Дарси Резак - Связи решают все. Бизнес-сказка о Царевне-лягушке
Позже вечером, когда гости разошлись, я спросил Гейл, что посол так старательно фиксировал у себя в блокноте во время диалога с ней. «Его заинтересовали мои идеи о популяризации ООН», – последовал ответ.
Хотя она считает это совпадением, через несколько лет ООН применили на практике несколько предложенных ею идей. К примеру, для проведения кампании по улучшению информационной осведомленности общества послами ООН были назначены известные актеры, такие как Джереми Айронс и другие. С тех пор я стал доверять Гейл еще больше.
«Где мораль?» – спросите вы. Мораль такова: если вам на самом деле есть что сказать, смело высказывайтесь. Ваши идеи могут оказаться очень полезными.
Кто вы?
Во время диалога с другими людьми мы играем разные роли. Определите, какую роль вы исполняете чаще.
Лидер. Берете бразды правления в свои руки, задаете серьезные вопросы, предлагаете темы для обсуждения и активно вовлекаете других людей в разговор.
Активный пассажир. Внимательно слушаете, задаете несложные вопросы, всегда имеете под рукой визитку, можете сделать небольшой комментарий во время разговора.
Пассивный пассажир. Киваете от случая к случаю, можете улыбнуться, но вообще стараетесь помалкивать; не имеете с собой визитных карточек.
Багаж. Обычно клюете носом, не разговариваете с остальными гостями, не хотите брать их визитные карточки, и вообще, «сейчас бы „Поле чудес“ дома посмотреть»…
Если вы не узнали в себе лидера или активного пассажира, самое время поднять планку, сделать над собой усилие и выйти на передний план, иначе вы можете всю жизнь просидеть в запасных игроках. Еще не поздно. Дерзайте.
Седьмой секрет позитивного networking
Итак, в этой главе мы открыли вам еще один секрет позитивного networking: посещайте как можно больше различных мероприятий и владейте полезной информацией. Вы не сможете эффективно налаживать связи, просто сидя за своим рабочим столом. Необходимо встречаться с новыми людьми. И учтите: мало явиться на мероприятие, нужно быть интересным собеседником. Читайте, слушайте, ищите новую полезную информацию и делитесь ею с окружающими.
Резюме• Чем чаще, тем лучше. Чем чаще вы станете посещать мероприятия, тем свободнее будете чувствовать себя там. Чем свободнее вы будете себя чувствовать, тем больше новых знакомств вам удастся приобрести.
• Люди, искусно налаживающие связи, сделали посещение мероприятий, приемов, деловых ужинов частью своей жизни. Они дорожат своей репутацией. Они надежные партнеры.
• Начните с сегодняшнего дня налаживать связи – не важно, сколько вам лет и в какой жизненной ситуации вы находитесь.
• Посещайте хотя бы одно мероприятие в неделю, узнайте семь новых людей за вечер – и к концу года у вас будет больше трех сотен новых знакомых.
• Присутствие на мероприятиях необходимо не только для того, чтобы завязать новые знакомства, но и для того, чтобы поддерживать старые отношения.
• Не зацикливайтесь на какой-то одной сфере бизнеса, вращайтесь в разных кругах.
• Просто «быть там» мало. Владейте интересной информацией, так как позитивный networking подразумевает обмен знаниями.
• Будьте лидером или активным пассажиром.
• Всегда стремитесь к общению, к знакомству с новыми людьми. Пусть ваша жизнь будет насыщенной и интересной, когда вам за…
Глава 9
Show must go on
Лягушонок ЗабыКвалкин
Жил-был лягушонок по имени Джоуи. Однажды, собираясь на первую после летних каникул встречу в Ротари-клаб (а дело шло к зиме, дул холодный ветер), он достал из шкафа свою любимую курточку и обнаружил в кармане целую кипу визитных карточек, которые он получил еще прошлой зимой во время встречи в клубе.
И тут он вспомнил, скольким лягушатам должен был позвонить, но не сделал этого. А одному из них он даже обещал послать статью.
И Джоуи засомневался, стоит ли идти на эту встречу: вдруг он встретит там кого-нибудь из этих лягушек? Теперь они наверняка будут думать о нем как о лягушонке, который не держит свое слово.
***
В отличие от алхимии, мифической науки о том, как "^—J превратить свинец в золото, networking – это подлинное мастерство, позволяющее тем, кто им владеет, сделать мир на самом деле «тесным». Умело применяя искусство позитивного networking, можно превратить бесполезную стопку визитных карточек в золотую сеть знакомств, которые смогут реально изменить вашу жизнь. Но если не развивать отношения дальше, плоды труда по налаживанию связей не созреют, а так и останутся кучкой визиток, разбросанных на вашем рабочем столе или забытых в карманах пиджака.
Необходимо поддерживать и развивать отношения как с новыми, так и со старыми знакомыми. Начните с применения на практике самого важного правила networking: узнайте, что вы могли бы сделать для вашего знакомого. Будьте готовы к тому, что для этого вам, возможно, понадобится время и терпение.
Сделайте это
Когда вам удастся выяснить, чем вы могли бы помочь, сделайте все, что в ваших силах. Даже если это будет незначительная услуга – о ней будут помнить. Тем более если вы сделаете это от души. Догадываетесь, что произойдет дальше? Возможно, именно вы станете для этого человека Царевной-лягушкой.
Благими намерениями…
Кто не слышал историй о том, как желание помочь едва знакомому человеку окупалось сторицей? Наверняка и с вами случались разные приятные неожиданности после того, как вы приобретали новых знакомых. Вам присылали по почте фотографии мероприятия, на котором вы вместе присутствовали, или помогали найти работу, замолвив за вас словечко?
Но часто бывает и наоборот. Читайте дальше. Узнаете себя?
– Еще вчера вы собирались отправить небольшое послание по электронной почте своему новому знакомому – вы так хорошо поладили друг с другом, – но сегодня вам кажется, что это не так уж важно.
– Вы точно помните, что пообещали кому-то, что пригласите его на мероприятие, но никак не можете вспомнить, кому именно.
– Вы аккуратно внесли визитную карточку нового знакомого в список контактов и этим ограничились.
– Через месяц после знакомства вы замечаете, что вам все сложнее и сложнее находить повод позвонить или написать своему знакомому. А еще через год, просматривая адресную книгу в вашем почтовом ящике, вы нажимаете клавишу delete напротив его имени.
Надежность
Чтобы избежать вышеописанных ситуаций, развивайте в себе надежность. Это качество – залог великолепной репутации его обладателя. Звоните, пишите электронные письма на следующий же день после знакомства. Первым делайте шаг для дальнейшего укрепления отношений. Если вы пообещали что-то сделать, обязательно сдержите слово. И о вас будут говорить как о человеке, который выполняет свои обязательства.
NB
Будьте надежным партнером. Всегда выполняйте данные обещания – и лучше раньше, чем позже.
Не впадайте в крайности
Расскажу вам один случай. За неделю до поездки в Индонезию на конференцию я попытался связаться со своим старым другом, Джоном Вибе, президентом Asia Pacific Foundation of Canada[39]. Эта организация совместно с Globe Foundation[40] устраивает известные во всем мире конференции, посвященные проблемам охраны окружающей среды, и мне как председателю собрания нужна была кое-какая информация, чтобы подготовиться к дискуссиям. Несмотря на мои многочисленные попытки дозвониться и тот факт, что мы работали всего в двух этажах друг от друга, я так и не смог с ним связаться.
Расстроенный, я поднялся на борт самолета и вылетел на Бали с большим опозданием. Придя на пляж, я просто рухнул на песок и тут же заснул. Проснулся я от того, что кто-то щекотал мою ногу: «Резак, вы мне звонили. Чем могу быть полезен?»
Повернувшись спиной к палящему тропическому солнцу, рядом со мной как ни в чем не бывало стоял Джон Вибе. Еще не совсем придя в себя после сна, я было подумал, что он прилетел сюда, на другой конец света, лишь для того, чтобы узнать, зачем я звонил ему. Ну не надо же впадать в такие крайности!
Как оказалось, по пути в Австралию, где должна была произойти встреча со спонсорами Globe Foundation, он сделал остановку на Бали, чтобы немного передохнуть. Что и говорить, мир тесен.
Системный подход
Для того чтобы поддерживать отношения со всеми знакомыми, вам необходим системный подход. А как иначе вы собираетесь запомнить новые контакты, развивать отношения, выполнять данные вами обязательства и продолжать расширять круг знакомств?
Вы можете что-то знать, чего-то не знать и что-то забыть – вот тут-то и начинаются проблемы. Пусть у вас войдет в привычку иметь при себе ноутбук или карманный компьютер, чтобы кратко записывать туда, что вы обещали сделать. Большинство из нас не обладают феноменальной памятью, поэтому лучше запишите информацию, чтобы не забыть ее. После встречи пометьте на обратной стороне визитных карточек название и дату мероприятия, на котором вы их получили. Постарайтесь не откладывать в долгий ящик. Потом будет намного труднее вспомнить, где и при каких обстоятельствах вы познакомились с теми или иными людьми.
