу людьми, у вас высокая толерантность к работе. Хорошо выглядите (надеемся, вы поддерживаете физическую форму?), позитивны, у вас активная жизненная позиция. Вы умеете терпеть, умеете учиться, умеете думать (этому хорошо учили в советской школе).
Такие специалисты стоят дорого. Работодатель это должен понимать, а если вдруг не понял, то пусть кусает локти до второго пришествия. Такой «золотой слиток» уж точно не залежится.
Правило № 4. Ставим высокие цели
Нам почему-то кажется, что ставить перед собой масштабные цели, мечтать о чем-то глобальном возможно лишь в юности. Что только юность способна изменить мир. Как грустно заметила американский журналист и писатель Гейл Шихи: «Сорокалетие обрушивает на нас потерянные надежды». Как она ошибается! Обрушивает не надежды, а иллюзии. Иллюзии юности, которые, как воздушные замки, были не всегда продуманы, и далеко не всегда отвечали нашим истинным потребностям. Часто фундамент этих иллюзий – навязанное нам желание значимых взрослых (прежде всего родителей), юношеский максимализм, желание доказать что-то окружающему миру. Эти навязанные чужие желания не учитывали ни черт нашей личности, ни темперамента, ни наших индивидуальных отношений с миром.
Мы думаем, что и в вашем окружении найдутся люди, которые достигли всего, о чем мечтали в детстве и юности, но счастливее они от этого почему-то не стали. Наоборот, именно на этих благополучных с виду, всего достигших людей, обрушивается кризис середины жизни, когда «радио есть, а счастья нет».
Когда иллюзии юношества исчезают, не надо о них печалиться. Если бы они действительно были ваши, вы бы достигли намеченных целей. У вас бы обязательно появилась и энергия, и средства, и время для их достижений. Если этого не произошло, то ваше подсознание их достижению всячески сопротивлялось. Следовательно, эти цели были чужие.
Поведение индивидуума подчинено им самим намеченным целям в будущем.
Вместо растаявших, как «утренний туман» целей юности нужно поставить новые, зрелые собственные значимые цели – а не горевать по утраченным иллюзиям. Только и всего.
Известный психолог А. Адлер ввел термин «фикционный финализм», который обозначал идею о том, что поведение индивидуума подчинено им самим намеченным целям в будущем.
Выдающийся советский физиолог П.К. Анохин в рамках своей «Теории функциональных систем» ввел термин «акцептор результата действия», который обозначает физиологический механизм предвидения и оценки результатов собственных действий. Если совсем просто: прежде, чем совершить некое действие, человек с помощью акцептора результата действия (вставочных нейронов, находящихся в головном мозге) оценивает его полезность. А чем определяется полезность? Не только прошлым опытом, но и будущими целями. И если будущая цель является мощной, мотивирующей, желанной, то желание ее достичь может перевесить и опыт прошлых неудач, и трудные обстоятельства, и отсутствие сил и средств.
Поэтому ставьте перед собой серьезные, всеобъемлющие, желанные цели. Чтобы для их достижения вам потребовалось напрячь все свои внутренние ресурсы просто на грани возможного. Графически это выглядит следующим образом:
Масштаб вашей цели всегда будет вас притягивать, несмотря на тот объем трудностей, который придется преодолеть для ее достижения. Если же цель будет «мелкотравчатая», не соответствующая масштабам вашей личности (а у каждой личности есть масштаб, колоссальный потенциал, важно его осознать и раскрыть), то выглядеть это будет следующим образом:
