Наталья Сидорова - Принятие бизнес-решений
Если ты еще не «нырял» в главу 5, то сделай это. Разберись с вопросником и пообщайся сам с собой. Будешь приятно удивлен. Оказывается, всегда есть, о чем себя спросить. И, как ни странно, не всегда есть, что ответить. Тренируйся слышать собственные ответы. Задавай вопрос и, если ответа сразу нет, просто будь готов принять его в любое время. Просто значит, что на данный момент, ты еще не готов осознать и принять то, что может прийти. В таких случаях будь внимателен. Ответ может прийти совершенно неожиданно. Ты можешь получить его и во внешнем мире. Смотри по сторонам. Твой взгляд (или слух) может обратить внимание на самое простое решение. В окружающем тебя мире существует масса знаков, которые являются проводниками или предостерегают тебя от неосторожно принятых решений. Обращай внимание на то, что происходит вокруг тебя, особенно когда ты находишься в любом противостоянии. Если твой взгляд выхватил из толпы какую-то ситуацию, надпись, любой зрительный объект и ты зафиксировал это, задай себе вопрос «почему?». Все, что я тебе говорю, может быть непонятным, или ты прямо сейчас хочешь сопротивляться? Великолепно. Твои мозги кипят, и ты не понимаешь о чем речь? Восхитительно. О каких знаках я веду разговор? Простой пример. Вспомни, пожалуйста, подобную ситуацию. У тебя существовала некоторая договоренность о важной встрече. Ты ответственно готовишься к ней. Собираешься выходить и на пороге спотыкаешься. (Первый знак сопротивления). Ты выходишь и за порогом вспоминаешь, что забыл какой-то документ. (Второй знак). Возвращаешься, и раздается телефонный звонок от кого-либо, ты сумбурно отвечаешь, раздражаешься, бросаешь трубку. (Третий знак). И все равно продолжаешь движение к намеченной цели. Выбегаешь на улицу, бросаешь свое тело в транспорт (если тебе повезет, ты встретишь четвертый знак, отсутствие транспорта). Будем надеяться, что твою машину не угнали, а просто она не заводится. (Тоже старается тебя предостеречь). Транспортные пробки, любые ситуации, преграждающие тебе путь, на самом деле не препятствия, а очень важные предупреждающие знаки. Находясь во внутреннем противоречии и непринятии происходящего, ты просто воспринимаешь все это как очередное препятствие на пути к собственному успеху. Результат твоего сопротивления может быть таким. Их может быть несколько. Выбери и подчеркни тот, с которым ты уже встречался.
1. На встречу не пришла вторая сторона, возможно, тоже задержалась. (Ваш договор не принесет положительных результатов или вообще не состоится).
2. Встреча состоялась благополучно разразившимся конфликтом сторон.
3. Договор совершен с большими уступками с твоей стороны, что привело к определенным потерям и меньшей выгоде. Естественно, твоей.
4. И самый не приятный и болезненный вариант. Ты получил физический ущерб. Как мягкий – потеря денег, вещи, урон одежде или машине. Как серьезный – нанесен вред твоему здоровью.
Есть что-то знакомое? Твое подсознание и тело предостерегали тебя. Если что-то задерживает тебя в пути, остановись, подумай, зачем и почему это происходит. Может, твое подсознание, заставляя тебя торчать в транспортной пробке, просто спасает твою жизнь. Если ты владелец машины, благодари время за то, что тебе приходится просто стоять и ждать, когда заведется машина, когда эта бабулька протащит свое тельце перед капотом в совершенно неожиданном для перехода месте.
Будь благодарен таким ситуациям. Ты продолжил движение и увидел перед своими глазами аварию. Она только что произошла? Тебя просто приостановили в безопасной зоне. Что, все еще хочется мчаться сломя голову? Будь открытым, принимающим и благодарным любым противостояниям. Воспринимай их как предостерегающие и предупреждающие знаки.
Когда все для тебя безопасно и ты идешь по пути успеха, то для тебя все складывается: зеленый свет, неожиданные подарки, веселые компании, смешные ситуации, деньги под ногами и многое другое. Обращай внимание на любые надписи, встречающиеся на твоем пути. Получишь массу информации по поводу заданных тобой вопросов. Даже можешь использовать такую практику: задавай вопрос и находи ответ среди надписей на плакатах. Только помни, что не надо читать все подряд. За что зацепишься взглядом, то и предназначено для тебя. Только помни, пожалуйста, если ты за рулем, все-таки лучше смотреть на дорогу. Со временем ты обратишь внимание на то, что вокруг тебя огромное количество информации, которая дает тебе возможность принимать оптимальные и ведущие к успеху решения. Ты перестанешь делать свой выбор в мучениях и сомнениях. Если ты не видишь ответ на предложение внутри себя, то перестань его там искать. Выйди на улицу, отвлекись. Отпусти свое желание как можно быстрее получить ответ. Позволь себе быть в состоянии вопроса. Просто живи, смотри на то, что происходит вокруг тебя, сделай что-нибудь приятное себе или любому человеку. Что, все равно не помогает? Одолевает привычное «ну, что мне делать?». Знаешь, в этом есть свой плюс. Значит, ты готов двигаться дальше. Готов принимать решения и быть ответственным за происходящее в твоей жизни. Вот сейчас ответственно подойди к тому, что вокруг. Рассмотри каждую деталь подробно. Что ты видишь, что при этом чувствуешь? Какие ощущения появляются? Если возникло желание что-то сделать, встань и сделай это! А если нет сил и ты по самую макушку погружен в конфликт с самим собой, то помни, даже если все небо затянуто тучами или за окном темная ночь, СОЛНЦЕ ВСЕ РАВНО СВЕТИТ! Подумай об этом и спроси себя: «Почему я не хочу этого принять?»
Желаю успеха в разрешении внутренних конфликтов и противоречий. У тебя все получится тогда, когда ты примешь решение разрешить себе иметь разные точки зрения и позволишь себе быть разным. Только от принятия собственного «я» зависит то, как ты принимаешь мир вокруг тебя и, следовательно, как ты на него реагируешь.
Тебе требуется некоторая пауза перед тем, как перейти к вопросу принятия решений в конфликтных ситуациях, происходящих во внешнем мире. Поэтому, чтобы в твоей голове вся информация улеглась и не смешивалась в микст, возьми свою тетрадь для записей, закрой книгу и запиши все мысли, которые тебя сейчас посещают. Вопросы, размышления, сомнения, ответы – все, что посчитаешь нужным. И возвращайся к своему тренингу после того, как поймешь, что излил все свои мысли и готов наполнить себя новой информацией. Можешь пользоваться такой техникой слива, когда твоя голова переполнена мыслями. Или как вариант просто все проговори вслух. Этим ты даешь своему сознанию освободить место для новой информации. Как в компьютере, сбрасываешь ненужное в корзину, освобождая место для более важного, так и с этой техникой. До встречи.
Итак, ты на месте и полон решимости разобраться с тем, что и как делать, находясь в конфликтной ситуации. Великолепно. Открою тебе один секрет. Конфликт между людьми – это выход на новый уровень отношения между вами. Представляешь, сколько открытий и уроков несут тебе такие ситуации. И ты все еще им сопротивляешься? Надеюсь, что после этого тренинга ты полюбишь эту сторону противоречивости. Всегда важно помнить о том, что позиция человека, с которым ты конфликтуешь, никогда не изменится. Не для того он возводил эту высокую башню, чтобы потом без боя ее сдавать. Пойми то, что никуда ты дальше этого конфликта не пройдешь. Только через разрешение данной ситуации ты сможешь решить возникшую проблему. Для того чтобы разрешить противоречия двух или нескольких сторон, первое, что важно сделать, это устроить встречу этих сторон. Бывают ситуации, что конфликт настолько серьезен или продолжается такое длительное время, что сами стороны не желают организовывать встречу. Что делать? (Ох, уж эта русская классика!). Выход один. (Хотя говорят, что даже если тебя съели, выхода два). Ищи посредника, того человека, который нейтрален по отношению к обеим сторонам и не заинтересован в том, чтобы конфликт продолжался. Если посредник приведет конфликтующие стороны на встречу, к столу переговоров, считай, что половина проблемы решена. Если стороны идут на встречу, значит, это говорит о том, что противники готовы к тому, чтобы общаться по интересующей их теме. Каждая из сторон, которая согласилась на встречу, берет на себя ответственность за разрешение конфликта. Посреднику необходимо выбрать нейтральное и желательно достаточно людное место. Обращаясь к конфликтующим сторонам, следует напоминать им о том, что они идут на встречу для того, чтобы обсудить позиции, на которых они настаивают, и найти решение. Пошаговая схема такая.
Первый шаг. Встреча.
Второй шаг. Посредник излагает позицию каждой стороной без обвинений и нападок, только факты. Излагая позицию, можно делать зарисовки, писать, чертить схемы, нужно исключить перехождение на личности. В заключение заявить о том, что это позиция одной стороны, а вот позиция другой стороны. И подобным образом представить информацию о ней. Противные стороны конфликта осознают, что посредник не принимает ни одну из имеющихся сторон. Об этом важно помнить и посреднику, для того чтобы в процессе изложения разных позиций быть беспристрастным.
