Анна Федорова - Власть над Сетью. Как государство действует в Интернете
Как мы видим, Сеть регулируется некоторым набором нормативных практик, отчасти внешних для нее (личные конфликты, мнение друзей и близких), отчасти опирающихся на нормативную базу конкретных ресурсов (удаление и блокировка аккаунтов).
В качестве основных причин проблем, возникавших у респондентов, звучат следующие:
Очевидно, что ядро нарушений сетевых правил и конвенций, повлекших за собой определенные проблемы для респондентов или их знакомых, составляют действия, связанные с приватной информацией о человеке (раскрытие данных третьих лиц — 21,8 %, клевета — 19,2 %). Именно эти нарушения находятся в центре зоны информационного риска, о которой говорилось выше.
Большинство респондентов достаточно устойчиво воспроизводит связь между онлайном и офлайном на уровне практик регистрации в соцсетях, предпочитая находиться там под своим, а не вымышленным именем.
Выступая в открытую под своим именем, пользователь вступает в игру нормативности, где перекрестный надзор заставляет следовать правилам.
Опрос показал, что для пользователей Рунета характерно убеждение в том, что интернет является свободной территорией.
При этом 71 % пользователей считает, что государство должно блокировать доступ к некоторым сайтам.
Высокая степень согласия с утверждением о том, что интернет — свободное пространство, довольно ощутимо коррелирует с мнением о том, что вмешательство государства недопустимо.
Таким образом, среди опрошенных можно условно выделить группу активистов — противников регулирования сетевого пространства государством, которую составляет приблизительно четверть респондентов. В то же время большинство респондентов согласно с необходимостью блокировки отдельных сайтов, хотя и считает Сеть свободной территорией.
Большинство пользователей высказывается в пользу личной ответственности комментатора за сказанное в блоге или на сайте. (58,7 % в противовес 41,3 %, считающим, что ответственность должен нести владелец сайта). В то же время незначительный разрыв между высказанными противоположными мнениями также адресует нас и к не эксплицированной здесь идее о необходимости нормативной регуляции интернет-пространства со стороны государства.
Как видно из диаграммы, по мнению большинства респондентов, наименее тяжкими действиями являются обман о собственной личности, нарушение авторских прав, размещение коммерческой рекламы. В то же время в пользу уголовного наказания большинство склоняется в отношении выражения ненависти и призывов к насилию (50,4 %), а также в отношении размещения информации о чужом бизнесе (50,8 %). 30,2 % респондентов поддерживают уголовную ответственность за клевету!
Далеко не все из тех, кто считает интернет свободной территорией, выступают также и за мягкость или отсутствие наказаний за различные противоправные действия в Сети. Несмотря на то что статистически существует тенденция к высказыванию подобных мнений в совокупности, по-видимому, зачастую мнение о свободе интернета оказывается лишь декларируемым лозунгом, ничем не подкрепленным.
С другой стороны, существующие корреляции позволяют предположить, что те, кто выступают за «свободный интернет», склонны протестовать против наказаний лишь за определенные типы действий. Эту гипотезу подтверждают данные факторного анализа.
Фактически те, кто считает интернет свободной территорией, выступают главным образом за свободу размещения радикальных политических материалов, призывов к насилию и порнографического контента. К этой группе людей не относятся те, кто против наказания за обман о собственной личности, размещение коммерческой рекламы и нарушение авторских прав.
Готовность пользователей к вмешательству государства в регуляцию контента различного рода отличается. В ответах респондентов довольно отчетливо маркируется некая область информационного риска, образованная совокупностью действий по защите собственной приватной информации от посягательств извне и неприятием отдельных видов контента, публикуемых в Сети. С одной стороны, большинство респондентов стремится защитить свои контактные данные, а также информацию, связанную с профессиональной деятельностью, хотя при этом легко дают доступ к другому приватному контенту.
С другой стороны, большинство пользователей высказывается против публикации в Сети клеветы, личных данных третьих лиц, открытого выражения ненависти и вражды, публикации конфиденциальных данных о чужом бизнесе. Обозначенная зона информационного риска может оцениваться как зона ожиданий пользователей: конфигурация регулирующих функций, по их мнению, должна быть такой, чтобы обеспечивать защиту от нежелательного контента, но сохранять также и конфиденциальность некоторых типов личных данных (хотя в целом пользователи вполне готовы присутствовать в Сети от своего реального имени). Таким образом, полученные данные позволяют утверждать: большая часть пользователей склонна считать, что государственная регуляция сетевого содержимого интернета необходима, поскольку способна повысить уровень безопасности их пребывания в Сети и оградить их от нежелательного контента.
Регуляция некоторых типов информации может не получить одобрение со стороны интернет-сообщества. Для информационного ландшафта Рунета характерно крайне лояльное отношение к случаям нарушения авторских прав, а также размещения порнографического контента. Также это относится к несанкционированному размещению коммерческой рекламы и отчасти к публикации радикальных политических высказываний.
Подведем итоги:
• Пользователи готовы предоставлять свои личные данные, чтобы быть полноценными участниками сетевой коммуникации, однако в условиях, когда это возможно, предпочитают ограничивать доступ к этим данным, показывая их кругу более или менее знакомых людей.
• Основные типы контента, который респонденты «никогда бы не опубликовали у себя на странице»: личные данные третьих лиц (54 %), закрытая информация о чужом бизнесе (62,6 %), клевета (50,5 %), выражение ненависти и призывы к насилию (51,7 %).
• 34,8 % всех опрошенных заявляют, что им случалось удалять контент по требованию других участников сетевой (или не сетевой) коммуникации.
• Более чем у трети респондентов были проблемы (преимущественно личные конфликты) из-за их собственных публикаций в Сети.
• Ядро нарушений сетевых правил и конвенций, повлекших за собой определенные проблемы для респондентов или их знакомых, составляют действия, связанные с приватной информацией о человеке (раскрытие данных третьих лиц — 21,8 %, клевета — 19,2 %).
• 71 % пользователей считает, что государство должно блокировать доступ к некоторым сайтам.
• В пользу уголовного наказания большинство склоняется в отношении выражения ненависти и призывов к насилию (50,4 %), а также в отношении размещения информации о чужом бизнесе (50,8 %).
• 30,2 % респондентов поддерживают уголовную ответственность за клевету.
• Таким образом, далеко не все из тех, кто считает интернет свободной территорией, выступают также и за мягкость или отсутствие наказаний за различные противоправные действия в Сети.
• Важно помнить, что поддерживают цензуру не только те, кто прямо говорит об этом. Если человек считает, что хоть за какое-то поведение в интернете должна наступать ответственность, это означает, что де-факто он поддерживает цензуру.
Выводы: что же происходит с цензурой в интернете на самом деле?
Существует миф о том, что в западных демократиях регулирование интернета практически отсутствует, а в остальных странах (и в России в том числе) процветает. Однако анализ реального положения вещей демонстрирует полностью противоположную картину вещей.
США, являясь флагманом усиливающейся интернет-цензуры, используют практику «двойных стандартов». С одной стороны, они декларативно защищают интернет во всем мире от «цензуры», угрожающей свободе слова. С другой стороны, на своей территории (и в отношении своих граждан) США, как и другие западные демократии, постоянно используют различные технологии цензуры, называя это нейтральным словом «регулирование».
Активность пользователя интернета находится в поле внимания разных контролирующих субъектов: государства, работодателя, администрации сайтов. Усиливается самоцензура, ведь люди все больше задумываются о последствиях своих действий в интернете. Тезис «Все, что вы сделаете в интернете, будет использовано против вас» становится реальностью.
Де-факто российские пользователи интернета пользуются большей свободой. Компании не увольняют своих сотрудников за антиправительственные высказывания в интернете, иски и судебные процессы из-за действий в интернете довольно редки, и сами пользователи по-прежнему воспринимают интернет как «территорию свободы».
