Рустам Назипов - Лидогенерация: клиентов много не бывает
Поэтому нужно приложить максимум усилий, чтобы Ваше объявление и стало этим четким конкретным ответом на запрос пользователя, и тогда он с удовольствием на него кликнет.
Чтобы добиться этого, важно понять, что человек, который вводит запрос в поисковик, рассчитывает получить ответ на свой вопрос, а не увидеть рекламу.
Для этого можно использовать несколько приемов.
1. Поработать над формой объявления и сделать его похожим на ответ на вопрос пользователя.
Иными словами, нужно просто вступить с пользователем в диалог.
К примеру, пользователь вводит запрос «как постричь мопса тещи в Урюпинске» и ожидает увидеть статьи о том, как сделать питомца любимой тещи менее страшненьким.
Вы же своим объявлением ему как бы отвечаете: «Вы хотите постричь мопса тещи в Урюпинске? В нашем салоне это можно сделать быстро и дешево».
2. Поработать над текстом объявления и сделать его похожим на то, что выдает поисковик в ответ на тот или иной запрос.
Иначе говоря, нужно составить свое объявление так, чтобы пользователь не заподозрил в нем рекламу.
Сделайте его похожим на рядовой сайт (один из перечня) с «традиционным» текстом, а не с требованием «везти мопса сию же секунду, и мы впарим тебе еще и маникюр его когтей».
3. Продумать все варианты запросов пользователя.
Повторю еще раз, что между Вами и пользователем должен состояться диалог.
А поскольку невозможно дать один ответ на все вопросы пользователя, если только это не «не знаю» или «сам ищи», Вы должны продумать отдельные и максимально информативные ответы на все его запросы.
К примеру, пользователь вводит запрос: «Постричь мопса тещи», и Ваше объявление должно содержать текст: «Постричь мопса тещи у нас в салоне»; пользователь: «Причесать мопса соседки тещи», а Вы ему: «Причесать мопса соседки тещи у нас в салоне» и т. д.
Запомните золотое правило кликабельности: под каждый запрос должен быть составлен отдельный текст.
Качественная, грамотно разработанная рекламная кампания состоит из сотен ключевых слов. К примеру, 500 рекламных объявлений – это хорошая рекламная кампания.
500 ключевых слов – 500 рекламных объявлений.
Естественно, процесс подбора ключевиков занимает немало времени, около 7–8 часов, но оно того стоит.
Реклама в Яндексе работает следующим образом:
• Пользователь вводит запрос.
• Своим объявлением Вам необходимо максимально точно повторить его запрос.
• Чтобы повторить его максимально точно, нужно, чтобы Ваше объявление содержало максимальное количество ключевых слов из запроса пользователя.
Отмечу, что ключевик – это не одно слово, а, как правило, несколько слов. И Ваша задача – точно воспроизвести в заголовке и в тексте объявления все эти словосочетания.
В идеале Ваш текст и заголовок должны полностью состоять из слов в запросе пользователя. При этом слова могут быть даны в любом сочетании, стоять в разных местах (в начале, середине или конце запроса), перемежаться другими словами. Однако все слова Вашего объявления должны как можно лучше сочетаться с запросом пользователя.
Для чего это нужно?
Когда пользователь вводит какой-то запрос, и слова из запроса совпадают с текстом объявления, на сайте Яндекса они выделяются полужирным шрифтом, и Ваше объявление становится более заметным. А чем заметнее Ваша реклама, тем больше шанс, что Вас заметят и кликнут именно на Ваше предложение.
Также перед запуском рекламной кампании необходимо составить список ключевиков, по которым Яндексу не стоит показывать объявление.
К примеру, у нас есть небольшое мебельное производство. И недавно я корректировал рекламу кресел-мешков, где ключевой запрос «кресло-мешок своими руками» был исключен, так как пользователь, набравший подобный запрос, вряд ли захочет купить кресло, и ему не имеет смысла показывать объявление «купи кресло-мешок», потому что он горит желанием сделать его сам.
Итак, обязательно повторяйте ключевик и в тексте, и в заголовке объявления. Иногда случается, что есть возможность повторить его даже трижды (один раз в заголовке и дважды в тексте). Никогда не упускайте такую возможность – это верный способ увеличить кликабельность объявления.
Тогда схему запуска контекстной рекламы можно представить следующим образом.
• Подбираем ключевые слова.
• Создаем объявление.
• Назначаем ставки.
• Загружаем изображение.
• Запускаем рекламную кампанию.
• Смотрим, что происходит: какие ключевики имеют высокий CTR, какие – низкий, какие тексты срабатывают, какие нет и т. д.
• Анализируем.
• Модернизируем.
Лекция 8. Типы ключевых слов
Для сбора ключевых слов используется сервис, который мы уже рассматривали – Подбор слов на Яндексе, расположенный по адресу http://wordstat.yandex.ru/. Он показывает количество поисковых запросов за последние 30 дней.
Перед тем как начать разбираться в этом сервисе, для начала нужно понять, какие типы ключевиков существуют.
Их можно разделить по двум основным параметрам.
Параметр первый – частота запросовПо данному признаку ключевики можно разделить на три группы:
1) высокочастотные (ВЧ);
2) среднечастотные (СЧ);
3) низкочастотные (НЧ).
К первой категории относятся ключевики, которые встречаются в запросах очень часто. Например, слова типа «аренда», «купить», «авто», «музыка» и т. д.
Ко второй категории относятся те ключевые слова, которые запрашивают чуть реже. Например, словосочетания типа «аренда коттеджа на выходные», «купить кухонные ножи», «заработать в Интернете без вложений» и т. д. Такие запросы имеют более узкую направленность, чем высокочастотные. В них появились уточняющие слова, что способствует сокращению их популярности среди пользователей.
Низкочастотные – запросы, которые вводят в поисковую строку единицы или десятки раз в месяц. Они носят еще более узкий и специфический характер. Например: «арендовать коттедж на выходные дешево в Ижевске», «купить кухонные ножи из высококачественной стали» и т. д.
Более четко обрисовать границы этих трех категорий невозможно, потому что показатели очень сильно зависят от ниши – для каждой из них актуальны свои цифры.
Так, низкочастотное ключевое слово в одной нише получает от 10 до 50 запросов в месяц, в другой – от 100 до 300 запросов.
Среднечастотные, соответственно, насчитывают приблизительно 1000–1500 запросов в месяцев.
Высокочастотные слова получают максимальное количество запросов в выбранной нише: 10 000, 100 000 запросов и даже больше.
Для закрепления материала приведу еще один пример разницы ключевиков по частоте запросов:
• низкочастотный запрос – «как создать сайт самому бесплатно»;
• среднечастотный запрос – «как создать сайт самому»;
• высокочастотный запрос – «создать сайт».
Параметр второй – степень конкретности аудиторииПо данному признаку запросы можно разделить на следующие три группы:
1) горячие;
2) теплые;
3) холодные.
Некоторые ключевики говорят о том, что клиент готов совершить нужное Вам действие – например, что-то купить, заказать, заполнить анкету – прямо сейчас. Например, «купить айфон в Казани», «заказать пиццу в Москве» и т. д.
Пользователи, вводящие подобные запросы, – максимально горячие.
Следующие по «иерархии» конкретности – теплые пользователи, которые чем-то живо и активно интересуются и которые, скорее всего, готовы совершить нужное нам действие. К данной категории относятся запросы типа «цены на айфон», «айфон в интернет-магазине в Казани» и т. д.
Отправляя аналогичный запрос, пользователь еще не уверен в том, что ему необходимо совершить нужное нам действие, и тем более, что ему необходимо сделать это прямо сейчас.
И, наконец, последняя категория – холодные ключевики. Это запросы, которые имеют некоторое отношение к Вашей сфере деятельности, однако вводящие их пользователи вряд ли вообще думают о совершении нужного Вам действия. Это запросы типа «смартфон», «телефон», «Samsung» и т. д.
Такие пользователи вводят запрос исключительно в познавательных целях.
Лекция 9. С каким типом ключевых слов лучше работать?
Запуская рекламу, имеет смысл работать со всеми типами ключевых слов. Однако все же стоит учитывать некоторые нюансы.
Во-первых, как я уже говорил, процесс создания объявления достаточно долгий: Вам нужно подобрать определенное количество ключевиков, написать определенное количество текстов, подобрать определенное количество картинок и т. д.
И если у Вас есть целый день или даже два, сидите и творите объявления по всем ключевикам. Но если Вы ограничены во времени и можете уделять рекламе максимум пару часов в день, Вы будете запускать кампанию несколько дней, отдавая драгоценных клиентов конкурентам.
