Кен Бланшар - Лидерство: к вершинам успеха
4. Принимая во внимание то, чему вы научились от людей в прошлом, а также цель вашей жизни и ваши главные ценности, ответьте на вопрос: каковы ваши убеждения в отношении руководства и мотивации людей?
5. Чего ваши подчиненные могут ожидать от вас?
6. Чего вы ожидаете от ваших подчиненных?
7. Какой пример вы подадите вашим подчиненным?
Ваши ролевые модели лидерства
В своей книге «Руководите, как это делал Иисус» («Lead Like Jesus: Lessons from the Greatest Leadership Role Model of All Time») Кен Бланшар и Фил Ходжес рассматривают две четко различающиеся ролевые модели лидерства: лидерство в жизни и лидерство в организации [81]. Лидерство в жизни касается длительных отношений, таких как отношение к родителям, супругу (супруге), детям и друзьям. Лидерство в организации касается должностей и титулов, получаемых в организации, а также любых неформальных ролей, которые вы можете играть. Когда вы спрашиваете людей, кто оказал наибольшее влияние на их жизнь, они редко упоминают своих начальников или иных руководителей организаций. Гораздо чаще они говорят о своих родителях, бабушках и дедушках, друзьях, наставниках или учителях. Когда этот вопрос задали Кену Бланшару, он сразу же упомянул своих родителей:
«Моя мама мыслила предельно позитивно. Она всем рассказывала, что я начал смеяться прежде, чем стал плакать, улыбаться до того, как стал хмуриться, и танцевал раньше, чем стал ходить. Все время слыша такое, как я мог мыслить иначе, чем позитивно? Мой папа был кадровым морским офицером, который вышел в отставку в чине адмирала. Для меня он был ролевой моделью мощного руководителя. Он никогда не думал, что лидерство — это выбор между людьми или результатами. Он считал, что лидерство должно исходить из формулы «и то и другое» — для него были важны и люди, и результаты. Он учил меня, что власть, идущая от должности, и принцип «будь по-моему или катись оно все» — это не метод руководства. Никогда не забуду случай, когда меня избрали старостой седьмого класса и я пришел домой крайне взволнованный. Папа сказал: «Это замечательно, Кен, что теперь ты староста своего класса. Но теперь, когда у тебя есть власть, никогда не пользуйся ею. Великие руководители ведут людей за собой не потому, что у них есть власть положения, а потому, что их уважают и им по-человечески доверяют». Он всегда поддерживал и увлекал за собой подчиненных и все же всегда требовал высокого качества работы».
«Моя мама привила мне крепкую веру в Бога. Она помогала мне видеть вещи в перспективе. Мама говорила: “Кен, не действуй так, словно ты лучше всех. Но и не позволяй никому действовать так, словно он лучше тебя. Все мы дети Бога”. Пару тычков я получил от мамы, а папа на всю жизнь привил мне убеждение, что я нахожусь здесь, чтобы служить, а не для того, чтобы мне служили».
Кто повлиял на вашу жизнь и объяснил вам, что такое лидерство?
Цель вашей жизни
Зачем вы находитесь здесь? Каким делом занимаетесь? Если организация не имеет ясной цели и ощущения того, чем она занимается, то, по нашему мнению, что-то здесь не так. И все же лишь немногие люди имеют четкое представление о своей жизненной цели. Как вы можете принимать хорошие решения о том, как вам использовать свое время, если вы не знаете, каким делом вы заняты?
Ниже предлагается простая процедура, которая поможет вам создать первый набросок вашей жизненной цели [82]. Для начала перечислите какие-нибудь личные черты, о которых вы думаете с симпатией. Они должны быть существительными (табл. 13.1).
Таблица 13.1
Например, Кен выбрал чувство юмора, умение общаться с людьми, умение быть примером и педагогические способности. Далее перечислите те способы, которые помогают вам успешно взаимодействовать с людьми. Это будут глаголы (табл. 13.2).
Таблица 13.2
Кен выбрал воспитывать, помогать, вдохновлять и мотивировать. Наконец, представьте себе, каким будет ваш совершенный мир. Что люди будут в нем делать или говорить? Опишите этот совершенный мир.
Для Кена совершенный мир — это мир, в котором все осознают присутствие Бога в своей жизни. Он говорит «Бог», потому что, по его мнению, человек сильнее всего зависит от своего эго. Для него «эго» расшифровывается по буквам как «Edging God Out» (вытеснение Бога), это помещение себя в центр Вселенной, убеждение, что все вертится вокруг тебя, твоих нужд и желаний. Кен чувствует, что наше эго удерживает нас от того, чтобы быть лидерами-слугами, и побуждает нас служить себе во всем, что мы делаем. Руководители, служащие себе, всегда хотят, чтобы свет светил им.
В совершенном мире Кена все люди — лидеры-слуги, отражающие Божий свет и проливающие этот свет на других.
А теперь соедините два выбранных вами существительных, два глагола и описание совершенного мира — и вы уже на пути к определению цели жизни.
Цель жизни Кена состоит в том, чтобы быть «любящим учителем и примером простых истин, который помогает себе и другим почувствовать присутствие Бога в жизни».
Один из тех, кто слушал наш курс MSEL, сказал, что цель его жизни состоит в том, чтобы «использовать чувство юмора и умение общаться с людьми для того, чтобы вдохновлять других людей и помогать им добиваться успеха в достижении их целей». Далее он сказал: «Я бы хотел, чтобы наша работа стала таким местом, куда людям захотелось бы прийти и где им хотелось бы работать, местом, где люди знают, кто они и чему служат».
Ваши основные жизненные ценности
Ценности — это ваши убеждения, в связи с которыми вы испытываете сильные чувства, потому что выбрали их из всех альтернатив. Как говорится:
Самое важное в жизни — это решить, что в ней самое важное.
Когда вы были ребенком, ваши родители и другие взрослые старались определять ваши ценности, но в какой-то момент в жизни все мы выбрали то, что важно для нас. Ваш начальник может ценить результат работы больше, чем людей, ее выполняющих. Вы, возможно, придерживаетесь противоположного мнения. Люди не обязательно ценят одни и те же вещи. Одни люди ценят богатство и власть, тогда как другие больше озабочены безопасностью или выживанием. Успех — это ценность; честность и отношения с другими людьми — это тоже ценности. Ниже приведен примерный список личных ценностей (табл. 13.3).
Таблица 13.3
Пытаясь выяснить, каковы ваши ценности, вы могли бы начать с длинного списка. Вероятно, вам нравится масса перечисленных выше ценностей, возможно, вы вспомните и какие-то другие. Но здесь действует правило «чем меньше, тем лучше», особенно если вы хотите, чтобы эти ценности руководили вашим поведением. В своей книге «Ценностное управление» («Managing by Values») Кен Бланшар и Майкл О’Коннор утверждают, что если вы выбираете больше трех или четырех ценностей, то они могут стать тормозом [83]. Поэтому попробуйте выбрать только самые важные. Если вам трудно сократить их число, вы можете их соединить в пару. Например, Кен соединил два слова, и его ценностью номер один стал «душевный покой», за ним следовали честность, любовь и успех.
