Виктор Дельцов - Почему я не могу устроиться на работу?
Но, разумеется, это совсем не значит, что нужно отказываться от намерения устроиться на работу только потому, что вы боитесь насыщенного общения. Свои страхи нужно преодолеть, иначе об успешной карьере или о высокооплачиваемой работе придется забыть раз и навсегда.
У некоторых людей также существуют опасения по поводу нехватки знаний, которые неизбежно потребуются на новой работе. После окончания учебного заведения выпускники могут столкнуться с проблемой, что багажа теоретических знаний явно недостаточно для того, чтобы найти себе высокооплачиваемую работу. И на смену радужным надеждам приходит разочарование, депрессия.
Страх по поводу несоответствия своих личностных качеств тем требованиям, которые связаны с новой должностью, знаком многим, причем не только выпускникам учебных заведений. Нередко человек не решается сменить работу именно потому, что опасается новых обязанностей.
Несомненно, страхи и опасения – это деструктивный фактор, который тормозит совершенствование умений и деловых качеств человека. Но как с этим быть? Правило первое (и самое простое). Нужно выяснить причину появления таких страхов. Как правило, большинство людей боится именно отрицательного результата. Мы говорим себе: «Зачем пробовать? Все равно у меня ничего не получится! (Или получится, но крайне плохо)». В результате мы ничего не предпринимаем, оставляя все на своих местах.
Несомненно, отрицательный результат никого не способен радовать. Если мы выполняем какую-то работу и допускаем много ошибок, то сами будем недовольны собой и другие будут недовольны нами. Некоторые не слишком уверенные в себе люди после нескольких случаев некачественного выполнения работы решают, что в дальнейшем не будут брать на себя какую-то ответственность. Иначе говоря, будут предпочитать оставаться на вторых ролях, чтобы только не подводить своими ошибками других людей. Такие осторожные и опасливые люди будут стараться сделать свою жизнь максимально простой. Но на самом деле это мнение ошибочно. Они также создадут себе массу проблем. Ни один работодатель не заинтересован в малоинициативных сотрудниках, не умеющих взять на себя ответственность в выполнении той или иной работы.
Каждый, кто устроился на работу, оказался под влиянием множества неразрешимых вопросов. К таким вопросам можно отнести незнание некоторых тонкостей работы; некоторый дискомфорт при общении с руководством и опытными сотрудниками; боязнь за свое будущее, и т. д., и т.п. Одним словом, проблем каждому более чем достаточно.
Для того чтобы справиться с этими проблемами, в первую очередь нужно обрести душевное равновесие. А это не так-то просто. Некоторые словно специально изводят себя, заставляя снова и снова переживать травмирующие моменты. Депрессия, возникшая благодаря такому поведению, может лишить человека работоспособности начисто. Значит, с этими проблемами нужно что-то делать.
Вспомним советы мудрого Д. Карнеги, на произведениях которого многие научились не только находить себе друзей и производить наиболее выгодное впечатление на окружающих, но и справляться с беспокойством, мешающим жить. Карнеги учит читателя не только своими рассуждениями, но и многочисленными примерами из жизни знаменитых или самых обычных людей. В данной главе будет уместно вспомнить некоторые из таких примеров.
Когда-то, достаточно давно, некий студент-медик был всерьез Задумался над серьезными вопросами. Он хотел не только зарабатывать себе на жизнь, но и организовать свою практику, проявить себя грамотным специалистом. Впоследствии студенту-медику удалось исполнить все свои желания. Он стал одним из самых знаменитых терапевтов своего времени. Он организовал Школу медицины при университете, стал королевским профессором медицины в Оксфорде. Это было самым высоким званием, которое только может быть присуждено ученому-медику в Британской империи. Также он был возведен в дворянское звание королем Англии. Речь идет о сэре Уильяме Ослере. А помогли ему добиться таких вершин простые слова, написанные Томасом Карлейлем: «Наша главная задача – не заглядывать в туманную даль будущего, а действовать сейчас в направлении, которое нам видно».
Впоследствии сэр Уильям Ослер говорил, что «достиг успеха потому, что стремился жить в отсеке сегодняшнего дня, непроницаемо отгороженного от остальных дней». Именно данным принципом будет разумно руководствоваться каждому, кто намерен устроиться на работу и стать прекрасным специалистом на том или ином рабочем месте. Нас пугает будущее, но лучший способ подготовиться к нему – отдать все свои силы, энергию, внимание и способности дню сегодняшнему.
Обратим внимание на следующий пример. Талантливый инженер Уиллис Х. Кэрриэр создал предприятие, которое выпускало устройства для кондиционирования воздуха. Немногим позже он стал возглавлять всемирно известную корпорацию «Кэрриэр» в Сиракьюсе, штате Нью-Йорка. Уиллис Кэрриэр, без сомнения, может считаться преуспевающим человеком. Но так было далеко не всегда. Когда он был молодым, то работал в кузнечной компании. Ему было поручено установить устройство по очистке газа на заводе Питтсбургской компании по производству зеркального стекла. Этот завод был очень дорогим, стоил миллионы долларов. Новое устройство было необходимо для того, чтобы удалять примеси из газа. Очищенный газ горел, не нанося машинам повреждения. Устройство было новым, поэтому возникли непредвиденные трудности.
Уиллис Кэрриэр, безусловно, был расстроен от своего провала. Но после внимательных раздумий он пришел к выводу, что беспокойство совсем не поможет ему в решении проблем. Поэтому он выработал свой метод борьбы со своими страхами. Его метод оказался очень прост и доступен каждому. Сначала он проанализировал ситуацию и представил все самое плохое, что только может произойти. Оказалось, что самым плохим для него была возможность потерять работу и вероятность, что работодатели потеряют деньги, вложенные в оборудование, и откажутся в дальнейшем сотрудничать с его предприятием. После того как Кэрриэр представил все самое плохое, он решил с этим примириться. Жизнь в любом случае продолжалась, даже после потери работы он мог найти для себя другое место работы. После того как Кэрриэр примирился с самым плохим, он успокоился и ощутил умиротворенность, которой не испытывал очень давно.
Уже после этого он посвятил все свое время и энергию попытке улучшить то самое худшее, что можно было представить. Он попытался найти средства для исправления ситуации. Ему удалось найти оптимальный выход. Впоследствии инженер вспоминал: «Возможно, я никогда не смог бы это сделать, если бы продолжал пребывать в панике, т. к. это состояние уничтожает нашу способность сосредоточиться. Однако когда мы заставляем себя мысленно принять самое худшее, мы исключаем смутные страхи и получаем возможность сосредоточиться на решении проблем».
Данный метод не мешает взять на вооружение всем, кто боится собственных неудач, а оттого предпочитает пребывать в бездействии. Произведение Д. Карнеги, без сомнения, поможет нам справиться со своими страхами (а они являются причинами наших неудач). Карнеги советует, что, в первую очередь, нужно собрать все факты, без которых решить проблему невозможно. Герберт Е. Хокс, декан Колумбийского колледжа Колумбийского университета, говорил: «Половина беспокойства в мире вызвана людьми, пытающимися принимать решения до того, как они получат достаточную информацию, обусловливающую эти решения...». Также он говорил о своем личном опыте: «Если передо мной стоит проблема, которую нужно решить в три часа в следующий вторник, я даже не пытаюсь принять решение, пока не наступит следующий вторник. В промежутке я сосредоточиваюсь на сборе всех фактов, связанных с данной проблемой. Я не беспокоюсь, я не впадаю в панику. Я не теряю сон. Я просто концентрирую свое внимание на сборе фактов. К тому времени, когда наступает вторник, если я имею в своем распоряжении все факты, проблема обычно решается сама!»
В контексте обсуждаемой нами темы нелишним будет обратить самое пристальное внимание на главу Карнеги, которая носит название: «Как устранить 50 % беспокойства, возникающего на работе». Автор рассказывает об одном из ведущих деятелей страховых компаний Америки. Когда он начинал свою деятельность в качестве страхового агента, то был полон безграничного энтузиазма и любви к своей работе. Затем он начал чувствовать отвращение к ней. Он даже собирался уволиться, затем пришел к выводу, что нужно выяснить причину своих страхов.
Сначала он задал себе вопрос: «В чем именно заключается проблема?» Его проблема была в том, что он делал очень много работы, но доходы были очень низкими. Затем появился второй вопрос: «Каковы возможные решения проблемы?» Для того чтобы ответить на этот вопрос, страховой агент проанализировал все факты, имеющиеся у него в наличии. После внимательного анализа результатов своей деятельности страховой агент пришел к нужному решению. Он внимательно изучил все цифры в своей регистрационной книге и сделал потрясающее открытие. Оказалось, что основной процент страховых полисов оформлялся при его первом посещении клиента. Гораздо меньший процент страховых полисов продавался после второго визита. И совсем ничтожный процент сделок заключался после третьего, четвертого и т. д. визитов. А именно эти визиты занимали у страхового агента больше всего времени и доставляли множество неприятностей.
