Дарси Резак - Связи решают все. Бизнес-сказка о Царевне-лягушке
• Соблюдайте этикет электронной переписки. Делитесь с другими людьми ценной информацией. Дарите сувениры, подарки только по особым, подходящим для этого случаям.
• Используйте праздники как повод для возобновления старых связей.
• Помните о том, что не все знакомства можно превратить в более тесные отношения. Это нормально. На дохлой кобыле далеко не уедешь.
• Расширяйте круг знакомых, не ограничивайтесь пределами одной области, организации, промышленной отрасли, города, страны. Несколько человек с широким кругом знакомых могут связать огромное количество других людей, не обладающих обширными связями. Вот в чем сила networking. Мир тесен, господа.
Глава 10
И жили они долго и счастливо
История со счастливым концом о лягушке Лили
Жил-был лягушонок Сократ. Как и его тезка, живший две с половиной тысячи лет назад, он был учителем и наставником многих лягушек, включая младшую сестренку Лили.
Сократ научил Лили всему, что он знал о позитивном networking. Гул и кваканье, издаваемые целым хором лягушек, вызывали в нем непередаваемые ощущения. Шум в зале для приемов был для него самой приятной музыкой на свете. Лили оказалась способной ученицей и все схватывала на лету.
Сократ помог Лили преодолеть наиболее сложные препятствия. Сперва только от одной мысли о networking Лили буквально проглатывала язык. А для лягушки это, между прочим, очень опасно. Чтобы Лили избавилась от страха перед публичными выступлениями, Сократ записал ее на курсы ква-раторского мастерства. Вскоре она начала получать удовольствие от знакомств с новыми лягушками и уже не боялась выступать перед толпой своих собратьев.
Однажды, когда Лили получила первый в своей жизни грубый отпор при попытке завязать знакомство, Сократ спросил ее: «Кто из вас должен больше переживать: ты или тот, кто счел тебя бесполезной?» Вы наверняка догадываетесь, что ответила Лили.
Вскоре она уже с успехом применяла все приобретенные знания и всегда находила, чем помочь другим лягушкам.
И вот однажды, когда Лили отправлялась в дальнюю дорогу, чтобы открыть для себя новые горизонты, Сократ дал ей такое напутствие: «Готовься к каждому новому дню: читай, слушай, задавай вопросы. Процесс познания бесконечен. Всегда помни о силе связей и знакомств. Networking никогда не заканчивается. Поэтому будь активна, находи силы и время, чтобы вносить свой вклад в общественное дело, помогать другим. Тогда очень скоро и ты, и те, кто встретится на твоем пути, ощутите на себе волшебство позитивного networking».
***
После двадцати лет работы в области networking, наблюдая за лучшими из лучших, я не перестаю удивляться текущему положению дел. Во-первых, меня изумляет столь малое количество людей, умеющих действительно искусно налаживать связи. Мастера networking – настоящий дефицит. Во-вторых, я никак не могу понять, почему люди так неохотно занимаются налаживанием знакомств. Большинство – по их собственному признанию – просто не любят networking, а другие не верят в него.
Эта книга посвящена позитивному networking. Его возможности безграничны. Это знают не только успешные бизнесмены, лидеры по жизни. Ученые смогли доказать удивительную силу «феномена шести шагов»: нас отделяют друг от друга только шесть рукопожатий.
На страницах этой книги я поделился с вами секретами, которые, очень надеюсь, пригодятся вам в процессе создания круга деловых знакомств. Первейший секрет – своеобразный пароль networking – это разрешение. Разрешите другим познакомиться с вами. Разрешите себе налаживать связи. В этом нет ничего дурного.
Хотя networking нельзя отнести к точным наукам, в нем действует один неизменный закон: вам придется поцеловать много, очень много лягушек, прежде чем вы найдете Царевну.
Но, пожалуй, самый важный закон позитивного networking касается не столько вас самих, сколько людей, с которыми вы знакомитесь. Вы сможете создать круг знакомств лишь в том случае, если будете постоянно думать о том, чем вы лично можете быть полезны. Эта формула применима к отношениям как с близкими друзьями, так и с более широким кругом знакомых. А затем в вашей жизни и в жизни людей, с которыми вы соприкоснулись, начнут происходить чудеса. Оказывается, мир и в самом деле тесен.
Помимо того что вы должны изменить отношение к networking, вам необходимо изменить свое поведение. Всегда – слышите, всегда! – представляйтесь незнакомым вам людям, имейте при себе визитные карточки и давайте их при всяком удобном случае. К сожалению, слишком многие люди не имеют даже футляра для визиток. А ведь это немаловажная деталь при налаживании контактов!
Во время собраний, конференций не бойтесь задавать вопросы. Хотя от вас потребуется определенная доля мужества и сила воли, чтобы заставить себя выйти из своей комфортной зоны, но тут, как и в любом другом деле, тренировка и практика не пройдут бесследно. Вы сможете с легкостью задавать вопросы. Ведь это прекрасный способ обратить внимание на себя, на свою компанию. К тому же часто именно с интересного вопроса начинается дискуссия.
Еще один секрет позитивного networking: относитесь к каждому как к равному вам. Вспомните наш УРОК. Любой человек заслуживает уважения и доброжелательного отношения со стороны окружающих. Ни в коем случае не навешивайте ярлыки. Лягушка для вас может стать Царевной для кого-то из ваших знакомых. И как же они найдут друг друга? Конечно, их познакомите вы.
Следующий секрет networking предполагает серьезные усилия с вашей стороны, но, как говорится, без труда не вынешь и рыбку из пруда. Будьте в нужное время в нужном месте и говорите нужные слова. Читайте, ищите полезную информацию, будьте интересным собеседником. При этом не забывайте слушать других.
Не бойтесь проколов. Не расстраивайтесь, если однажды вам дадут от ворот поворот. Это может случиться с каждым. Просто вспомните правило № 7 и скажите себе: «Проехали».
Я хочу, чтобы вы запомнили следующее: позитивный networking действительно работает. Он является невероятно важным элементом успеха в личной и деловой жизни. Более того, он позволяет улучшить не только свою жизнь, но и жизнь других людей. И если вы станете правильно применять на практике секреты networking, все будет в ваших руках.
РЕЗЮМЕ
Семь секретов networking
1. Вам придется поцеловать очень много лягушек, прежде чем вы найдете свою Царевну.
Обращайте внимание на каждого человека, с которым вам приходится иметь дело. Будьте обходительны и любезны со всеми. Пусть это войдет в привычку.
2. Узнайте, что вы можете сделать для ваших знакомых.Знакомства и связи упрочивают полезные действия. Всегда думайте о том, чем вы можете быть полезны людям, которых знаете.
3. Всегда представляйтесь незнакомым вам людям, имейте при себе визитные карточки и давайте их при всяком удобном случае.
Многие люди не следуют этому простому правилу. Так что у вас будет как минимум одно преимущество перед ними.
4. Относитесь к каждому человеку как к равному вам.
Это намного проще, чем вычислять, кто есть кто. Лягушка для вас – Царевна для кого-то.
5. Дайте networking зеленый свет.
Разрешите себе заводить знакомства, налаживать общение. И позвольте другим устанавливать с вами связь. Количество новых контактов удивительным образом возрастет в геометрической прогрессии.
6. Не бойтесь задавать вопросы.
Это прекрасный способ обратить на себя внимание. Кроме того, это избавляет от страха перед большой аудиторией.
7. Будьте в нужное время в нужном месте и знайте нужные слова.
Вы не сможете эффективно налаживать новые связи, сидя за столом в своем офисе. Встречайтесь как можно с большим количеством людей. А чтобы общение с вами было для них интересным, ежедневно читайте новости прессы, ищите полезную информацию и щедро делитесь ею с собеседниками.
Конец
Приложение
Секреты дизайна визитной карточки
Позволю себе дать вам несколько советов относительно оформления вашей визитки.
– Используйте размер шрифта, который можно прочитать даже при тусклом освещении. Вот несколько примеров, где используется шрифт Times New Roman:
Имя: 11-й размер шрифта (Имя)
Должность: 10-й размер шрифта (Генеральный директор)
Контактная информация: 9-й размер шрифта (Проспект Свободы, 23)
– Если вы будете применять шрифты типа Times New Roman или Arial, то пусть самый мелкий размер шрифта, которым вы воспользуетесь при оформлении вашей визитки, будет 9. Полностью откажитесь от размеров 6 и 7.
– Используйте удобочитаемый шрифт. Помните: различные шрифты, пусть и с одним заданным размером символов, выглядят совершенно по-разному. Многое зависит от расстояния между символами: в разных типах шрифта оно различное. Убедитесь сами (все слова написаны одинаковым размером шрифта):
Times New Roman Arial Century Gothic
