Коллектив авторов - Интернет-маркетинг на 100%
Сегодня трафик из поисковых систем несравнимо больше трафика, генерируемого социальными сетями, именно этот факт не дает покоя как многим блогерам, мечтающим о поисковом трафике, так и многим поисковым оптимизаторам, испытывающих дефицит ссылочных ресурсов и ищущих спасение в инструментариях социальных сетей. И те и другие сегодня используют всевозможные технологии link baiting (приманивания ссылок), пытаясь стимулировать аудиторию социальных сетей ставить ссылки.
Стимуляция пользователей ставить ссылкиМногие пользователи каждый свой материал снабжают определенным кодом ссылки, который легко скопировать и вставить на свой сайт. Таким образом, можно рассчитывать, что содержание проставленной на вас ссылки будет соответствовать вашим ожиданиям.
Также можно предусмотреть форму, позволяющую совершить обмен ссылками с последними двумя или тремя пользователями, поставившими ссылки на вас, по аналогии с каталогом обмена ссылками, только вместо описания ссылки можно попросить пользователя оставить комментарий.
Часто проставке ссылок способствует технология mashup, когда пользователи, дополняя ваш материал, размещают в разделе авторов ссылку на себя, а взамен копируют весь материал и размещают его у себя на сайте со всеми включенными в материал ссылками. Никто ведь не запрещает просто попросить своих знакомых поставить ссылку на ваш материал или разместить его «как есть» у себя, например, в блоге.
Социальные сети тем и хороши, что формируют множественные связи, которыми иногда можно пользоваться.
А где же деньги?В Интернете вот уже который год идут дебаты, связанные с проблемой монетизации социальных сетей; сломано немало копий на тему, как сделать бизнес на своем блоге или социальном сервисе или вообще, занимаясь социальной оптимизацией.
Несколько подсказок на эту тему. SMO-оптимизатор может:
♥ продать трафик: найдется много желающих купить переходы с определенных социальных сайтов. И чем более сайты становятся узкоспециализированными и профессиональными, тем более высоко-таргетированным может быть трафик;
♥ продать ссылки. Ничто не мешает договориться с поисковыми оптимизаторами оплатить усилия по стимуляции простановки ссылок на определенный сайт в Сети. С учетом роста цен на ссылки, эта работа может оказаться не такой уж и бесполезной;
♥ продать «шум», то есть выступить в роли PR-специалиста и договориться с клиентом по оплате своих услуг в зависимости от количества и качества упоминаний рекламируемых продукта/услуги/ бренда в Сети;
♥ продать reference, выступив в качестве партнера одной из известных партнерских программ, расставляя ссылки с refer-кодом и получая доход от количества перешедших или заказавших что-то в партнерской программе по этим ссылкам.
В конце концов, SMO-оптимизатор может просто продать себя хорошему работодателю, который будет платить достойную зарплату за правильное применение навыков социальной оптимизации.
Важно помнить одно правило:
ПОКА У ТЕБЯ НЕТ ТРАФИКА – ТЫ НИЩ; ПОКА НЕТ ТАРГЕТИНГА – ТЫ БЕДЕН. ПОКА БЕДЕН.
2.5. PR в интернете[10]
2.5.1. Никого нет, все ушли в интернет
Тотальное распространение Интернета изменило коммуникационную среду: люди стали больше и чаще общаться, существенно расширился круг контактов, информация стала распространяться быстрее. Намного быстрее! Не отреагировать на эти изменения было бы неправильным. К счастью, маркетологи в целом и специалисты по PR почувствовали эти интернет-веяния и отреагировали. Не так быстро, как хотелось бы, но.
Интернет поменял привычные границы маркетинга и пиара. И это неудивительно, ведь у Интернета нет физических рамок: вы можете написать релиз, сидя в Москве, а прочитан он будет в тот же час не только в соседних офисах, но и во всех городах страны. Да что там страны, – сразу же после рассылки информация о вас и вашем продукте может легко пересечь моря и океаны и достичь глаз ваших западных партнеров. Более того, в ту же минуту эти самые партнеры могут незамедлительно отреагировать. И в этом еще один не подвергающийся сомнениям плюс Интернета.
2.5.2. Неформат
Если вы работаете в сфере PR не первый день, то наверняка сталкивались с таким понятием, как «неформат». Не счесть количества отказов журналистов что-либо опубликовать под благовидными предлогами «не нашего поля ягода» или «ваш релиз не соответствует тематике издания/программы». В Интернете нет слова «неформат», хотя, надо отдать должное, есть понятие «забанить»[11]. Даже в самом неформатном сообществе есть модератор[12], который, наблюдая за тем, как вы с должным упорством отрабатываете свой хлеб и публикуете в тринадцатый раз информацию о себе, любимом, смело может внести вас в этакий «черный список» и лишить права голоса. Но даже и в этом, казалось бы, совсем уж безнадежном случае вы можете разместить свой релиз на сайтах-самопубликаторах. Последние иногда называют «кладбищами информации», однако, в части повышения цитируемости эти сайты могут сыграть свою положительную роль. Из наиболее популярных ресурсов-самопубликаторов можно выделить следующие:
♥ press-release.ru
♥ www.ko.ru/pr.asp
♥ subscribe.ru/release
Правила пользования самопубликаторами предельно просты: региструете себя и свою компанию, выбираете нужный раздел, вбиваете новость и – вперед, кнопка «отправить».
2.5.3. Основные отличия онлайнового PR от традиционного
Итак, PR в Интернете несколько отличается от своего традиционного собрата. Чем?
ДОСТУП К ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ (МАКСИМАЛЬНЫЙ ТАРГЕТИНГ[13]
Чем чаще о тебе говорят, тем лучше для PR. В этом смысле PR-сообщения, которые достигают пользователей с помощью сети, – настоящие фавориты. Ведь индекс их цитируемости очень высок. Поэтому в случае с онлайновым PR можно смело говорить о мультиэффекте воздействия на целевую аудиторию.
Информация доставляется целевой группе сразу по нескольким каналам.
1. Интернет, который обеспечивает быструю доставку непосредственно адресату.
2. Ссылки на Интернет в других СМИ (печатные издания, телевидение, радиостанции). Кстати, наличие ссылок все чаще становится признаком компетентности и информированности источника.
3. «Сарафанное радио», или неформальные коммуникации. Потребители в разговорах между собой зачастую ссылаются на публикации в Интернете. А ведь таких потребителей, «разносчиков информации», если хотите, с каждым днем становится все больше. Тысячи? Миллионы? Это ли не мечта современного маркетолога?
Рис. 2.30
Аудитория Интернета, к слову сказать, поддается наиболее четкой сегментации по сравнению с другими медиа. Подобный уровень интерактивности может обеспечить только мобильный телефон, но его широкое использование в рамках PR-кампании пока не является широко распространенным. Подумайте сами, с помощью какого СМИ вы еще можете активно общаться непосредственно со своими потребителями? Вот и мы об этом же. А в Сети вы можете не только вступить в диалог с представителем целевой аудитории (тут нельзя не отметить форумы, чаты, электронную почту), но и постоянно корректировать процесс общения в зависимости от промежуточных результатов.
Можно осуществлять так называемый геотаргетинг, то есть предоставлять пользователю ту или иную информацию и, соответственно, продукт (услугу) в зависимости от его местонахождения. А можно двигаться сразу по нескольким направлениям. Сейчас существует возможность таргетинга по временному, групповому, тематическому и персональному принципу.
ЭФФЕКТ ОТКРЫТОСТИ
Чаще всего это словосочетание употребляют применительно к форумам, блогам. В традиционном PR ведь как происходит? Готовится сообщение для потребителей и распространяется. Этакий однонаправленный процесс. Узнать, что думают по этому поводу потребители, конечно, можно было, – но с дополнительными затратами и ограниченным качеством. С тех пор как специалисты освоили Интернет, процесс коммуникаций стал более открытым. Теперь отношение аудитории, ее мнение, восприятие, стало изучаемым и измеряемым. Вот вам и тот самый эффект открытости. Пусть даже и «псевдооткрытости».
ИНДЕКС ЦИТИРУЕМОСТИ
«Индекс цитируемости (или ИЦ) – принятая в научном мире мера «значимости» трудов какого-либо ученого. Величина индекса цитируемости определяется количеством ссылок на этот труд (или фамилию) в других источниках. Однако для действительно точного определения значимости научных трудов важно не только количество ссылок на них, но и качество этих ссылок. Так, на работу может ссылаться авторитетное академическое издание, популярная брошюра или развлекательный журнал. Значимость у таких ссылок разная» (Яндекс: Индекс цитируемости).
