Анна Федорова - Власть над Сетью. Как государство действует в Интернете
Чем более ты способен создать контент, нравящийся другим, тем более вправе говорить и оценивать контент других. Такая система пытается имитировать ситуацию реальной коммуникации, когда при оценке высказывания ты руководствуешься тем, насколько авторитетен твой собеседник. Это вариант ответа на вопрос «кто этот человек?» в эпоху опосредованного анонимизированного общения. Редуцированным вариантом такого же порядка пользовательской самоцензуры является любая система рейтингов форумов, когда удельный вес высказываний разных пользователей оказывается неравен, а право быть услышанным и увиденным необходимо заслужить. Это, с одной стороны, позволяет интернет-коммьюнити пополняться именно той аудиторией, которая ему необходима. С другой — в такой системе понятия репутации, оценки и рекомендации становятся своего рода валютой, формируя особый тип «экономики». А перераспределение власти создает неограниченные возможности сообществу «определить себя»[155].
Прямые методы цензурирования оказываются в некотором смысле нерабочими на площадках подобного рода. Показательна, например, ситуация с упомянутым сайтом Slashdot. 9 марта 2001 года пользователь разместил полный текст сайентологического документа «Оперирование Тэтана третьего уровня» (OT III) в комментарии к статье на Slashdot. Церковь Сайентологии потребовала, чтобы Slashdot удалил документ в соответствии с Digital Millennium Copyright Act. Документ был удален, однако через неделю в длинном письме редакторы сайта сочли необходимым объяснить свое решение об удалении документа пользователям, снабдив при этом пост ссылками и информацией о том, как получить документ из других источников[156].
Другим вариантом групповой самоцензуры является так называемая «реактивная модерация», когда на сайте отсутствует система оценки постов до или после их появления работниками площадки, однако пользователи могут обратиться с просьбой удалить ненадлежащее содержимое, обнаружив его[157].
Такая система получает все большее распространение по трем основным причинам:
• Содержание редакторов, ежедневно просматривающих весь контент, не просто дороже, а уже невыполнимо физически ввиду объема контента;
• Правовая ситуация большинства стран подразумевает достаточной мерой регулирования, в первую очередь, удаление ненадлежащего контента при его обнаружении, а не превентивные меры по предотвращению его появления;
• Подобная система способна реагировать на происходящее гораздо быстрее внешнего наблюдателя, направляя внимание «смотрителей площадки» прямо в проблемную область, поскольку в каждый из моментов там находится кто-либо из пользователей.
Одной из основных ценностных конструкций интернет-сообщества становится «свобода течения информации», «свобода обмена контентом», «свободное Знание», беспрепятственное распространение которых признается высшей целью и ценностью. Все виды «user moderation» основаны на неписаном признании данного правила.
В феврале 2012 года сайт Reddit выступил с предложением законопроекта о защите свободы интернета (Free Internet Act — FIA), базируясь на методах crowd censorship. Предложенный сайтом Акт должен был заменить собой борющихся с пиратством SOPA и PIPA, подвергшихся активному протесту со стороны общественности. Заявление Reddit относительно цели закона таково: «FIA позволит пользоваться интернетом свободно, без какого-либо цензурирования, пользователи имеют право на свободу слова и свободное знание, регулировать вопросы интернет-контента должны мы, а не правительства». Также законопроект включает в себя положения о признании виновным в нарушении авторских прав и другой незаконной деятельности тех, кто загружает данные, а не тех, кто их скачивает. Пользователи Reddit описывают данный документ как начало потенциального международного договора, который будет принят не только в ЕС или США, но и повсеместно[158].
Wikipedia
Одним из наиболее успешных и показательных среди реализованных проектов с user moderation (групповым типом цензурирования контента самими пользователями) является Wikipedia. Идеологически, по замыслу создателей, она восходит к высокой идее сбора всего всемирного знания в одном месте — к Александрийской библиотеке и Пергамону, энциклопедистам 18 века и футуристам конца 20 века[159].
Как и в отношении поисковой системы Google, о Википедии также уместно будет говорить как об «интерфейсе реальности». Ознакомление или прояснение феномена в подавляющем большинстве случаев начинается с запроса в Google, а заканчивается ссылкой на Википедию. Несмотря на многочисленные дебаты о сомнительном качестве информации свободной энциклопедии, отсутствие тематической статьи в Википедии придает обсуждаемому топику статус как минимум «необычного», как максимум — сомнительного. Год от года все более молодеющий «типичный пользователь интернета» все реже ищет информацию в большем, чем предложила Википедия, объеме. Соскальзывание по смежным ссылкам, формирующее разорванный, дискретный тип понимания, уже получило особый статус «Викидискурса» или даже «Викисознания».
Пользователь wiki, как правило, не обязан проходить регистрацию и «представляться» системе для получения доступа — защита от ошибок или злонамеренного искажения информации реализуется с помощью контроля версий. Все сделанные на странице изменения сохраняются в базе данных, и в любой момент можно вернуться к одному из предыдущих вариантов[160].
В основе создания Википедии лежит принципиально новая идея, отражающая особую грань регуляции интернет-контента самими пользователями — использование коллективного разума. Знания должны быть свободными. Этот, уже упоминавшийся тезис является также и основным принципом Wiki-media Foundation — фонда, финансирующего создание Википедии. Сегодня Википедия — практическая реализация озвученной идеологемы — международная энциклопедия, имеющая разделы на десятках языках мира, грандиозный эксперимент по созданию среды для свободного обмена знаниями из всех областей человеческой жизни. При этом важно понимать, что свобода в терминах написания викистатей — это не вседозволенность. В целом, несколько расширяя «столпы Википедии»[161] и обобщая ее «правила и руководства»[162], можно сказать, что работа Википедии зиждется на следующих принципах.
Разрешается править, переименовывать, изменять статьи — в этом заключается удовольствие от редактирования, поскольку от автора не требуется создавать идеальные тексты, хотя к этому надо стремиться. Испортить ничего нельзя. Все предыдущие версии статей сохраняются. Это же предохраняет сайт от атак вандалов. Однако случаи вандализма, которые, конечно же, встречаются, проходят для посетителей этой виртуальной энциклопедии практически незаметно благодаря самим принципам работы Wiki-движка. Он ведет историю всех изменений, и откатить страницу к ее довандальному виду не представляет никакого труда. Сделать это может даже незарегистрированный пользователь, заметивший неладное, или специально выделенный человек, у которого этот процесс займет еще меньше времени. Существование Википедии в ее теперешнем виде, прежде всего, обязано тому, что портить статьи получается даже более трудозатратно, чем их восстанавливать, да и мало кто успеет заметить внесенные вандалом изменения, что снижает мотивацию на подобные действия ввиду отсутствия перформативной и эпатирующей части. То же самое касается и спама — проставления ссылок на свой сайт. Как правило, через некоторое время (минуты или часы) этих ссылок там уже не будет, да и в некоторых, особенно популярных у «сеошников» статьях, правка вообще запрещена (вносить изменения сможет только администратор или более широкий круг пользователей из категории авторов)[163].
Все участники должны следовать правилам о запрете оригинальных исследований и стремиться быть точными, поскольку Википедия — это энциклопедия, включающая в себя элементы общих и специализированных энциклопедий, альманахов и т. д., а не беспорядочная свалка информации. Это не коллекция исходных документов или малозначимых фактов, не словарь, не газета, не издательство, не эксперимент в области анархии или демократии и не каталог ссылок. Также это не место для изложения личного мнения, личного опыта или личных доводов[164].
Википедия вводит концепт «Нейтральной точки зрения» (НТЗ) как один из основных при написании статей и, по сути, являющийся альтернативой гарантии качества предоставляемой информации. НТЗ означает стремление к тому, чтобы в статьях не отдавалось предпочтения отдельной точке зрения[165]. Иногда это требует представления нескольких точек зрения, что следует делать как можно более точно, сопровождая каждую из них необходимым контекстом, большая важность придается тому, чтобы читатель мог четко понимать, чьи точки зрения представлены.
